We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Callagent NL/FR - Inbound (Dienst na Verkoop)

(m/v/x)

Referentie: PO-QQJH0MKI /
Online sinds 16 Mar 2026

Aalbeke, BE

Office

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Sta jij graag mensen te woord en haal je voldoening uit klanten verder helpen? Dan ben jij onze medewerker dienst na verkoop!
 
Jouw taken?

  • Behandelen van inkomende telefoons met vragen van klanten.

  • Actief contacteren van klanten met een onderhoudscontract om afspraken in te plannen.

  • Registreren van gegevens en afspraken in de planningssoftware.

  • Toewijzen van interventies aan de service techniekers.

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.

  • Beheren van de mailbox.

Vereisten

  • Uitstekende mondelinge vaardigheden in het Nederlands én Frans.

  • Interesse in een functie met veel telefonisch klantencontact.

  • Een positieve, dynamische en sociale ingesteldheid.

  • Nauwkeurigheid en stiptheid.

  • Je bent bereid om af en toe in te springen bij de administratie (factuurcontroles, ...)


Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een voltijdse tewerkstelling (bespreekbaar).

  • Een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques.

  • Een toffe job in een dynamisch en hecht team.

  • Een warme, familiale werksfeer met regelmatige teamactiviteiten.

  • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

  • Interne opleiding ‘on the field'.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Teamleader logistiek - 2 ploegen

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor onze klant, een internationaal distributiecentrum in de regio Gent (Desteldonk), zijn wij op zoek naar een dynamische Teamleader Logistiek. In deze rol werk je in nauwe samenwerking met je collega-teamleaders en de supervisie om de dagelijkse magazijnactiviteiten vlot en veilig te laten verlopen. Je combineert operationele sturing in SAP met een coachende aanpak op de werkvloer om het team naar een hoger niveau te tillen.</p><ul><li><p>Dagelijks verdelen van taken over het team en bewaken van de nodige rotatie in werkzaamheden</p></li><li><p>Briefen van het team over de taakverdeling, prioriteiten en belangrijke bedrijfsmededelingen</p></li><li><p>Actief bewaken van de veiligheid op de werkvloer en het stimuleren van een preventieve veiligheidscultuur</p></li><li><p>Registreren, monitoren en bijsturen van alle logistieke taken binnen het SAP-systeem</p></li><li><p>Meedenken over structurele oplossingen voor operationele uitdagingen in tandem met de supervisie</p></li><li><p>Verzorgen van een kwalitatieve ploegoverdracht naar de aansluitende shift</p></li><li><p>Operationeel bijsturen en inspringen in het magazijn waar nodig</p></li><li><p>Coachen en motiveren van medewerkers via een positieve en enthousiasmerende communicatiestijl</p></li><li><p>Monitoren van afwezigheden en de interne skillmatrix van de ploeg up-to-date houden</p></li><li><p>Voorbereiden en voeren van evaluatiegesprekken met de teamleden</p></li><li><p>Proactief opvolgen van de groepssfeer en tijdig ondernemen van actie bij mogelijke escalaties</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon