We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Advisor

(m/v/x)

Referentie: 1268150292 /
Online sinds 15 May 2025

Gent, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij empathisch met sterke communicatieve vaardigheden? Als Customer Advisor bij een toonaangevend maatschappelijk verantwoord incassobureau in Gent, behandel je eerstelijnsklantencontacten via verschillende kanalen en correspondeer je. Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning.
Dit alles doe je op een empathische en
klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden:
empathy, dedication, solutions en
ethics.

Vereisten

Grondige kennis Frans is noodzakelijk.
‘Vroege shift’ vanaf 8u30. Af en toe ‘late shift’ tot 18u.
Max. 1 op 4 weekends een zaterdagochtend-shift (9 tot 13u).
Vooral focus op telefonie, afgewisseld met mailverkeer.
Full time 39u/week
Ervaring in telefonie en/ of administratie is een pluspunt
Positieve mindset
Opzoek naar een langdurige samenwerking

Aanbod

Stimulerende werkomgeving – in het hartje van Gent

Doorgroeimogelijkheden

Marktconform loon

Maaltijdcheques: €7/dag
Ecocheques van €250 per jaar
Thuiswerkvergoeding: €2 per gewerkte dag
Woon/werkverkeer volgens de barema’s of volledige terugbetaling van openbaar vervoer
Hospitalisatie + groepsverzekering na interim-periode
Jaarbonus indien doelstelling behaald (max. 1 maandloon) na interim-periode

We werken 39u per week, hierdoor heb je recht op 9 extra dagen verlof per jaar, feestdagen die in het weekend vallen zijn vrij te kiezen.
Toegang tot voordeel platform Ekivita na interim-periode.
Cafetariaplan na interim-periode.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

WINKELBEDIENDE

(m/v/x)

Eeklo, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Onze klant is een maaltijdwinkelketen die ondertussen al meer dan 45 winkels telt over gans Vlaanderen. Je vindt er altijd wat lekkers, van vers vlees en charcuterie tot verse lunchgerechten en dagschotels. Net zoals we onze klanten voldoende variatie bieden op hun bord, bieden we onze medewerlers een gevarieerde job. Kom jij het winkelteam van Eeklo<br />versterken?<br />Aan de slag als winkelbediende:<br />-Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen in de zoektocht naar een heerlijke maaltijd en zorgt met je vlotte en vriendelijke service voor een fijne winkelervaring.<br />-Je produceert en verpakt onze lekkere salades, dagschotels, broodjes, … Daarbij start je van aangeleverde producten vanuit onze hoofdzetel en volg je de opgestelde recepten. Zo lever je op ieder moment kwaliteitsvolle producten af.<br />-Naast een vriendelijke service vind je ook een mooie presentatie van onze producten en de winkel belangrijk.<br />-Samen met je collega’s help je dagelijks met leveringen lossen en wegzetten. Fysiek werk schrikt jou dus niet af.<br />-Je werkt actief mee aan de kassa. Je scant producten en rekent ze met een glimlach af.<br />Aanbod<br />Wij bieden jou<br />-Aantrekkelijk loonpakket – Een competitief loon op basis van onze eigen huisbarema’s (hoger dan de sector), aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, 13e maand, een brutokwartaalpremie en tussenkomst in woon-werkverplaatsing.<br />-Gevarieerd takenpakket – Met een variatie aan taken en verantwoordelijkheden sta je samen met je collega’s in voor een vlotte bediening van onze klanten.<br />-Mensgerichte cultuur – Je komt terecht in een groeiend Belgisch familiebedrijf waar jij en je collega’s centraal staan.<br />-Persoonlijke groei – We zetten in op jouw talent. Daarbij krijg je de kans om je persoonlijk te ontwikkelen en bieden we verschillende opleidingsmogelijkheden.<br />-Gezonde werk-privébalans – Een flexibele job die je goed kan combineren met je privéleven. Zowel voor een voltijdse als deeltijdse job kan je bij ons terecht.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon