We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Assistent Winkelverantwoordelijke

(m/v/x)

Referentie: 1156040232 /
Online sinds 06 Aug 2024

Haacht, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Ben jij een sociaal en verantwoordelijk persoon? Wil je deel uitmaken van een enthousiast team? Dan zoeken wij jou! Voor onze klant in Haacht zoeken wij namelijk een gedreven Assistent Verantwoordelijke.
Wat ga je doen?
Jij haalt energie uit het adviseren van klanten over doe-het-zelf producten
Je draagt bij aan de positieve sfeer in de winkel door collega's te motiveren en te stimuleren.
Je hebt oog voor wat er moet gebeuren en weet prioriteiten te stellen, waardoor je collega's efficiƫnt aan het werk zet.
Bij de start van een nieuwe medewerker help je de winkelverantwoordelijke met hun opleiding en begeleiding.
Bij afwezigheid van de winkelverantwoordelijke neem jij het dagelijks beheer van de winkel op je.

Vereisten

Je kunt je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans.
Je hebt een sterke interesse in het doe-het-zelf assortiment.
Je hebt al enkele jaren ervaring in de DIY-sector of minstens in de retail.
Je steekt graag zelf de handen uit de mouwen en hebt een verzorgd voorkomen.
Zaterdagwerk is voor jou geen probleem en je stelt je flexibel op.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Een toffe, leerrijke job in jouw buurt
Geen collectieve sluitingsperiodes
Mogelijkheden voor persoonlijke groei door infodagen en opleidingen bij partners.

Solliciteer nu en word onderdeel van dit enthousiaste team!

Leuven@ago.jobs of 016 24 15 00
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

call agent / Online helpdeskmedewerker (...

(m/v/x)

Moeskroen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als B2B Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Via telefoon en e-mail ondersteun je klanten bij vragen over producten, diensten, facturatie, leveringen en administratieve processen.</p><p>Je analyseert elke vraag zorgvuldig, zoekt zelfstandig naar een oplossing en zorgt voor een professionele opvolging van A tot Z. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en sterk administratief inzicht draag je dagelijks bij aan een uitstekende klantenervaring.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><p><b>Klantencontact</b></p><ul><li><p>Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van zakelijke klanten</p></li><li><p>Professioneel adviseren over producten, diensten en procedures</p></li><li><p>Klanten op een duidelijke en effici&euml;nte manier verder helpen</p></li><li><p>Communicatie afstemmen op de specifieke behoeften van de klant</p></li></ul><p><b>Analyse en dossierbeheer</b></p><ul><li><p>Analyseren van vragen rond facturatie, leveringen, kaarten en administratieve aanvragen</p></li><li><p>Opzoeken en controleren van klantgegevens in verschillende systemen</p></li><li><p>Correct registreren en opvolgen van dossiers</p></li><li><p>Samenwerken met interne diensten om complexe dossiers verder af te handelen</p></li></ul><p><b>Probleemoplossing</b></p><ul><li><p>Zelfstandig oplossingen zoeken binnen bestaande procedures</p></li><li><p>Prioriteiten stellen en dossiers nauwgezet opvolgen</p></li><li><p>Terugkerende problemen signaleren en verbeterpunten aanbrengen</p></li><li><p>Ownership nemen over dossiers en zorgen voor een correcte afhandeling</p></li></ul><p><b>Administratie</b></p><ul><li><p>Verwerken van aanvragen, wijzigingen en administratieve documenten</p></li><li><p>Correct documenteren van alle klantcontacten</p></li><li><p>Werken volgens interne procedures en kwaliteitsrichtlijnen</p></li><li><p>Effici&euml;nt schakelen tussen verschillende systemen en toepassingen</p></li></ul>

Call agent / Online helpdesk medewerker...

(m/v/x)

Moeskroen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers bij technische vragen en problemen. Je behandelt inkomende e-mails, analyseert technische situaties en zorgt voor een correcte en klantgerichte oplossing.</p><p>Je combineert een sterk technisch inzicht met uitstekende communicatieve vaardigheden en weet complexe situaties om te zetten in duidelijke instructies voor de gebruiker.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><p><b>Klantenondersteuning</b></p><ul><li><p>Beantwoorden van inkomende e-mails</p></li><li><p>Gebruikers begeleiden bij technische vragen, instellingen en verificatieprocessen</p></li><li><p>Uitvoeren van outbound calls bij complexe dossiers</p></li><li><p>Klantgerichte communicatie aangepast aan het niveau van de gebruiker</p></li></ul><p><b>Analyse en probleemoplossing</b></p><ul><li><p>Onderzoeken van login-, activatie-, toestel- en accountproblemen</p></li><li><p>Interpreteren van foutmeldingen en technische situaties</p></li><li><p>Werken met verschillende systemen en tools om problemen te analyseren</p></li><li><p>Escaleren van complexe dossiers indien nodig</p></li></ul><p><b>Administratie en opvolging</b></p><ul><li><p>Correct registreren en opvolgen van tickets</p></li><li><p>Nauwkeurig documenteren van dossiers</p></li><li><p>Verwerken van gevoelige gegevens volgens de geldende procedures</p></li><li><p>Bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon