We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Call Agent

(m/v/x)

Referentie: PO-AIJFVHIA /
Online sinds 19 May 2026

Genk, BE

Call+

Vaste job

2-ploegenstelsel

Functieomschrijving

Wat maakt deze job boeiend?

Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit. Je schakelt tussen verschillende gesprekken, systemen en situaties. Soms is het rustig, soms komt alles tegelijk binnen. Net op die momenten maak jij het verschil.

Je neemt niet zomaar telefoons op. Je helpt mensen verder, geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat informatie correct en volledig wordt doorgegeven. Klanten rekenen op jouw aandacht, nauwkeurigheid en professionele aanpak.

Jouw taken

  • Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen op een professionele manier.

  • Je luistert naar de vraag van de beller en denkt mee naar de juiste oplossing.

  • Je plant afspraken in, verplaatst afspraken, noteert boodschappen of verbindt oproepen correct door.

  • Je controleert gegevens en registreert alles nauwkeurig in de juiste systemen.

  • Je behandelt uiteenlopende oproepen, zoals receptiediensten op afstand, dispatching en eerstelijnsondersteuning.

  • Je rapporteert duidelijk en volledig volgens de afgesproken richtlijnen.

  • Je zorgt voor een correcte service met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Vereisten

Dit past bij jou

  • Je bent communicatief, klantgericht en helpt mensen graag verder.

  • Je blijft rustig, aandachtig en nauwkeurig, ook tijdens drukke momenten.

  • Je kan vlot schakelen tussen verschillende gesprekken, programma's en situaties.

  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans

  • Basiskennis Engels is een pluspunt.

  • Je kan vlot overweg met een computer en leert graag werken met nieuwe programma's.

  • Je staat open voor nieuwe technologieën en manieren om slimmer te werken.

  • Je hebt geen schrik van flexibele werkuren en weekendwerk.

  • Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie, leergierigheid en gezond verstand zijn minstens even belangrijk.

  • Rijbewijs en eigen vervoer - Niet bereikbaar met openbaar vervoer

Jouw uurrooster

  • Je werkt 30 uur per week.

  • Je werkt in een flexibel uurrooster tussen 7u en 22u.

  • Je werkt ongeveer 1 weekend op 2.

  • Flexibiliteit is belangrijk, maar daar krijg je een stabiele job, goede begeleiding en afwisseling voor terug.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een vaste job in een stabiele en mature werkomgeving.

  • Een afwisselende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.

  • Een grondige opleiding waarin je stap voor stap leert werken met de programma's en werkwijze.

  • Coaching en begeleiding van je teamleader.

  • Collega's die klaarstaan om je te helpen.

  • Na de opleidingsperiode is thuiswerk mogelijk.

  • Thuiswerkregeling na opleiding: de ene week 3 dagen thuiswerk, de andere week 2 dagen thuiswerk.

  • Correcte verloning volgens barema PC200, loonschaal I klasse B.

  • Maaltijdcheques van 8 euro en ecocheques volgens de geldende voorwaarden.

  • Een job waarin je stabiliteit kan opbouwen en elke dag mensen verder helpt.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Orderpicker - 2 ploegen / nacht - Everge...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Logent is marktleider in contractlogistiek in Noord-Europa en biedt maatwerkoplossingen die voldoen aan de specifieke behoeften van onze klanten. Met een breed scala aan diensten en een unieke aanpak cre&euml;ren we waarde door kosten- en kwaliteitsverbeteringen te garanderen.<br/><br/>Als onafhankelijke partner nemen we de volledige verantwoordelijkheid, van advies en ontwerp tot uitvoering en resultaten, met een continue focus op innovatie en duurzaamheid. Onze expertise en ervaring maken ons de ideale partner voor effici&euml;nte en duurzame logistieke oplossingen, zowel op de korte als de lange termijn. <br/><br/>We zijn verheugd dat je ge&iuml;nteresseerd bent om deel uit te maken van ons team en bij te dragen aan de toekomst van de logistiek bij Logent!<br/><br/>Functieoverzicht<br/>We zijn op zoek naar een bekwame chauffeur van een elektrische pallettruck (EPT) om ons team te versterken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het effici&euml;nt en veilig transporteren van goederen binnen ons magazijn met een elektrische pallettruck, wat bijdraagt ​​aan een soepele operationele stroom.<br/><br/>Belangrijkste verantwoordelijkheden<br/> </p><ul><li>Bedienen van een elektrische pallettruck (EPT) om goederen en materialen veilig en effici&euml;nt te verplaatsen. </li><li>Laden en lossen van goederen indien nodig, waarbij je zorgt voor een correcte behandeling om schade te voorkomen. - Organiseren en stapelen van producten volgens de magazijnprotocollen. </li><li>Routinecontroles uitvoeren op de EPT om te garanderen dat deze veilig werkt. </li><li>Assistentie verlenen bij voorraadbeheer en het aanvullen van voorraden. </li><li>Zorgen voor een schone, georganiseerde en veilige werkomgeving. </li><li>Alle bedrijfsbeleid en veiligheidsrichtlijnen naleven. </li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon