We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Care Advisor - Overheidsinstantie - Brussel

(m/v/x)

Referentie: 1256165602 /
Online sinds 15 Apr 2025

Brussel, BE

Public Services

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de publieke sector?
Hou je van sociaal contact en help je graag mensen verder?
Dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Voor een toonaangevende ICT-dienstverlener die werkt voor de overheid, zoeken we Customer Care Advisors in Brussel. Na een inwerkperiode op kantoor is thuiswerk mogelijk.
Jouw rol:
Als Customer Care Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers. Je beantwoordt telefonische vragen en biedt hulp bij problemen rond wetgeving en het gebruik van digitale toepassingen. Dankzij jouw inzet maken burgers vlot gebruik van overheidsdiensten.

Vereisten

Wat breng je mee?
• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
• Je spreekt zeer goed Nederlands én Frans.
• Je hebt reeds ervaring in een klantendienstfunctie.
• Je bent behulpzaam, communicatief en empathisch.
• Na de inwerkperiode, wanneer je van thuis werkt, ben je bereid te werken in een flexibel uurrooster tussen 7u en 20u.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij jou?
• Een boeiende en maatschappelijk relevante job binnen de publieke sector.
• Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen.
• Thuiswerk mogelijk na de opleidingsperiode.

Interesse?
Stuur je cv naar public@ago.jobs of bel ons op 02 209 04 41.
Wij kijken ernaar uit je te ontmoeten!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lijnoperator

(m/v/x)

Bree, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Zin om deel uit te maken van een dynamisch, groeiend en wereldwijd bedrijf?<br />Lees dan maar snel verder!<br />Voor onze klant gespecialiseerd in voedingswaren zijn we op zoek naar een lijnoperator.<br />Je zal terechtkomen in een ambitieuze en betrouwbare onderneming.<br />Door hun ´do what you love & love what you do` mentaliteit word er hier gewerkt met passie en gedrevenheid.<br />Hier word kennis en ervaring gedeeld zodat iedereen zijn steentje kan bijdragen van het begin van het proces tot een perfect afgewerkt kwaliteitsproduct.<br />Ieders functie is van hoog belang.<br />Jouw dag zal er uitzien als volgt:<br />Je zal verantwoordelijk zijn voor een correcte opstart van jouw productielijn.<br />Indien het nodig is, zal je ook het proces bijsturen.<br />Onder jou toezicht zullen de verschillende processen correct worden uitgevoerd.<br />Daarbij horen natuurlijk ook de nodige kwaliteitscontroles waarbij je oog hebt voor detail.<br />Indien er kleine technische storingen zijn kan je je behelpen en grijp je steeds pijlsnel in.<br />Ook met je collega machine-operatoren sta je nauw in contact.<br />Je zal hun moeten voorzien van operationele aanwijzingen en zorgen dat ze worden afgelost tijdens hun pauzes.<br />De registratie van de diverse productiegegevens volgens een vastliggend schema neem je ook voor je rekening.<br />Na de shift zal je ook kort briefen met je collega van de andere ploeg, zodat alles soepel kan verlopen.<br />Omdat je je nauwkeurige zelf bent, zal je werkplaats ook steeds orde en netheid uitstralen.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon