We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Banking Specialist-Gent-NL&FR

(m/v/x)

Referentie: PO-ZVGUOZHR /
Online sinds 04 Feb 2026

Gent, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

Jouw functie:

Als Banking Specialist sta je in contact met klanten, wanbetalers en fiscalisten, zowel telefonisch als schriftelijk.

Je staat in voor:

  • Het opvolgen van betalingen

  • Het beheren en afhandelen van dossiers

  • Research en opvolging van complexe dossiers

Vereisten

Wat maakt jou de geschikte Banking Specialist?

  • Ervaring in de banksector en/of credit management

  • Ervaring in dossierbeheer, collections of customer service

  • Ervaring met segmentbeheer, procesoptimalisatie of data-inzicht

  • Basiskennis van juridische of gereguleerde processen

  • Sterke empathische en communicatieve vaardigheden

  • Vloeiend Nederlands en Frans

  • Oplossingsgericht denken en handelen, ook in complexe of emotionele klantgesprekken

  • Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen

  • Leergierig en een sterke interesse in banking en finance

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij jou?

  • Een grondige opleiding in banking fundamentals

  • Training on the job

  • Een specifieke opleiding rond de Wet op het Consumentenkrediet

  • Mooie verloning+maaltijcheques

  • Een collegiale werksfeer in een nieuw kantoor

Interesse?

📧wetteren@ago.jobs

📍Kom eens langs: Stationsplein 15, 9230 Wetteren
📞 09 225 93 09

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

<p><br/><br/>Jouw rol als HR Business Partner:<br/>Als HR Advisor ben jij een essenti&euml;le schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega's uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey &mdash; van onboarding tot exit &mdash; en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinu&iuml;teit.<br/><br/>Wat ga je doen?<br/>&bull; Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absente&iuml;sme en functionering.<br/>&bull; Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br/>&bull; Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO's en sociale wetgeving.<br/>&bull; Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br/>&bull; Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br/>&bull; Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enqu&ecirc;tes en benchmarking.<br/>&bull; Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een effici&euml;nte samenwerking.<br/>&bull; Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br/>&bull; Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon