We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Assistant Manager - Horeca

(m/v/x)

Referentie: PO-KH3XMUBR /
Online sinds 03 Jul 2026

Gentbrugge, NL

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een dynamisch en drukbezocht snelwegrestaurant in de regio Gentbrugge is onze klant op zoek naar een enthousiaste en gedreven Eerste Medewerker. In deze leidende sleutelrol fungeer je als de vaste rechterhand van de locatieverantwoordelijke. Je bent het centrale aanspreekpunt op de vloer tijdens jouw shift en stuurt het team op een motiverende manier aan om dagelijks een vlotte, efficiënte en kwalitatieve service te garanderen voor de vele reizigers.

  • Ondersteunen van de locatieverantwoordelijke bij de dagelijkse operationele en organisatorische leiding van de vestiging.

  • Coördineren, aansturen en on-the-job trainen van de horecamedewerkers tijdens de shift.

  • Actief meewerken op de werkvloer, gaande van de keuken en bediening tot kassabeheer en voorraadaanvulling.

  • Plaatsen van bestellingen en het nauwkeurig opvolgen en controleren van de stock.

  • Toezien op een strikte naleving van de kwaliteits-, veiligheids- en HACCP-hygiënenormen.

  • Oplossen van operationele problemen en het professioneel afhandelen van specifieke klantvragen.

  • Bewaken van de algemene orde, netheid en een professionele uitstraling van het restaurant.

  • Overnemen van de operationele eindverantwoordelijkheid bij afwezigheid van de locatieverantwoordelijke.

Vereisten

  • Er zijn geen specifieke studievereisten voor deze functie; jouw motivatie en ingesteldheid primeren.

  • Je kunt buigen op minimaal 2 jaar relevante ervaring binnen de horeca, retail of een andere klantgerichte sector.

  • Ervaring met het aansturen, coachen of begeleiden van collega's is een zeer sterke troef.

  • Je beschikt over een goede beheersing van het Nederlands.

  • Je bent organisatorisch sterk, neemt graag initiatief en getuigt van een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

  • Je bent stressbestendig, flexibel ingesteld en commercieel alert.

  • Bereidheid om te werken in een tweeploegenstelsel, inclusief weekends en feestdagen.

  • Beschikken over eigen vervoer is een groot pluspunt gezien de specifieke ligging langs de snelweg.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Een uitdagende en stabiele fulltime job (38u).

  • Een marktconform salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen conform de sectorvoorwaarden.

  • Een afwisselende functie met veel autonomie binnen een professionele en gestructureerde organisatie.

  • Grondige interne opleiding, continue begeleiding en reële doorgroeimogelijkheden naar een hogere leidinggevende functie.

  • Een aangename werkomgeving met een hecht, gemotiveerd team en gegarandeerde werkzekerheid.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office: gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer service medewerker 3-talig

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>To do</b></p><p>&bull; Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte co&ouml;rdinatie van vragen.&nbsp; Je zorgt voor een correcte administratieve ordening van mails en documenten.</p><p>&bull; Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.</p><p>&bull; Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.</p><p>&bull; Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klanten regelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.</p><p>&bull; Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.</p><p>&bull; Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.</p><p>&bull; Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van de kosten.</p><p>&bull; Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.&nbsp;</p><p>&bull; In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.</p><p>&bull; Je bespreekt ook de afwijkingen tov het budget en de maandelijkse estimates</p><p>&bull; Je volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales. Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota's op van de opgemaakte facturatie.</p>

Medewerker Dossierbeheer, Klachten & Fac...

(m/v/x)

Aalbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je sterk in administratie, werk je graag gestructureerd en haal je voldoening uit het correct afhandelen van dossiers? Krijg je energie van het zoeken naar oplossingen en zorg je graag voor een professionele klantenopvolging? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.</p><p><b>Wat houdt de functie in?</b></p><p>Als medewerker binnen klachtenbeheer en facturatie zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers en financi&euml;le documenten. Je verdiept je in uiteenlopende situaties, analyseert beschikbare informatie en zorgt ervoor dat elk dossier correct en klantgericht wordt opgevolgd.</p><p>Binnen deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantgerichte communicatie en ben je een belangrijke schakel in het volledige opvolgingsproces.</p><p><b>Een greep uit jouw verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>Je zorgt voor de facturatie van uitgevoerde werkzaamheden en volgt deze administratief verder op.</p></li><li><p>Je behandelt klantvragen en klachten die via e-mail binnenkomen en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling.</p></li><li><p>Je beoordeelt dossiers op basis van garantievoorwaarden en onderzoekt welke regeling van toepassing is.</p></li><li><p>Je verwerkt correcties zoals creditnota's en staat in voor herfacturatie wanneer nodig.</p></li><li><p>Je volgt terugbetalingen administratief op en zorgt voor een correcte verwerking.</p></li><li><p>Je beheert dossiers van verschillende aard en complexiteit en bewaakt daarbij de voortgang en volledigheid.</p></li><li><p>Je ziet erop toe dat alle administratie zorgvuldig en binnen de afgesproken termijnen wordt afgewerkt.</p></li></ul>

Site Manager - Zelzate

(m/v/x)

Zelzate, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een toonaangevende industri&euml;le dienstverlener in de regio Zelzate zoeken wij een Site Manager die de dagelijkse leiding neemt over een operationele site binnen een grootschalige industri&euml;le omgeving. De firma is gespecialiseerd in logistieke en industri&euml;le ondersteuningsactiviteiten voor de staalindustrie. Met een team van gemotiveerde medewerkers zorgen wij ervoor dat staalproducten volgens de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen worden behandeld, verpakt, opgeslagen en verzendklaar gemaakt voor klanten wereldwijd.</p><p>Als Site Manager ben jij verantwoordelijk voor de algemene werking van de vestiging. Je combineert operationeel leiderschap met een sterke focus op veiligheid, kwaliteit, effici&euml;ntie en continue verbetering. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, ondersteunt je teams en zorgt ervoor dat de vooropgestelde doelstellingen worden behaald.</p><p><u>Operationeel management</u></p><ul><li><p>Co&ouml;rdineren en optimaliseren van alle dagelijkse activiteiten op de site.</p></li><li><p>Bewaken van prestaties op vlak van veiligheid, kwaliteit, productiviteit en kosten.</p></li><li><p>Zorgen voor een effici&euml;nte personeels- en productieplanning.</p></li><li><p>Samenwerken met verschillende interne afdelingen om een vlotte werking te garanderen.</p></li><li><p>Opvolgen van bestellingen, facturatieprocessen en operationele rapporteringen.</p></li><li><p>Rapporteren van resultaten en KPI's aan het management.</p></li></ul><p><u>Veiligheid en kwaliteit</u></p><ul><li><p>Eindverantwoordelijkheid dragen voor het veiligheids-, milieu- en kwaliteitsbeleid.</p></li><li><p>Actief bijdragen aan een sterke veiligheidscultuur op de werkvloer.</p></li><li><p>Opvolgen van audits, inspecties en verbeteracties.</p></li><li><p>Toezien op de naleving van alle procedures en wettelijke verplichtingen.</p></li><li><p>Veiligheid en welzijn van medewerkers steeds centraal stellen.</p></li></ul><p><u>People management</u></p><ul><li><p>Aansturen, coachen en ontwikkelen van leidinggevenden en operationele medewerkers.</p></li><li><p>Voeren van evaluatie-, functionerings- en ontwikkelingsgesprekken.</p></li><li><p>Opstellen van personeelsplanningen en ondersteunen van rekruteringsprocessen.</p></li><li><p>Cre&euml;ren van een positieve, resultaatgerichte en professionele werkomgeving.</p></li><li><p>Stimuleren van teamwork, betrokkenheid en eigenaarschap.</p></li></ul><p><u>Financieel beheer</u></p><ul><li><p>Beheren van het vestigingsbudget en opvolgen van kostenstructuren.</p></li><li><p>Analyseren van rendement en operationele prestaties.</p></li><li><p>Samenwerken met ondersteunende diensten zoals HR, administratie en boekhouding.</p></li><li><p>Beheren van contracten met leveranciers en externe partners.</p></li></ul><p><u>Relatiebeheer en verbetering</u></p><ul><li><p>Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, partners en lokale stakeholders.</p></li><li><p>Proactief oplossen van operationele uitdagingen.</p></li><li><p>Initi&euml;ren en begeleiden van verbeterprojecten rond effici&euml;ntie, digitalisering en procesoptimalisatie.</p></li><li><p>Implementeren van methodieken zoals Lean, 5S en continue verbetertrajecten.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon