We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Costumer care Agent - Moeskroen

(m/v/x)

Referentie: PO-KLIM1MDN /
Online sinds 18 Jun 2026

Moeskroen, BE

Call+

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een project B2B, zoeken we een callagent dat klantgericht is en kan zorgen voor een snelle, correcte en professionele afhandeling van aanvragen.

Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van zakelijke klanten

· Correct en klantgericht informeren over producten, diensten en processen

· Professionele communicatie afgestemd op de B2B-context

Correct verwerken van aanvragen (bv. domiciliëringen, factuurvragen, duplicaten)

· Zorgen voor volledige en juiste informatie in elk dossier

· Respecteren van interne procedures en kwaliteitsrichtlijnen

Vereisten

· Ervaring in een klantendienst of callcenter is een plus

· Vlotte kennis van Nederlands en Engels

· Digitale vaardigheden (werken met meerdere systemen)

· Sterk analytisch vermogen en probleemoplossend denken

· Klantgericht en communicatief sterk (zowel schriftelijk als mondeling)

· Nauwkeurig en administratief vaardig

· Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen

· Teamplayer met verantwoordelijkheidszin

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Verloning volgens PC 200 – categorie B

  • Voltijdse tewerkstelling van maandag tot en met vrijdag

  • Flexibel uurrooster tussen 9u en 20u

  • Laptop en werkmateriaal worden voorzien

  • Leuke activiteiten met het team en een collegiale sfeer

  • opleiding op maat en continu begeleiding.

Kan je 4/06 opstarten?
Wacht niet langer, iedereen kan in aanmerking komen met de nodige assertiviteit en doorzettingsvermogen.

Solliciteer nu!

Stuur uw cv naar gent.call@ago.jobs of contacteer ons voor meer info op het nummer 09 277 21 13

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Senior Risk Management Consultant

(m/v/x)

Brussel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>Als Senior Risk Management Consultant werk je op verschillende projecten bij klanten. Je analyseert organisaties vanuit hun processen, risico's en interne controles. Je kijkt kritisch naar hoe bedrijven werken, waar risico's zitten en hoe processen beter of veiliger kunnen verlopen.</p><p><b>Je takenpakket is gevarieerd:</b></p><ul><li><p>Je brengt risico's in kaart op organisatie- en procesniveau.</p></li><li><p>Je voert interne audits en IT-audits uit.</p></li><li><p>Je analyseert processen, controles en systemen.</p></li><li><p>Je helpt klanten bij het opzetten, verbeteren en testen van interne controlemechanismen.</p></li><li><p>Je ondersteunt audit teams bij het analyseren van controles die belangrijk zijn voor financi&euml;le rapportering.</p></li><li><p>Je evalueert of processen en controles effectief werken.</p></li><li><p>Je formuleert duidelijke en pragmatische aanbevelingen.</p></li><li><p>Je denkt mee over digitale systemen, tools en IT-omgevingen.</p></li><li><p>Je screent externe partijen, zoals IT-leveranciers, vanuit een risicoperspectief.</p></li><li><p>Je komt in aanraking met frameworks zoals COSO en COBIT en wetgeving zoals SOX, GDPR, NIS2, CyFun en ISO27001.</p></li></ul><p><b>Je werkt vaak hybride: deels bij de klant, deels op kantoor en deels van thuis uit. Daardoor krijg je veel afwisseling, maar behoud je ook flexibiliteit.</b></p>

Senior Advisor Accountancy

(m/v/x)

Hasselt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>Als Senior Advisor Accountancy neem je na een grondige onboarding je eigen klantenportefeuille in handen. Je wordt een vertrouwd aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen met zowel praktische als strategische vragen.</p><p>Je zorgt ervoor dat dossiers correct, tijdig en kwalitatief worden opgevolgd. Daarbij combineer je jouw technische kennis met een klantgerichte aanpak.</p><p><b>Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:</b></p><ul><li><p>Het zelfstandig beheren en opvolgen van klantendossiers.</p></li><li><p>Het opmaken en controleren van financi&euml;le rapporteringen.</p></li><li><p>Het voorbereiden en opvolgen van jaarrekeningen.</p></li><li><p>Het indienen en opvolgen van fiscale aangiften.</p></li><li><p>Het geven van praktisch en strategisch advies aan klanten.</p></li><li><p>Het bewaken van deadlines, kwaliteit en nauwkeurigheid.</p></li><li><p>Het meedenken over optimalisaties binnen processen en rapportering.</p></li><li><p>Het werken met moderne digitale tools en BI-oplossingen.</p></li><li><p>Het vertalen van cijfers naar duidelijke inzichten voor klanten.</p></li></ul><p><b>Jouw rol binnen het team:</b></p><p>Naast je eigen dossiers neem je ook een ondersteunende rol op binnen het team. Je deelt jouw kennis met junior collega's en helpt hen groeien in hun functie.</p><p>Heb je nog geen uitgebreide ervaring in coaching? Geen probleem. Je krijgt de nodige begeleiding om hierin verder te ontwikkelen. Belangrijk is vooral dat je graag samenwerkt, kennis wil delen en energie haalt uit het sterker maken van anderen.</p><p>Je bent dus niet alleen een expert in accountancy, maar ook een belangrijke schakel binnen het team.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon