We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Advisor

(m/v/x)

Referentie: 1278286913 /
Online sinds 10 Jun 2025

Gent, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij empathisch met sterke communicatieve vaardigheden? Als Customer Advisor bij een toonaangevend maatschappelijk verantwoord incassobureau in Gent, behandel je eerstelijnsklantencontacten via verschillende kanalen en correspondeer je. Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning.
Dit alles doe je op een empathische en
klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden:
empathy, dedication, solutions en
ethics.

Vereisten

Grondige kennis Frans is noodzakelijk.
‘Vroege shift’ vanaf 8u30. Af en toe ‘late shift’ tot 18u.
Max. 1 op 4 weekends een zaterdagochtend-shift (9 tot 13u).
Vooral focus op telefonie, afgewisseld met mailverkeer.
Full time 39u/week
Ervaring in telefonie en/ of administratie is een pluspunt
Positieve mindset
Opzoek naar een langdurige samenwerking

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Stimulerende werkomgeving – in het hartje van Gent

Doorgroeimogelijkheden

Marktconform loon

Maaltijdcheques: €7/dag
Ecocheques van €250 per jaar
Thuiswerkvergoeding: €2 per gewerkte dag
Woon/werkverkeer volgens de barema’s of volledige terugbetaling van openbaar vervoer
Hospitalisatie + groepsverzekering na interim-periode
Jaarbonus indien doelstelling behaald (max. 1 maandloon) na interim-periode

We werken 39u per week, hierdoor heb je recht op 9 extra dagen verlof per jaar, feestdagen die in het weekend vallen zijn vrij te kiezen.
Toegang tot voordeel platform Ekivita na interim-periode.
Cafetariaplan na interim-periode.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Industrial Engineer

(m/v/x)

Aalst, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Binnen de afdeling werkvoorbereiding/engineering begeleid je projecten van A tot Z. Dit omvat het volledig traject vanaf de calculaties tot tekeningen van de klant omzetten, van werkvoorbereiding tot en met het opvolgen van het productie proces. Je houdt alle gegevens met betrekking tot jouw projecten bij in ons ERP-pakket en bewaakt de goede voortgang van deze projecten in productie.<br />Jouw analytisch inzicht om de kosten te bepalen zorgt ervoor dat je steeds op zoek gaat naar de beste oplossing voor de klant en ons bedrijf. Je houdt hier o.a. rekening met het gebruiken van juiste materialen en machines.<br />Je bent het technisch aanspreekpunt voor verschillende partijen, zowel intern als extern. Hierbij communiceer je vlot met klanten om zo hun behoeftes te kennen<br />Verantwoordelijkheid opnemen vind je vanzelfsprekend en je tracht steeds op zoek te gaan naar de beste resultaten in samenwerking met andere afdelingen (verkoop, productie, kwaliteit, magazijn). Ben je graag met verbeteringen bezig? Ook in jouw functie ga je bestaande processen optimaliseren, waarbij je op zoek gaat naar hoe we nóg beter, sneller, kwalitatiever kunnen werken.<br />Door je proactieve ingesteldheid en je probleem oplossend vermogen voorkom je problemen en bied je steeds maximale oplossingen voor onze klant.<br />Je hands on ingesteldheid zien we graag terug door je regelmatige aanwezigheid in de productie waar je stukken voor onze klanten opvolgt, controleert, en waar nodig bijstuurt.<br />

Administratief bediende Agrarisch

(m/v/x)

Brecht, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Deeltijds 4/5

AGO JOBS & HR zoekt voor een tuincentrum in Brecht een administratief bediende Agrarisch.<br />Ben je vertrouwd met de landbouwsector en hou je van administratie? Dan ben jij misschien de collega dat we zoeken.<br />Als administratief bediende ben je een belangrijke schakel.<br />Je zorgt niet enkel voor offertes, maar ondersteunt de algemene administratie, facturatie en de klantenservice. Verder volg je de stock op van producten en plaatst indien nodig een bestelling.<br />TAKEN<br />* Je volgt de stock op van de agrarische producten en plaatst indien nodig een<br />bestelling of<br />* bevraagt eerst prijzen bij de leveranciers<br />* Volgt de juiste prijsaanduiding op van de producten<br />* Helpt mee aan de algemene adminstratieve organisatie.<br />* Staat in voor het formuleren van voorstellen en het aanmaken van Excel<br />bestanden om de algemene werking te optimaliseren.<br />* Helpt mee aan de juiste facturatie. Voert een controle uit tussen de bestelbonnen<br />van klanten en de facturatie<br />* Staat in voor de administratieve opvolging bij FAVV controles.<br />* Is verantwoordelijk voor de opvolging van de algemene mailbox. Staat hierbij in<br />voor een correcte verwerking van mails van klanten en leveranciers.<br />* Je bent een rechtstreeks aanspreekpunt voor klanten om bestellingen te plaatsen.<br />Zorgt voor een goede klantenbinding en in een verdere fase voor een correct<br />advies. Neemt contact op met leveranciers om klanten correct te informeren.<br />* Zorgt door het opvolgen van opleidingen voor een optimale kennis om klanten<br />nog beter te kunnen ondersteunen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon