We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Customer Service Executive - Logistiek

(m/v/x)

Referentie: PO-V814CHQS /
Online sinds 03 Mar 2026

Desteldonk, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationale logistieke speler in de haven van Gent, zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Executive. In deze spilfunctie ben je verantwoordelijk voor de operationele en commerciële coördinatie van transportorders. Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten, de planning en het magazijn, waarbij je zorgt voor een kostenefficiënte en vlotte uitvoering van de gehele logistieke keten.

  • Aannemen en nauwkeurig verwerken van orders in de relevante systemen, rekening houdend met de afspraken tussen klant, warehouse en planning

  • Ontwikkelen en onderhouden van sterke professionele relaties met klanten, interne afdelingen en externe partners

  • Bieden van administratieve ondersteuning aan de transportplanning om een optimaal verloop van de ritten te garanderen

  • Dagelijks bewaken van alle klantenorders en het proactief oplossen van ordergerelateerde problemen of specifieke eisen

  • Zoeken naar alternatieve logistieke oplossingen in afstemming met het magazijn om aan de klantverwachtingen te voldoen

  • Monitoren van zendingen en toezien op een tijdige ophaling en levering conform de gemaakte afspraken

  • Boeken van slots en leveringen volgens de richtlijnen en specifieke criteria van de klant

  • Communiceren van afwijkingen of late aankomsten naar de klant en andere relevante partijen

  • Registreren van magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten in de planningstools

  • Opstellen en opvolgen van KPI's en het verzorgen van de bijbehorende facturatie en forecasting

  • Handhaven van wettelijke vereisten en de door ISO en SQAS gespecificeerde normen

  • Aanmaken van boekingen bij rederijen voor internationaal transport

Vereisten

  • Je beschikt over aantoonbare ervaring binnen de logistieke sector

  • Je bent een administratieve duizendpoot die uiterst nauwkeurig en georganiseerd te werk gaat

  • Sterke communicatieve vaardigheden en een groot probleemoplossend vermogen

  • Je bent een echte teamplayer, maar kunt ook uitstekend zelfstandig functioneren

  • Proactieve instelling: je schakelt snel en durft het initiatief te nemen

  • Vloeiende beheersing van het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk

  • Vlotte beheersing van het MS Office pakket en algemene PC-vaardigheden

  • Je bent flexibel ingesteld, bereid om op feestdagen te werken en beschikbaar voor de dagshift

  • Je beschikt over eigen vervoer om de site in de haven vlot te bereiken

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende functie met een grote verantwoordelijkheid en een grote variëteit aan taken

  • Een voltijds contract bij een toonaangevende internationale logistieke groep

  • Werken in een dynamische omgeving waar eigen inbreng en energie worden gewaardeerd

  • Een marktconform salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen

  • Mogelijkheid om deel uit te maken van een ervaren team binnen een innovatieve setting

  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:

gent.office@ago.jobs

09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Technics: Process Engineer Giet

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Process Engineer optimaliseer je de productieprocessen en draag je actief bij aan een cultuur van continue verbetering. Je vertaalt de organisatiewaarden en missie/visie naar de dagelijkse praktijk en stimuleert innovatie en effici&euml;ntie. Je focus ligt op het continu verbeteren, zowel in je dagelijkse taken als in diverse projecten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de opvolging en het overleg rond prestatiemanagement, waaronder rendement, kwaliteit en veiligheid.</p><p>FUNCTIE</p><ul><li><p>Je ontwikkelt en optimaliseert het bestaande Daily Management System (DMS) verder.</p></li><li><p>Je beheerst, controleert en standaardiseert operationele processen om effici&euml;ntie te verhogen.</p></li><li><p>Je analyseert wederkerende storingen en werkt structurele oplossingen uit via grondoorzaakanalyses.</p></li><li><p>Je voorziet operatoren van best practices en ondersteunt hen in procesoptimalisatie.</p></li><li><p>Je stimuleert een cultuur van continue verbetering binnen de organisatie.</p></li><li><p>Je werkt en implementeert verbetervoorstellen die de veiligheid, kwaliteit en het rendement van de productie verhogen.</p></li><li><p>Je identificeert en benut kansen op het gebied van digitalisatie, innovatie en automatisatie.</p></li><li><p>Je onderbouwt verbeterprojecten met een sterke economische en strategische motivatie.</p></li><li><p>Je organiseert en stuurt (crossfunctionele) verbeterteams aan.</p></li><li><p>Je voert oorzaakanalyses uit en faciliteert deze.</p></li></ul>

Verkoper Tuinmeubelen/Barbecues

(m/v/x)

Massenhoven, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>AGO JOBS &amp; HR zoekt voor een tuincentrum in Massenhoven een Verkoper tuinmeubelen / barbecues.</p><p>Hier leef je mee op het ritme van de seizoenen: In de lente en zomer laat je klanten wegdromen met stijlvolle tuinmeubelen en de nieuwste barbecues en accessoires, in het najaar werk je mee aan een magische kerstmarkt.</p><p>Januari tot maart is de ideale periode om te starten in deze functie</p><p>Je houdt de winkel steeds netjes en uitnodigend: dagelijks spiegelen, stoelen rechtzetten, kussens presenteren, nieuwe combinaties bedenken, prijsbordjes updaten, stock nakijken, ... Samen met visual merchandising en inkoop zorg je dat elke hoek de klant uitnodigt tot ontdekken.</p><p>Je volgt klantbestellingen van A tot Z nauwkeurig op: klanten correct informeren over levertermijnen, onderdelen bestellen, garantiegevallen behandelen, eventuele klachten oplossen,...</p><p>Je houdt de afdeling steeds op orde: artikelen aanvullen, prijzen controleren en duidelijke communicatie voorzien voor onze klanten.</p><p>Je adviseert de klanten op een vriendelijke, deskundige en ten allen tijde klantvriendelijke manier. Wat je nog niet weet, leer je bij via collega's, leveranciers of inkoop.</p><p>Je werkt collegiaal samen met andere afdelingen en springt bij waar nodig.</p><p>In het winterseizoen help je mee met de ombouw naar kerst en verkoop je kerstartikelen zoals kunstkerstbomen en verlichting.</p><p>Als medewerker in deze afdeling kom je vaak in contact met onze klanten. Het is daarom belangrijk dat je er verzorgd uitziet en een passie voor mensen hebt. Wij zoeken collega's die net dat tikkeltje verder gaan. Mensen die van nature klantvriendelijkheid uitstralen. Die ervan genieten klanten blij te maken en te helpen bij hun . Je geeft natuurlijk ook altijd het correcte advies.</p><p>Daarom ben je leergierig. De liefde voor tuinmeubelen en BBQ's zit in je DNA. Het is dan ook vanzelfsprekend dat je je producten door en door kent. Door je grote interesse in tuinmeubelen en barbecues leer je bovendien snel bij. Je hebt oog voor koopsignalen en zet klantenfeedback meteen om in actie, om hen steeds de best mogelijke winkelervaring te geven.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon