We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Banking Specialist – Gent (NL & FR)

(m/v/x)

Referentie: PO-KUYQLTU1 /
Online sinds 30 Jan 2026

Gent, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

Voor een toonaangevend en verantwoord incassobureau in Gent zijn wij op zoek naar een Banking Specialist. Het bedrijf is actief in heel Europa met 20 sites, waarvan de Gentse vestiging ongeveer 100 medewerkers telt. De locatie is vlot bereikbaar via station Gent-Sint-Pieters.

Als Banking Specialist ben jij het aanspreekpunt voor klanten, wanbetalers en fiscalisten, zowel telefonisch als schriftelijk. Je staat in voor het opvolgen van betalingen, het beheren en afhandelen van dossiers en het uitvoeren van research op complexe cases. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je voor een correcte en professionele verwerking van alle financiële dossiers.

Jouw taken:

  • Opvolgen van betalingen en uitstaande dossiers

  • Beheren en afhandelen van klantdossiers

  • Research en opvolging van complexe of uitdagende dossiers

  • Communiceren met klanten, wanbetalers en fiscalisten op een professionele en empathische manier

Vereisten

  • Ervaring in de banksector, credit management, collections of customer service

  • Ervaring met dossierbeheer en/of segmentbeheer, procesoptimalisatie of data-analyse

  • Basiskennis van juridische of gereguleerde processen

  • Sterke empathische en communicatieve vaardigheden

  • Vloeiend in Nederlands en Frans

  • Oplossingsgericht en stressbestendig, ook bij complexe of emotionele klantgesprekken

  • In staat om prioriteiten te stellen en zelfstandig te werken

  • Leergierig en sterke interesse in banking en finance

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Grondige opleiding in banking fundamentals

  • Training on the job en begeleiding door ervaren collega's

  • Specifieke opleiding rond de Wet op het Consumentenkrediet

  • Aantrekkelijk salaris + maaltijdcheques

  • Collegiale en professionele werksfeer in een modern kantoor

  • Centrale ligging met goede bereikbaarheid

Interesse? Bel naar 053606730 of mail je CV naar aalst@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon