We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Banking Specialist – Gent (NL & FR)

(m/v/x)

Referentie: PO-KUYQLTU1 /
Online sinds 30 Jan 2026

Gent, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

Voor een toonaangevend en verantwoord incassobureau in Gent zijn wij op zoek naar een Banking Specialist. Het bedrijf is actief in heel Europa met 20 sites, waarvan de Gentse vestiging ongeveer 100 medewerkers telt. De locatie is vlot bereikbaar via station Gent-Sint-Pieters.

Als Banking Specialist ben jij het aanspreekpunt voor klanten, wanbetalers en fiscalisten, zowel telefonisch als schriftelijk. Je staat in voor het opvolgen van betalingen, het beheren en afhandelen van dossiers en het uitvoeren van research op complexe cases. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je voor een correcte en professionele verwerking van alle financiële dossiers.

Jouw taken:

  • Opvolgen van betalingen en uitstaande dossiers

  • Beheren en afhandelen van klantdossiers

  • Research en opvolging van complexe of uitdagende dossiers

  • Communiceren met klanten, wanbetalers en fiscalisten op een professionele en empathische manier

Vereisten

  • Ervaring in de banksector, credit management, collections of customer service

  • Ervaring met dossierbeheer en/of segmentbeheer, procesoptimalisatie of data-analyse

  • Basiskennis van juridische of gereguleerde processen

  • Sterke empathische en communicatieve vaardigheden

  • Vloeiend in Nederlands en Frans

  • Oplossingsgericht en stressbestendig, ook bij complexe of emotionele klantgesprekken

  • In staat om prioriteiten te stellen en zelfstandig te werken

  • Leergierig en sterke interesse in banking en finance

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Grondige opleiding in banking fundamentals

  • Training on the job en begeleiding door ervaren collega's

  • Specifieke opleiding rond de Wet op het Consumentenkrediet

  • Aantrekkelijk salaris + maaltijdcheques

  • Collegiale en professionele werksfeer in een modern kantoor

  • Centrale ligging met goede bereikbaarheid

Interesse? Bel naar 053606730 of mail je CV naar aalst@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Process Technician

(m/v/x)

Rotselaar, BE

Vaste job

<p><b>Jouw uitdaging</b></p><p>Als Process Technician ben jij d&eacute; technische expert binnen jouw shift. Je zorgt ervoor dat onze blow molding machines en installaties optimaal, veilig en effici&euml;nt functioneren. Dankzij jouw inzicht en aanpak garanderen we continu&iuml;teit &eacute;n topkwaliteit in onze productie.</p><p>Je werkt in een wisselend vroege/late ploegensysteem (6u&ndash;14u / 14u&ndash;22u).</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>Technisch &amp; procesmatig</p><ul><li><p>Analyseren van storingen en trends en uitwerken van structurele oplossingen.</p></li><li><p>Uitvoeren van onderhouds-, reparatie- en revisiewerkzaamheden op mechanisch en procestechnisch niveau.</p></li><li><p>Procesmatig afstellen van installaties met precisie-meetapparatuur.</p></li><li><p>Beoordelen van urgentie en impact van storingen (directe interventie vs. planbaar onderhoud).</p></li><li><p>Uitvoeren van inspecties, preventief onderhoud en procesoptimalisaties.</p></li><li><p>Ondersteunen bij opstart van installaties (zowel regulier als na onderhoud).</p></li><li><p>Zorgen voor correcte uitvoering van het onderhoudsplan en storingsherstellingen.</p></li></ul><p><b>Kwaliteit &amp; veiligheid</b></p><ul><li><p>Waarborgen van productkwaliteit volgens interne specificaties en klanteisen.</p></li><li><p>Werken volgens FSSC 22000, HACCP en bedrijfsprocedures.</p></li><li><p>Signaleren van risico's en gevaren binnen productie en technische omgeving.</p></li><li><p>Toezicht houden op het productieproces en de werking van apparatuur.</p></li></ul><p><b>Team &amp; verbetering</b></p><ul><li><p>Actieve bijdrage aan continue verbeteringsprocessen.</p></li><li><p>Initi&euml;ren van optimalisaties en verbetervoorstellen.</p></li><li><p>Begeleiden van externe partners bij grotere interventies.</p></li><li><p>Optreden als praktijkopleider binnen de shift.</p></li><li><p>Rapporteren aan de Shift Leader (en bij diens afwezigheid operationele taken overnemen).</p></li><li><p>Voor procestechnische aspecten rapporteren aan de Process Leader.</p></li></ul>

HR Officer

(m/v/x)

Rotselaar, BE

Vaste job

<p>Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor HR? Werk je graag nauwkeurig, houd je van afwisseling en krijg je energie van het ondersteunen van mensen &eacute;n processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!</p><p>Als HR Assistant ben je een onmisbare schakel binnen onze organisatie. Je ondersteunt de HR Generalist en het managementteam en zorgt ervoor dat alle HR- en administratieve processen soepel, correct en effici&euml;nt verlopen.</p><p><b>Jouw rol</b></p><p>In deze veelzijdige functie combineer je HR-administratie met organisatorische en facilitaire taken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat alles achter de schermen tot in de puntjes geregeld is.</p><p>Je rapporteert aan de HR Generalist en fungeert als betrouwbare back-up binnen het HR-team.</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>HR &amp; personeelsadministratie</p><ul><li><p>Verwerken van overuren, tijdsregistratie en salarisgegevens.</p></li><li><p>Verwerken van uren van uitzendkrachten.</p></li><li><p>Registreren en opvolgen van ziektemeldingen en thematische verloven.</p></li><li><p>Opstellen van arbeidsovereenkomsten en meewerken aan HR policies.</p></li><li><p>Aanmaken en beheren van personeelsdossiers.</p></li><li><p>Ondersteunen bij verzekeringen, maaltijdcheques, opleidingen en medische onderzoeken.</p></li><li><p>Voorbereiden van audits en aanleveren van HR-gerelateerde informatie.</p></li></ul><p><b>Administratie &amp; ondersteuning</b></p><ul><li><p>Beheer van inkomende telefoons en correspondentie.</p></li><li><p>Verwerken en opvolgen van inkooporders (m.u.v. maintenance).</p></li><li><p>Ondersteunen van de financi&euml;le administratie (HR-facturen, rapportages, personeelscijfers).</p></li><li><p>Bestellen en beheren van kantoorartikelen, badges en drukwerk.</p></li><li><p>Verwerken van inkomende en uitgaande post en koerierszendingen.</p></li><li><p>Aanmelden van bezoekers en aanmaken van toegangsbadges.</p></li></ul><p><b>Organisatie &amp; facilitaire ondersteuning</b></p><ul><li><p>Beheer van werkkleding.</p></li><li><p>Organiseren van vergaderingen, lunches, diners en hotelreserveringen.</p></li><li><p>Notuleren en archiveren van documenten.</p></li><li><p>Ondersteunen bij de organisatie van personeelsevents.</p></li><li><p>Contact onderhouden met externe partijen over facilitaire zaken.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon