We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Commercieel Klantadviseur

(m/v/x)

Referentie: PO-PUUPQEOU /
Online sinds 13 Oct 2026

Lichtervelde, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Je contacteert klanten die interesse hebben getoond in de dienstverlening.

  • Je brengt de behoeften van de klant in kaart en geeft passend advies.

  • Je informeert klanten over de verschillende mogelijkheden en helpt hen bij het maken van de juiste keuze.

  • Je verwerkt de gesprekken en gemaakte afspraken correct in het CRM-systeem.

  • Je zorgt voor een correcte overdracht van dossiers aan de administratieve collega's.

  • Je volgt lopende klantendossiers op en neemt actie wanneer nodig.

  • Je neemt actief deel aan teamoverleg en coachingmomenten.

  • Je houdt je kennis van de producten en dienstverlening up-to-date.

  • Je zorgt voor een professionele opvolging bij vragen of problemen.

Vereisten

  • Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit telefonisch klantencontact.

  • Je luistert actief, stelt de juiste vragen en weet klanten op een aangename manier te adviseren.

  • Je herkent commerciële opportuniteiten en durft een passend voorstel te doen.

  • Je kan professioneel omgaan met bezwaren en moeilijke gesprekken.

  • Je blijft rustig en kwaliteitsvol werken, ook tijdens drukke momenten.

  • Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers en komt gemaakte afspraken na.

  • Je communiceert vlot en werkt graag samen met collega's.

  • Je bent leergierig en wil jezelf blijven ontwikkelen.

  • Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of een bachelor.

  • Ervaring binnen commerciële binnendienst, telesales, klantendienst of een gelijkaardige functie is een sterke troef.

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus.

  • Je bent vlot met pc-toepassingen en leert snel werken met nieuwe CRM-systemen.

  • Je bent resultaatgericht, maar hebt steeds oog voor een kwalitatieve klantenservice.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Een gevarieerde commerciële functie met veel telefonisch klantencontact.

  • Je werkt voornamelijk met warme leads en hoeft dus niet aan koude prospectie te doen.

  • Een grondige opleiding en de nodige begeleiding om de dienstverlening goed onder de knie te krijgen.

  • Regelmatige coaching en ondersteuning van je Teamlead.

  • Een aangename werkomgeving binnen een groeiende organisatie.

  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en commerciële ervaring op te bouwen.

  • Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse? Contacteer ons via roeselare.office@ago.jobs of via +32 51 26 50 99

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Kwaliteitsmanager

(m/v/x)

Wervik, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Zin om kwaliteit &eacute;cht mee vorm te geven? Wij zijn op zoek naar een gedreven <b>Kwaliteitsmanager</b> die ownership neemt over kwaliteit, voedselveiligheid en continue verbetering.</p><p>&nbsp;</p><p><u>Jouw takenpakket:</u></p><ul><li><p>Je bent de drijvende kracht achter het opzetten, onderhouden en verbeteren van het kwaliteitssysteem, gebaseerd op GMP, HACCP en kwaliteitsmanagement.</p></li><li><p>Je waakt over de naleving van IFS-, BRC- en Autocontrole-standaarden en houdt alles audit-proof.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert en volgt inspecties en analyses op van grondstoffen, halffabricaten en eindproducten.</p></li><li><p>Je bereidt externe audits (klanten, FAVV, certificatie-instellingen) voor en voert ook interne audits uit.</p></li><li><p>Door productieprocessen kritisch te analyseren, spot je verbeterkansen en werk je samen met de operationele teams aan optimalisaties.</p></li><li><p>Je zorgt dat kwaliteit leeft op de werkvloer door training en coaching rond hygi&euml;ne, voedselveiligheid en kwaliteitsnormen.</p></li><li><p>Klachten en non-conformiteiten pak je professioneel aan via Root Cause Analyses en doeltreffende corrigerende maatregelen.</p></li><li><p>Je stuurt het kwaliteitsteam aan en zorgt voor duidelijke prioriteiten en een sterke samenwerking.</p></li><li><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de siteverantwoordelijke en fungeert als strategische sparringpartner voor kwaliteit en voedselveiligheid.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon