We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Bediende - Back-Office Dispatcher

(m/v/x)

Referentie: 1374174482 /
Online sinds 12 Jan 2026

Heverlee, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Word jij het brein achter een vlekkeloze serviceplanning?Ben jij een geboren organisator met een passie voor techniek en klantgericht werken? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Onze klant, een toonaangevende speler in intern transport en magazijnoplossingen, zoekt een gedreven Dispatcher om het team in Leuven te versterken.
Jouw rol in het team
Als dispatcher ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en technici. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt: van het inplannen van interventies tot het verwerken van serviceverslagen.
Wat ga je doen?
Je registreert en verwerkt klantmeldingen snel en nauwkeurig.
Je voert een eerste analyse uit om tot de juiste oplossing te komen.
Je stelt efficiënte planningen op voor technische interventies en preventief onderhoud.
Je stemt voortdurend af met een team van 15 tot 20 technici en volgt hun fieldactiviteiten op.
Je beheert bestellingen van onderdelen en zorgt voor correcte administratieve verwerking (rapporten, timesheets, etc.).
Je blijft je productkennis up-to-date en speelt een sleutelrol in het optimaliseren van de serviceorganisatie.

Vereisten

Je hebt een A2-diploma of bachelor en minstens 5 jaar ervaring in een coördinerende of multitasking rol.
Je denkt analytisch, werkt gestructureerd en schakelt vlot tussen prioriteiten.
Je bent stressbestendig, communicatief sterk en houdt van een uitdaging.
Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
Je bent een teamspeler die zelfstandig werkt en initiatief neemt.
Je hebt een goede kennis van MS Office. Kennis van SAP is een troef.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Een contract met optie vast in een stabiele, internationale organisatie met groeipotentieel.
Een open werksfeer met korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief.
Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
Een dynamische omgeving waar je écht impact maakt.

Klaar om de spil te worden in een sterk servicegericht team? Solliciteer vandaag nog online, via leuven@ago.jobs of bel 016 24 15 00 voor meer informatie!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€3000 - €4000 per maand

Functieomschrijving<br />We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon