We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Claim Handling Specialist

(m/v/x)

Referentie: 1313161600 /
Online sinds 27 Aug 2025

Desteldonk, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Voor een distributiecentrum in Gent-Zeehaven (Desteldonk) zijn we op zoek naar een Claim Handeling Specialist.
Taken:
* Jij behandelt claims van klanten over onderdelen in de automotive sector.
* Je verzamelt en registreert de nodige technische gegevens van elke claim.
* Je onderzoekt of onderdelen correct gebruikt zijn en voert technische analyses uit.
* Je beslist of een claim wordt goedgekeurd of afgewezen.
* Je werkt nauw samen met collega’s van Sales, Product Management en Technical Support.
* Je maakt rapporten en houdt de resultaten en prestaties bij.
* Je denkt mee over verbeteringen van producten en processen.
* Je deelt jouw kennis met collega’s en ondersteunt bij trainingen en events.

Vereisten

* Bachelor in automotive, werktuigkunde, autotechnologie of minstens 2 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
* Grote interesse in autotechnologie.
* Vloeiend in Engels en Nederlands; basiskennis Duits is een pluspunt.
* Goede kennis van MS Office, vooral Excel.
* Ervaring met probleemoplossing en data-analyse.
* Analytisch, nauwkeurig en leergierig.
* Communicatief sterk en een echte teamplayer.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Duits

Aanbod

* Een uitdagende en afwisselende job binnen een internationaal en innovatief bedrijf.
* De kans om jouw technische kennis verder te ontwikkelen in de automotive sector.
* Samenwerking met een enthousiast en multidisciplinair team.
* Deelname aan internationale trainingen en events.
* Een bedrijfscultuur waar kwaliteit, klantgerichtheid en innovatie centraal staan.
* Een werkomgeving die inzet op diversiteit en gelijke kansen.
* Een marktconform salaris aangevuld met extra voordelen.

Interesse in deze job? Solliciteer makkelijk en snel online of stuur je cv naar gent-zeehaven@ago.jobs

Tot dan
Team AGO Gent-Zeehaven
09 250 94 00
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

ago technics: Verantwoordelijke kwalitei...

(m/v/x)

Lommel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

We zijn op zoek naar een collega die ervoor zorgt dat alle processen in het bedrijf voldoen aan de vereisten van kwaliteit en preventie, zodat we onze certificaten kunnen behouden. Daarnaast speel je als preventieadviseur een cruciale rol in het creëren van een veilige werkomgeving, waarbij het welzijn van de werknemers centraal staat.<br />Kwaliteit<br />Kwaliteitsbeheer & Certificeringen<br />- Je zorgt ervoor dat alle processen voldoen aan de kwaliteitsnormen (o.a. IFS Logistics & Broker).<br />- Je beheert en optimaliseert het kwaliteitshandboek naar de noden van het bedrijf.<br />- Je voert interne audits uit en coördineert externe audits.<br />- Je leidt het HACCP-team en voert de jaarlijkse verificatie en validatie uit.<br />Wetgeving & Compliance<br />- Je volgt de wijzigingen in de wetgeving op alsook de implementatie ervan in de producten en processen. Je zorgt ervoor dat leveranciers en producten voldoen aan de vigerende wetgeving en certificeringsvereisten.<br />- Je houdt toezicht op de etikettering en beheert productspecificaties.<br />Leveranciers- & Productbeheer<br />- Je staat in nauw contact met de leveranciers en vraagt de nodige info i.v.m. QMS.<br />- Je beheert nieuwe productontwikkelingsprojecten.<br />- Je coördineert de jaarlijkse leveranciersbeoordeling.<br />Analyses & Controles<br />- Je beheert het analyseplan, beoordeelt analyseresultaten en initieert corrigerende maatregelen bij afwijkingen.<br />- Je voert kwaliteitscontroles uit.<br />- Je geeft advies over reinigingsmethoden en -middelen.<br />- Je stuurt onze schoonmaakmedewerkers aan en volgt op of alle reinigingen correct en grondig gebeuren.<br />Communicatie, Opleiding & Bewustmaking<br />- Je maakt en geeft interne opleidingen met betrekking tot het kwaliteitshandboek.<br />- Je begeleidt en stuurt collega’s bij in het naleven van kwaliteitsnormen.<br />- Je bundelt de klanteneisen en vertaalt deze naar concrete acties binnen de organisatie.<br />Incident- en Crisisbeheer<br />- Je behandelt klachten en bepaalt in overleg eventuele corrigerende maatregelen.<br />- Je bent het aanspreekpunt voor ongediertebestrijding.<br />- Je coördineert in crisissituaties: o.a. beheren van het crisishandboek, uitvoeren van traceerbaarheidsoefeningen en opleiden van het personeel.<br />- Je voert root cause analyses uit en stelt corrigerende en preventieve maatregelen op.<br />KPI’s & Verbeteracties<br />- Je monitort en volgt de kwaliteits-KPI’s en objectieven op.<br />Preventie<br />- Je adviseert leidinggevenden en medewerkers inzake welzijn op het werk, preventie en veiligheid.<br />- Je voert risicoanalyses uit en houdt deze up-to-date.<br />- Je volgt wetswijzigingen op op het vlak van welzijn en zorgt dat de nodige maatregelen geïmplementeerd worden.<br />- Je voert werkplekcontroles uit en volgt de vastgestelde tekortkomingen op.<br />- Je onderzoekt (bijna-)ongevallen en stelt corrigerende acties voor.<br />- Je stelt maand- en jaarverslagen op en werkt mee aan het globaal preventieplan en jaaractieplan.<br />- Je begeleidt bezoeken van de externe dienst.

AGO TECHNICS: Kwaliteitscontroleur volco...

(m/v/x)

Mol, BE

Interim optie vast

Volcontinu

Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsborging in de productieafdeling Coater waar het dun vlakglas wordt gecoat voor diverse Automotive-toepassingen voor klanten over heel de wereld.<br />Dit houdt in:<br />- Verantwoordelijk zijn voor de organisatie van de kwaliteitsactiviteiten bij de diverse productiecampagnes<br />- Het kwaliteitsteam aansturen bestaande uit 2 medewerkers en indirect de kwaliteitscontroleurs in de week- en weekendploegen<br />- Uitwerken en coördineren van kwaliteitscontroles en opvolgen van de glaskwaliteit<br />- Analyseren en interpreteren van de resultaten en een eindbeslissing nemen betreffende de glaskwaliteit<br />- Informeren en coachen van medewerkers en borgen van kennis en ervaring door documenteren en organiseren van opleidingen om de competenties van de medewerkers te verzekeren<br />- Opstellen van kwaliteitsrapporten voor interne en externe klanten en nauw betrokken zijn bij interne en externe audits<br />- Structureel meewerken aan verbeteringen met het oog op optimalisatie van de kwaliteit<br />- Mee uitwerken van het veiligheidsbeleid in de afdeling, motiveren van medewerkers inzake een veilige werkhouding, toezien op het respecteren van veiligheids- en milieuvoorschriften en op orde en netheid<br />- Je bent het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot kwaliteit, analyseert klantenreacties en klachten en formuleert een gepaste actie<br />- Je rapporteert aan de manager Coater

AGO TECHNICS: Kwaliteitscontroleur volco...

(m/v/x)

Mol, BE

Interim optie vast

Volcontinu

Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsborging in de productieafdeling Coater waar het dun vlakglas wordt gecoat voor diverse Automotive-toepassingen voor klanten over heel de wereld.<br />Dit houdt in:<br />- Verantwoordelijk zijn voor de organisatie van de kwaliteitsactiviteiten bij de diverse productiecampagnes<br />- Het kwaliteitsteam aansturen bestaande uit 2 medewerkers en indirect de kwaliteitscontroleurs in de week- en weekendploegen<br />- Uitwerken en coördineren van kwaliteitscontroles en opvolgen van de glaskwaliteit<br />- Analyseren en interpreteren van de resultaten en een eindbeslissing nemen betreffende de glaskwaliteit<br />- Informeren en coachen van medewerkers en borgen van kennis en ervaring door documenteren en organiseren van opleidingen om de competenties van de medewerkers te verzekeren<br />- Opstellen van kwaliteitsrapporten voor interne en externe klanten en nauw betrokken zijn bij interne en externe audits<br />- Structureel meewerken aan verbeteringen met het oog op optimalisatie van de kwaliteit<br />- Mee uitwerken van het veiligheidsbeleid in de afdeling, motiveren van medewerkers inzake een veilige werkhouding, toezien op het respecteren van veiligheids- en milieuvoorschriften en op orde en netheid<br />- Je bent het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot kwaliteit, analyseert klantenreacties en klachten en formuleert een gepaste actie<br />- Je rapporteert aan de manager Coater

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon