We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Assistent Field Service Dispatcher

(m/v/x)

Referentie: 1246293046 /
Online sinds 18 Apr 2025

Waregem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor techniek? Wil je een sleutelrol spelen in de ondersteuning van buitendiensttechniekers en ervoor zorgen dat zij altijd beschikken over de juiste onderdelen? Dan is deze functie iets voor jou.
Jouw rol
Als Assistent Field Service Dispatcher ben jij de schakel tussen het technische team en de servicelogistiek. Je ondersteunt techniekers door onderdelen en bestellingen te beheren, technische aanvragen te verwerken en de voorraad te optimaliseren. Daarnaast onderhoud je dagelijks contact met de planner, leveranciers en techniekers om een efficiënte service te garanderen.

Vereisten

Interesse in techniek, bij voorkeur basiskennis van autotechniek, motoren of elektromotoren
Nauwkeurig en oplossingsgericht, met een stressbestendige mindset
Teamspeler die ook zelfstandig kan werken
Goede kennis van Nederlands en basiskennis van Frans en Engels
Klantgericht en communicatief sterk

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Vast contract met 12 betaalde ADV-dagen
Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk
Doorgroeimogelijkheden en opleidingen
Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
Maaltijdcheques en kilometervergoeding
Fietslease en flexsysteem
Aantrekkelijke bonusregeling

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan een vlotte technische service? Solliciteer vandaag nog.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Logistiek medewerker Klachtenbehandeling

(m/v/x)

ZEEBRUGGE, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

De logistiek medewerker klachtenbehandeling heeft als doel het waarborgen van klanttevredenheid door een snelle en efficiënte afhandeling van binnenkomende meldingen en dossiers.<br />BEHANDELING VAN KLACHTEN<br />-Ontvangen van telefoontjes van klanten en zorgen voor een professionele service qua ontvangst, luisterbereidheid en advies in lijn met de KPI\'s.<br />-Invoeren van de klacht in het SAP systeem<br />-Analyseren van klachten gerelateerd aan logistiek<br />-In samenwerking met interne teams en externe dienstverleners de oorzaak van logistieke problemen identificeren.<br />-Opvolgen van dossiers met betrokken partijen om duidelijke en precieze oplossingen te bieden.<br />-Communiceren met transporteurs en partners om verantwoordelijkheden bij geschillen vast te stellen.<br />-Eventueel onderhandelen over schadevergoedingen.<br />-Regelmatig rapporteren over klachten (aantallen, type, doorlooptijd, terugkerende oorzaken).<br />SERVICEKWALITEIT EN COMMUNICATIE<br />-Ondersteuning bieden aan interne en externe verzoeken (klanten / LSCM / verkoop / transporteurs / distributiecentra / ondersteunende diensten / receptie).<br />-Dagelijks betrokken zijn en actief verbetervoorstellen doen.<br />-Effectieve communicatie onderhouden met interne en externe stakeholders.<br />-Problemen of belangrijke informatie tijdig rapporteren aan het management.<br />-Bijdragen aan procesverbetering om KPI’s te optimaliseren en beschikbaar zijn bij piekdrukte.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon