Referentie:
PO-MIEIDH6L
/
Online sinds
24 Jul 2026
Brielen, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een correcte en professionele afhandeling van vragen en draagt bij aan een optimale klantenervaring.
Je takenpakket omvat onder andere:
Beantwoorden van inkomende telefonische en digitale klantvragen
Actief luisteren en de juiste informatie verzamelen om klanten optimaal te helpen
Informeren en begeleiden van klanten bij vragen en administratieve dossiers
Correct registreren en opvolgen van klantgegevens
Doorverwijzen naar de juiste dienst of inplannen van callbacks indien nodig
Proactief meedenken en klantgerichte oplossingen aanbieden
Waken over een kwalitatieve dienstverlening en een positieve klantbeleving
Je bent communicatief sterk en klantgericht
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
Kennis van Frans, Engels of Duits is een pluspunt
Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
Je kan vlot schakelen tussen verschillende systemen en taken
Je bent empathisch, oplossingsgericht en professioneel
Je hebt oog voor commerciële opportuniteiten wanneer die zich voordoen
Je bent een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid
Je beschikt over een diploma secundair onderwijs (A2)
Voltijdse functie
Grondige opleiding en professionele begeleiding
Moderne werkomgeving met de nodige ondersteuning
Aangename werksfeer binnen een collegiaal en enthousiast team
Brutoloon afhankelijk van ervaring
Maaltijdcheques (na 3 maanden) en ecocheques
Terugbetaling van openbaar vervoer en sociaal abonnement voor privévervoer
Telewerkvergoeding
Mogelijkheid tot thuiswerk na een succesvolle opleidingsperiode (afhankelijk van het project)
Optie op een vast contract na een succesvolle interimperiode
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan