We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO Office: Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1309445296 /
Online sinds 18 Aug 2025

Evergem, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt
vragen, behandelt klachten en denkt actief mee om klanten zo goed mogelijk te helpen. Met jouw
communicatievaardigheden en klantgerichte houding draag je bij aan een positieve merkbeleving.
• Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem
• Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail, en zorgen dat leveringen soepel verlopen
• Bestellingen aanmaken, aanpassen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis van Odoo is een
pluspunt)
• Opvolgen van backorders en offertes
• Beantwoorden van telefoons voor onze klanten
• Dagelijks beheren en ordenen van mailboxen, verwerken van inkomende mails
• Controleren en verwerken van leverdata en annulaties
• Pallet registratie
• Ondersteunen van het finance team met facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen
• Actief opvolgen van openstaande tickets in ons systeem
• Werken met het Microsoft Office-pakket (Word, Excel, Outlook)

Vereisten

• Je hebt ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden.
• Je hebt affiniteit met de logistieke sector.
• Ervaring met Odoo is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je beschikt over een goede beheersing van Microsoft Office.
• Je bent proactief en servicegericht ingesteld.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent een echte teamspeler met een positieve instelling.
• Je blijft rustig en denkt oplossingsgericht, ook onder druk.
• Ervaring met klantendiensten van logistieke bedrijven zoals DPD, GLS, Bpost of vergelijkbare spelers
is een troef.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

• Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie in België.
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s.
• Marktconform salaris.
• 8 euro maaltijdcheques per gewerkte dag.
• Hospitalisatie en ambulanteverzekering
• 32 verlofdagen.
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Material Planner

(m/v/x)

Lombardsijde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ga jij voor een vlekkeloze flow als onze nieuwe Material Planner?<br />Droom je van een job waar jouw organisatietalent en oog voor detail echt het verschil maken? Ben je een geboren planner die graag de touwtjes in handen neemt en ervoor zorgt dat alles op wieltjes loopt? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Stap binnen een dynamisch en groeiend bedrijf dat volop inzet op technologische topoplossingen, en word de spil in onze productieplanning.<br />Jouw missie als Material Planner:<br />Als Material Planner ben jij de regisseur van onze materialenstroom, van bestelling tot levering. Je zorgt ervoor dat onze productie altijd vlot kan draaien en dat we efficiënt omgaan met onze voorraden. Een greep uit jouw boeiende takenpakket:<br />- Jij garandeert de tijdige aanwezigheid van alle benodigde materialen en onderdelen, met een correcte flow doorheen ons MRP-systeem<br />- Je volgt nauwgezet alle leveringen op in samenwerking met onze aankoopafdeling en monitort alle voorraadgegevens in ons geavanceerde ERP-systeem, in nauwe afstemming met logistiek<br />- Bij dreigende tekorten, duik je proactief in ons ERP-pakket en stel je zelf oplossingen voor, zonder andere projecten in het gedrang te brengen of het overzicht te verliezen. Je stemt je voorstellen uiteraard af met de productieafdeling<br />- Je onderhoudt een vlotte communicatie met productie, aankoop en logistiek, want samenwerking is cruciaal!<br />- Na een grondige inwerkperiode neem je zelfstandig de bestellingen van veelvoorkomende materialen in handen, steeds met oog voor een optimaal evenwicht tussen behoefte en levertermijnen<br />- Je gaat actief op zoek naar potentiële verbeteringen binnen onze planning en de bredere supply chain, want stilstaan is achteruitgaan!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon