We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Medewerker Klantendienst

(m/v/x)

Referentie: PO-LCTJRSFD /
Online sinds 16 Oct 2026

Brielen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Help jij graag mensen verder en krijg je voldoening van een klant die tevreden ophangt? Ben je communicatief, administratief sterk en kun je vlot schakelen tussen verschillende vragen en taken? Dan is deze functie iets voor jou!

Als Medewerker Klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en helpt hen met praktische problemen, bestellingen en productklachten. Daarnaast volg je openstaande dossiers op en zorg je ervoor dat elke vraag correct en klantgericht wordt afgehandeld.

Je combineert een vriendelijke communicatie met een nauwkeurige administratieve aanpak. Ook wanneer er verschillende zaken tegelijk binnenkomen, bewaar je het overzicht en zorg je ervoor dat geen enkele taak uit het oog verloren gaat.

Jouw takenpakket:

  • Je beantwoordt inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail.

  • Je helpt klanten met vragen over bestellingen, afhaalmomenten en dienstverlening.

  • Je volgt openstaande dossiers en eerdere klantvragen op via een takenlijst.

  • Je behandelt meldingen over beschadigde, defecte of vervallen producten.

  • Je verzamelt de nodige informatie en bewijsstukken om klachten correct te beoordelen.

  • Je stemt waar nodig af met winkels of andere betrokken diensten om een passende oplossing te vinden.

  • Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking en opvolging van terugbetalingen of andere tegemoetkomingen.

  • Je registreert klantcontacten en acties nauwkeurig in de beschikbare systemen.

  • Je schakelt vlot tussen inkomende oproepen en administratieve opvolging.

  • Je draagt bij aan een positieve klantbeleving en denkt mee over passende oplossingen.

Vereisten

  • Je bent klantgericht, communicatief en behulpzaam.

  • Je luistert aandachtig, toont empathie en blijft professioneel in uiteenlopende situaties.

  • Je durft commerciële opportuniteiten aan te grijpen wanneer dat relevant is.

  • Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.

  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken zonder de opvolging uit het oog te verliezen.

  • Je bent collegiaal en werkt graag samen met anderen.

  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Je werkt vlot met een computer en kunt goed overweg met Office, CRM-systemen en andere digitale toepassingen.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Een voltijdse functie met uitzicht op een vast contract na een interimperiode.

  • Een uitgebreide opleiding van ongeveer 7 tot 9 dagen om je goed voor te bereiden op de job.

  • Een afwisselende functie met veel klantencontact en administratieve verantwoordelijkheid.

  • Een flexibel uurrooster met werkuren tussen 8u en 20u.

  • Gemiddeld één zaterdag per maand werken, tot maximaal 19u.

  • Je ontvangt je uurrooster vier weken op voorhand.

  • Na minimaal drie maanden, bij een positieve inwerkperiode en evaluatie, is er de mogelijkheid om één dag per week van thuis uit te werken.

  • Een collegiale werkomgeving waarin klantvriendelijkheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan.

Ben jij iemand die graag oplossingen zoekt, klanten met een goed gevoel verder helpt en tegelijk zorgt voor een correcte administratie?

Dan is dit misschien wel jouw volgende uitdaging. Solliciteer vandaag nog en maak het verschil voor elke klant!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Ieper Office

+32 57 33 77 20 ieper.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

AGO Technics: Mechanisch Monteur

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant zoeken we een ervaren Mechanisch Monteur die graag technische problemen oplost en zelfstandig op de baan werkt. Je staat in voor onderhoud en herstellingen aan hydraulische systemen op benzinestations. Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid, technische uitdagingen en ruimte om bij te leren.</p><p><b>Jouw taken</b></p><ul><li><p>Onderhoud en herstellingen uitvoeren aan installaties</p></li><li><p>Mechanische, hydraulische en elektrische storingen opsporen en oplossen</p></li><li><p>Installaties voorbereiden voor keuringen</p></li><li><p>Werkzaamheden correct administratief rapporteren</p></li><li><p>Materiaal opvolgen en beheren</p></li><li><p>Onveilige situaties signaleren</p></li><li><p>Veilig werken volgens de geldende voorschriften</p></li></ul>

16/10/2026

Balie bediende (logistiek) – Genk

(m/v/x)

Genk, BE

Vaste job

Avond

<p>Geen avond is helemaal hetzelfde. Als avondco&ouml;rdinator neem je een brede verantwoordelijkheid op en zorg je ervoor dat alles administratief &eacute;n operationeel op rolletjes loopt.</p><p>Administratie &amp; opvolging</p><ul><li><p>Chauffeursmapjes uitsorteren en vervolledigen.</p></li><li><p>Leeggoed ingeven.</p></li><li><p>POD's inscannen, controleren en verwerken.</p></li><li><p>Vrachtbrieven en bonnen inscannen en aan de juiste dossiers toevoegen.</p></li><li><p>Dossiers correct doorzetten en klanten hierover per mail informeren.</p></li><li><p>Ritten en POD's afprinten voor chauffeurs.</p></li><li><p>Vrachtbrieven en pakbonnen toevoegen aan de chauffeursmapjes.</p></li><li><p>Ritten afpunten en administratief opvolgen.</p></li><li><p>Interimcontracten aanvragen.</p></li><li><p>Aanvragen voor economische werkloosheid verwerken.</p></li></ul><p>Chauffeurs &amp; communicatie</p><ul><li><p>Chauffeurs ondersteunen en begeleiden tijdens hun shift.</p></li><li><p>Telefonische oproepen beantwoorden en vragen zelfstandig oplossen.</p></li><li><p>Mails behandelen en opvolgen.</p></li><li><p>Chauffeurs ondersteunen via WhatsApp.</p></li><li><p>Ritten via mail naar chauffeurs versturen.</p></li><li><p>Chauffeurs aanmelden via het portaal.</p></li><li><p>Eurovignetten aanmaken.</p></li><li><p>Bij ziekte van een chauffeur mee zoeken naar een geschikte vervanger.</p></li><li><p>Eerste aanspreekpunt zijn voor chauffeurs en magazijnmedewerkers.</p></li></ul><p>Planning &amp; magazijn</p><ul><li><p>De <b>kaaiplanning voor het laden van vrachtwagens</b> opstellen.</p></li><li><p>Laadlijsten afprinten en bezorgen aan het magazijn.</p></li><li><p>Zorgen dat chauffeurs over alle nodige documenten beschikken.</p></li><li><p>De samenwerking tussen planning, chauffeurs en magazijn vlot laten verlopen.</p></li></ul><p>Daarnaast wordt ook de <b>opvolging van het onderhoud van de koffiemachine</b> opgenomen binnen het takenpakket.</p>

16/10/2026

Supervisor inkomende goederen

(m/v/x)

Sint-Niklaas, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en opvolging van de inkomende goederenstroom binnen ons magazijn,</p></li><li><p>co&ouml;rdineer je de volledige inkomende goederenstroom: je zorgt ervoor dat goederen tijdig en correct worden ontvangen, gecontroleerd en opgeslagen. Je volgt de voorraadregistratie nauwgezet op en zorgt voor een correcte voorraadadministratie,</p></li><li><p>bewaak je de kwaliteit, veiligheid, orde en netheid binnen het magazijn,</p></li><li><p>je stuurt magazijniers en order Pickers operationeel aan en ondersteunt hen in hun dagelijkse werkzaamheden, anderzijds ondersteun je bij de personeelsplanning,</p></li><li><p>verzorg je de administratieve opvolging, volg je de vooropgestelde KPI's, targets en doelstellingen op,</p></li><li><p>rapporteer je operationele prestaties, aandachtspunten en verbeterinitiatieven aan de Warehouse Manager,</p></li><li><p>werk je actief mee op de werkvloer wanneer de situatie dit vereist.</p></li></ul>

16/10/2026

Operator afvulmachines - 2 PL

(m/v/x)

Langemark-Poelkapelle, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als operator afvulmachines heb je een sleutelrol binnen het productieproces. <br/>Jij zorgt ervoor dat de ijsproducten correct gevormd, afgewerkt en verpakt worden.</p><p>Dit steeds volgens de kwaliteits- en veiligheidsnormen.</p><p>Je werkt aan &eacute;&eacute;n of meerdere lijnen en houdt het proces vlot draaiende.</p><ul><li><p>Het ijs in de juiste vorm te gieten, afhankelijk van de vraag van de klant.</p></li><li><p>Het bedienen, opstarten, bijstellen en stilleggen van de afvulmachine</p></li><li><p>Het bijsturen van parameters aan de machine en kleine storingen oplossen.</p></li><li><p>Het reinigen van de machine en de werkomgeving</p></li><li><p>Kwaliteitscontroles registreren en samenwerken met collega's.</p></li></ul>

16/10/2026

AGO Gent Industry zoekt: Storingsstechnn...

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor de vestiging van Culinor in Destelbergen zijn we op zoek naar een <b>Storingsstechnieker</b>.</p><p>Je komt terecht in een team van 10 techniekers en staat voornamelijk in voor het <b>elektrisch onderhoud</b> van de productie- en verpakkingsmachines. Daarnaast voer je <b>preventief </b>en <b>curatief onderhoud </b>uit, los je <b>technische storingen </b>op en ondersteun je de <b>dagelijkse werking </b>van het <b>machinepark</b>. Je werkt steeds samen met collega's en kan rekenen op de nodige ondersteuning.</p>

16/10/2026

Ago Gent Industry: Kok industriële keuke...

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Bereiden van grote hoeveelheden maaltijden volgens uitgeschreven recepten en planning.</p><p>Controleren van de smaak en kwaliteit van de gerechten, met zorg voor detail en hygi&euml;ne.</p><p>Het organiseren en onderhouden van een schone, goed georganiseerde werkplek.</p><p>Registreren van kwaliteits- en veiligheidsgegevens.</p><p>Samenwerken met een enthousiast team om de keuken effici&euml;nt te laten draaien.</p>

16/10/2026

Verpakkingsoperator - 2 Ploegen

(m/v/x)

Langemark-Poelkapelle, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<ul><li><p>Instellen &amp; klaarzetten van de inpakinstallatie</p></li><li><p>Kwaliteitscontroles uitvoeren</p></li><li><p>1ste lijn storingen uitvoeren</p></li><li><p>Instellen van etiketteringen</p></li><li><p>Voldoende verpakkingen en paletten voorzien</p></li><li><p>Reinigen en netjes houden van je werkplek</p></li></ul>

16/10/2026

AGO Technics: Mechanisch Monteur

(m/v/x)

Hasselt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant zoeken we een ervaren Mechanisch Monteur die graag technische problemen oplost en zelfstandig op de baan werkt. Je staat in voor onderhoud en herstellingen aan hydraulische systemen op benzinestations. Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid, technische uitdagingen en ruimte om bij te leren.</p><p><b>Jouw taken</b></p><ul><li><p>Onderhoud en herstellingen uitvoeren aan installaties</p></li><li><p>Mechanische, hydraulische en elektrische storingen opsporen en oplossen</p></li><li><p>Installaties voorbereiden voor keuringen</p></li><li><p>Werkzaamheden correct administratief rapporteren</p></li><li><p>Materiaal opvolgen en beheren</p></li><li><p>Onveilige situaties signaleren</p></li><li><p>Veilig werken volgens de geldende voorschriften</p></li></ul>

16/10/2026

Lijnverantwoordelijken 2 ploegen te Erpe...

(m/v/x)

ERPE-MERE, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als lijnverantwoordelijk (2 ploegen) ben je een belangrijke schakel in ons productieproces. Je bent, samen met je medecollega's, verantwoordelijke voor het instellen, optimaliseren en opvolgen van de productielijn.</p><p><b>De Functie</b></p><ul><li><p>Je staat in voor de opstart, ombouw en afsluit van de lijn en zorgt voor een continu verloop van de lijn waarbij storingen vermeden/beperkt worden.</p></li><li><p>Bij kleine, eenvoudige technische storingen kan je zelf ingrijpen. Bij complexe technische problemen signaleer je dit aan je verantwoordelijke en denk je mee na over creatieve, duurzame oplossingen.</p></li><li><p>Je bewaakt nauw de naleving van de kwaliteitsrichtlijnen en hygi&euml;nenormen.</p></li><li><p>Je bent verantwoordelijk voor orde, netheid en de vlotte werking van de volledige lijn.</p></li></ul>

16/10/2026

Operator 2PL te Buggenhout

(m/v/x)

Buggenhout, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als operator ben je verantwoordelijk voor het bedienen, opvolgen en bijsturen van productie-installaties. Je bewaakt de kwaliteit van het productieproces en grijpt in waar nodig. Daarnaast werk je nauw samen met collega's om een vlot en veilig productieproces te garanderen.</p>

16/10/2026

Technieker - 2PL

(m/v/x)

Langemark-Poelkapelle, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<ul><li><p>Technische storingen (snel) oplossen</p></li><li><p>Inspecties nauwkeurig uitvoeren &amp; uitmeten adhv diverse meettoestellen</p></li><li><p>Onderhoud uitvoeren op machines</p></li><li><p>Je werkt dagelijks aan zowel elektrische als mechanische installaties en interventies</p></li></ul>

16/10/2026

Inpakmedewerker Chocoladebedrijf

(m/v/x)

Lokeren, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als inpakmedewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig verpakken van heerlijke chocoladeproducten zoals pralines, pralin&eacute; of karamelgevulde figuren voor de feestdagen, originele chocolade chips, smeltchocolade,...</p><p>Je werkt in een productieomgeving waar tempo en nauwkeurigheid centraal staan.</p><p><b>Takenpakket</b></p><ul><li><p>Inpakken van pralines en chocoladefiguren</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontrole aan de productielijn</p></li><li><p>Strikken en afwerken van dozen met pralines</p></li><li><p>Zorg dragen voor orde en netheid op de werkplek</p></li></ul>

16/10/2026

AGO Technics: Mechanisch Monteur

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant zoeken we een ervaren Mechanisch Monteur die graag technische problemen oplost en zelfstandig op de baan werkt. Je staat in voor onderhoud en herstellingen aan hydraulische systemen op benzinestations. Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid, technische uitdagingen en ruimte om bij te leren.</p><p><b>Jouw taken</b></p><ul><li><p>Onderhoud en herstellingen uitvoeren aan installaties</p></li><li><p>Mechanische, hydraulische en elektrische storingen opsporen en oplossen</p></li><li><p>Installaties voorbereiden voor keuringen</p></li><li><p>Werkzaamheden correct administratief rapporteren</p></li><li><p>Materiaal opvolgen en beheren</p></li><li><p>Onveilige situaties signaleren</p></li><li><p>Veilig werken volgens de geldende voorschriften</p></li></ul>

16/10/2026

magazijnier vaste late

(m/v/x)

Sint-Niklaas, BE

Vaste job

Avond

<ul><li><p>Orders verzamelen aan de hand van een scansysteem.</p></li><li><p>Goederen veilig verplaatsen met een elektrische transpallet.</p></li><li><p>Bestellingen controleren en verzendklaar maken.</p></li><li><p>Dozen correct en stabiel stapelen op paletten.</p></li><li><p>Laden en lossen van vrachtwagens ondersteunen tijdens drukke momenten.</p></li><li><p>Zorgen voor een ordelijk, veilig en net magazijn.</p></li><li><p>Nauwkeurig en effici&euml;nt werken om bestellingen tijdig klaar te maken.</p></li></ul>

16/10/2026

lijnverantwoordelijke productie - 4 PL

(m/v/x)

Langemark-Poelkapelle, BE

Vaste job

Volcontinu

<ul><li><p>Je voert&nbsp;(preventieve) inspectierondes&nbsp;uit langs de verschillende werkposten</p></li><li><p>Storingen oplossen &amp; instructies geven aan collega's.</p></li><li><p>Jij bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen.</p></li><li><p>Toezicht houden op de&nbsp;veiligheid en kwaliteit&nbsp;van de werkzaamheden van de operatoren.</p></li><li><p>Je helpt collegaoperatoren.</p></li></ul>

16/10/2026

Receptionist(e) - ervaring automotive

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Heb jij ervaring in de automotive sector en ben je een sterk organisatorisch talent met een klantgerichte mindset? Hou je van verantwoordelijkheid, werk je zelfstandig en blijf je kalm in drukke momenten? Dan is deze functie als <b>Receptionist(e)</b> in een professionele autoomgeving iets voor jou!</p><p>&nbsp;</p><p>Als Receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je zorgt voor een vlot onthaal, een professionele service en een correcte administratieve opvolging. </p><p>&nbsp;</p><p><u>Jouw takenpakket:</u></p><ul><li><p>Onthaal van klanten (telefonisch en aan de balie)</p></li><li><p>Inplannen van afspraken en opvolgen van werkorders</p></li><li><p>Administratieve opvolging van dossiers, waarborgen en facturatie</p></li><li><p>Beantwoorden van vragen over herstellingen, onderhoud en garantie</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van de dagelijkse receptie- en balieactiviteiten</p></li><li><p>Bewaken van de klantenservice en kwaliteit van het onthaal</p></li></ul>

16/10/2026

Orderpicker - 2 ploegen - Evergem

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een logistieke firma gelegen in Evergem, zijn wij op zoek naar een ervaren orderpicker met elektrisch transpallet die kan werken in 2ploegen.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Orderpicken van goederen met behulp van een elektrisch transpallet</p></li><li><p>Verplaatsen van zware bidons en andere goederen</p></li><li><p>Laden en lossen van bestellingen</p></li><li><p>Veelstappen zetten en fysiek actief werk uitvoeren</p></li><li><p>Zorgen voor orde en netheid in het magazijn</p></li></ul>

16/10/2026

Operator eerste bewerking - 4PL

(m/v/x)

Langemark-Poelkapelle, BE

Vaste job

Volcontinu

<p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Zelfstandig&nbsp;plannen en opstarten&nbsp;van installaties voor melk-, wei- en roomverwerking.</p></li><li><p>Instellen van parameters&nbsp;en&nbsp;opvolgen&nbsp;van&nbsp;alarmen&nbsp;via bedieningssoftware (temperatuur, vetgehalte&hellip;).</p></li><li><p>Opmaken&nbsp;van een effici&euml;nte&nbsp;planning&nbsp;en organisatie, rekening houdend met de productieplanning en de capaciteit van het productieapparaat.</p></li><li><p>Uitvoeren&nbsp;en&nbsp;analyseren&nbsp;van staalnames.</p></li><li><p>Eerste storingen&nbsp;detecteren en oplossen.</p></li></ul>

16/10/2026

Kaasmaker - 3 PL

(m/v/x)

Langemark-Poelkapelle, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<ul><li><p>Parameters ingeven</p></li><li><p>Opvolgen en controleren van productieproces</p></li><li><p>Kwaliteitscontroles uitvoeren</p></li><li><p>1ste lijnstoringen oplossen</p></li><li><p>Netjes houden van de werkpost + reinigen</p><p><br/></p></li></ul>

16/10/2026

Procesoperator - 2PL

(m/v/x)

Langemark-Poelkapelle, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Bewaken en opvolgen van productieprocessen voor diverse melkderivaten zoals kaas, melkpoeder, boter en room.</p></li><li><p>Instellen en monitoren van procesparameters via bedieningssoftware (bijvoorbeeld temperatuur en vetgehalte).</p></li><li><p>Uitvoeren van staalnames en nauwkeurig registreren van de resultaten.</p></li><li><p>Detecteren en oplossen van eerste storingen in het productieproces.</p></li><li><p>Duidelijk communiceren met collega's, ploegverantwoordelijken en technische dienst.</p></li><li><p>Handhaven van hygi&euml;ne-, veiligheid- en traceerbaarheidsnormen.</p></li><li><p>Bijdragen aan verbeterprojecten en procesoptimalisatie.</p></li></ul>

16/10/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon