We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

CS Representative

(m/v/x)

Referentie: PO-M7IEGRWQ /
Online sinds 15 Sep 2026

Desteldonk, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een wereldwijde logistieke speler gespecialiseerd in supply chain-oplossingen voor consumptiegoederen, zijn we op zoek naar een CS Representative voor de site in Gent. In deze veelzijdige functie maak je deel uit van het klantenserviceteam dat dagelijks garant staat voor een optimale dienstverlening, een vlotte administratieve afhandeling en de operationele opvolging van klantendossiers.

Jouw takenpakket:

  • Hanteren van een klantvriendelijke en oplossingsgerichte benadering naar elke individuele klant

  • Zorgen voor een correcte en snelle afhandeling van klantvragen en het aanreiken van waardevolle oplossingen

  • Nauwkeurig uitvoeren en verwerken van een breed scala aan logistiek-administratieve taken

  • Actief mee aanpakken en afwerken van operationele vraagstukken op de werkvloer waar nodig

  • Opvolgen van de vooropgestelde KPI's en het proactief bijsturen van processen om de service te waarborgen

Vereisten

  • Je beschikt over minstens 2 jaar relevante werkervaring in een gelijkaardige functie

  • Je communicatie is helder en zelfzeker, en je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans

  • Je hebt een goede kennis van MS Office en leert snel werken met interne logistieke software

  • Kennis van logistieke processen (zoals transport, klachtenbeheer en voorraadbeheer) is een sterke plus

  • Je bent oplossingsgericht, behoudt gemakkelijk het overzicht en werkt zowel zelfstandig als in teamverband

  • Je beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen, bent betrokken en op zoek naar een langetermijnengagement

  • Je bent uiterst flexibel ingesteld en bereid om in een ploegenstelsel te werken

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een voltijdse functie met een vast contract van onbepaalde duur bij een internationale marktleider

  • Werken binnen een ambitieuze multinational met een sterke structuur en een gezonde financiële basis

  • Een inspirerende bedrijfscultuur waarin samenwerking, initiatief en persoonlijke ontplooiing centraal staan

  • Een propere, moderne werkomgeving met een aangename werksfeer en fijne collega's

  • Een marktconform salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen

Interesse? Solliciteer online of neem direct contact op met AGO Gent Office via gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Productieleider - Gent-Zeehaven

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een gerenommeerde internationale speler binnen de metaalcoatingindustrie, zijn we op zoek naar een <b>Productieleider</b>. Vanuit de vestiging in Gent neem je een belangrijke rol op in het realiseren van een veilige, kwaliteitsvolle en vlot georganiseerde productie.</p><p><b>Wat houdt de functie in?</b></p><ul><li><p>Je staat in voor de dagelijkse organisatie en co&ouml;rdinatie van het productieproces en bewaakt de voortgang aan de hand van de vooropgestelde planning.</p></li><li><p>Je bent dagelijks zichtbaar aanwezig op de productievloer en neemt de leiding over een team van ongeveer 40 &agrave; 50 medewerkers, bestaande uit zowel vaste medewerkers als uitzendkrachten.</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat de geldende voorschriften en procedures op het vlak van veiligheid, kwaliteit en milieu correct worden toegepast. Ook orde en netheid behoren tot je aandachtspunten.</p></li><li><p>Wanneer zich operationele of productieproblemen voordoen, ga je op zoek naar de oorzaak en werk je gericht aan structurele en duurzame oplossingen.</p></li><li><p>Je behandelt vragen en klachten die betrekking hebben op de productie en streeft daarbij naar een snelle en klantgerichte afhandeling.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met de Plant Manager en onderhoudt een vlotte samenwerking met onder meer de afdelingen planning, onderhoud, sales en andere interne stakeholders.</p></li></ul>

Teamleader maatwerk

(m/v/x)

Maaseik, BE

Vaste job

Voormiddag

<p>Voor een stabiel en gespecialiseerd productiebedrijf in <b>Neeroeteren</b>, actief in de productie van betonnen buizen en prefab betonelementen, zijn we op zoek naar een <b>Teamleader Maatwerk</b>.</p><p>Als Teamleader Maatwerk stuur je een team van ongeveer <b>20 betonarbeiders</b> aan. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en opvolging van de afdeling en zorgt ervoor dat de productietargets op een <b>veilige, kwalitatieve en effici&euml;nte manier</b> worden behaald.</p><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de <b>Plant Manager</b> en vormt een belangrijke schakel tussen het management en de productievloer.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Plannen en organiseren van de dagelijkse productie en bezetting.</p></li><li><p>Opvolgen en instrueren van de week- en dagplanning.</p></li><li><p>Aansturen, begeleiden en coachen van een team van ongeveer 20 medewerkers.</p></li><li><p>Duidelijke werkinstructies geven en erop toezien dat deze correct worden uitgevoerd.</p></li><li><p>Bewaken van <b>kwaliteit, rendement, orde en netheid</b> op de werkvloer.</p></li><li><p>Bijsturen wanneer zich problemen of moeilijkheden voordoen.</p></li><li><p>Verbeteren en optimaliseren van werkprocedures.</p></li><li><p>Toezien op het correct naleven van de <b>veiligheidsvoorschriften</b>.</p></li><li><p>Dagelijks rapporteren over de werking en resultaten van de afdeling.</p></li><li><p>Het functioneren van teamleden opvolgen en evalueren.</p></li><li><p>Meewerken aan innovatie en verbeteringsprojecten binnen productie.</p></li><li><p>Waar nodig ondersteuning bieden aan andere afdelingen.</p></li></ul><p>Je werkt in een vast uurrooster van <b>6u00 tot 14u30</b>.</p>

Inside Sales Medewerker - Customer Care

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een bedrijf in Herentals dat lasmaterialen produceert, zijn we op zoek naar een vast commercieel aanspreekpunt voor je eigen portefeuille van klanten.</p><p><b>Je eigen klantenportefeuille beheren:</b></p><ul><li><p>Commerci&euml;le vragen beantwoorden en bestellingen en aanvragen opvolgen.</p></li><li><p>Verkoopkansen cre&euml;ren.</p></li><li><p>Offertes opmaken.</p></li><li><p>Het contact met je klanten actief onderhouden en aan duurzame relaties bouwen.</p></li><li><p>Je denkt mee met de klant en ziet waar er bijkomende commerci&euml;le mogelijkheden liggen.</p></li></ul><p><b>Klanten beheren:</b></p><ul><li><p>Je bent het vaste&nbsp;interne&nbsp;aanspreekpunt voor een portefeuille van kleinere klanten.</p></li><li><p>Commerci&euml;le vragen beantwoorden en bestellingen en aanvragen opvolgen.</p></li></ul><p><b>Je zoekt actief naar nieuwe kansen</b></p><ul><li><p>Prospectie via telefoon en e-mail.</p></li><li><p>potenti&euml;le klanten benaderen en nieuwe commerci&euml;le mogelijkheden in kaart brengen.</p></li><li><p>Leads genereren voor de accountmanagers wanneer een opportuniteit verdere opvolging op locatie vraagt.</p></li><li><p>Je wacht niet af tot een klant zelf contact opneemt, maar neemt initiatief wanneer je een kans ziet.</p></li></ul><p><b>Je houdt je resultaten in het oog</b></p><ul><li><p>Je werkt met duidelijke commerci&euml;le doelstellingen.</p></li><li><p>Jouw resultaten en KPI's opvolgen en zelf bijsturen waar nodig.</p></li><li><p>Klantencontacten en commerci&euml;le informatie zorgvuldig registreren in het CRM-systeem.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met de accountmanagers en je collega's van Inside Sales.<br/></p></li></ul>

Teamleader

(m/v/x)

Willebroek, BE

Vaste job

Namiddag

<p>Ben jij een geboren coach met een passie voor logistiek?<br/>Krijg je energie van teams aansturen, processen optimaliseren en tastbare resultaten neerzetten?</p><p>Als Teamleader ben jij de spilfiguur op de werkvloer.<br/>Je bent verantwoordelijk voor de inkomende goederen, het tijdig klaarzetten van de geladen goederen. Kwaliteit moet steeds in acht genomen worden.</p><p>Naast jouw team te leiden houd je steeds het overzicht.</p><p>Jouw takenpakket bestaat uit volgende aspecten:</p><ul><li><p>Je plant, beheert en controleert teamwerk, definieert duidelijke regels met duidelijke doelstellingen en verwachtingen</p></li><li><p>Je communiceert over de routekaart en de einddoelen. Daarbij ken je jouw teamleden en bent in staat om te motiveren</p></li><li><p>Je stelt samen met het team een korte periodieke routine op voor communicatie, monitoring en opvolging van activiteiten en resultaten</p></li><li><p>Je coacht en ondersteunt medewerkers via regelmatige en constructieve feedback, en voorziet begeleiding waar nodig</p></li><li><p>Je stimuleert procesverbetering en innovatie</p></li><li><p>Werkuren 16u - 24u</p></li></ul><p>Algemene activiteiten</p><ul><li><p>Je neemt deel aan operationele vergaderingen en streeft de bedrijfsdoelstellingen na</p></li><li><p>Je beheert de volumes op een effici&euml;nte manier</p></li><li><p>Je onderhoudt op regelmatige basis het contact met klanten</p></li><li><p>Je reageert snel en oplossingsgericht</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon