We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

callcentermedewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-MIEIDH6L /
Online sinds 24 Jul 2026

Brielen, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een correcte en professionele afhandeling van vragen en draagt bij aan een optimale klantenervaring.

Je takenpakket omvat onder andere:

  • Beantwoorden van inkomende telefonische en digitale klantvragen

  • Actief luisteren en de juiste informatie verzamelen om klanten optimaal te helpen

  • Informeren en begeleiden van klanten bij vragen en administratieve dossiers

  • Correct registreren en opvolgen van klantgegevens

  • Doorverwijzen naar de juiste dienst of inplannen van callbacks indien nodig

  • Proactief meedenken en klantgerichte oplossingen aanbieden

  • Waken over een kwalitatieve dienstverlening en een positieve klantbeleving

Vereisten

  • Je bent communicatief sterk en klantgericht

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands

  • Kennis van Frans, Engels of Duits is een pluspunt

  • Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk

  • Je kan vlot schakelen tussen verschillende systemen en taken

  • Je bent empathisch, oplossingsgericht en professioneel

  • Je hebt oog voor commerciële opportuniteiten wanneer die zich voordoen

  • Je bent een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid

  • Je beschikt over een diploma secundair onderwijs (A2)

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Voltijdse functie

  • Grondige opleiding en professionele begeleiding

  • Moderne werkomgeving met de nodige ondersteuning

  • Aangename werksfeer binnen een collegiaal en enthousiast team

  • Brutoloon afhankelijk van ervaring

  • Maaltijdcheques (na 3 maanden) en ecocheques

  • Terugbetaling van openbaar vervoer en sociaal abonnement voor privévervoer

  • Telewerkvergoeding

  • Mogelijkheid tot thuiswerk na een succesvolle opleidingsperiode (afhankelijk van het project)

  • Optie op een vast contract na een succesvolle interimperiode

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon