We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

AGO Office: Customer Service Coordinator

(m/v/x)

Referentie: PO-ILU4IEVG /
Online sinds 11 Mar 2026

Gent, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationaal gerenommeerde speler in de voedingssector, zoeken wij een Customer Care Coordinator. In deze rol ben je de stuwende kracht achter een hoogperformerend team. Je combineert people management met operationele expertise om de klantenservice naar een strategisch niveau te tillen. Je fungeert als coach, escalatiepunt en procesbewaker binnen een dynamische, internationale context.

Functieomschrijving

  • Leiden, ontwikkelen en coachen van een team customer care associates op vlak van kennis, systemen en klantgerichte attitude

  • Verantwoordelijk voor het volledige personeelsbeheer als lijnmanager (objectieven stellen, feedbacksessies en evaluaties)

  • Optimaliseren van werkmethodes en het stimuleren van de adoptie van nieuwe, gealigneerde processen binnen het team

  • Fungeren als escalatiepunt voor complexe dossiers op het gebied van verkoopuitvoering, logistiek en klachtenbehandeling

  • Opzetten van een efficiënte planning en organisatie om de dagelijkse operationele prioriteiten te waarborgen

  • Bewaken van de kwaliteit van logistieke procedures en klachtenafhandeling conform de business processen

  • Verbeteren van de cross-functionele communicatie met sales, marketing, finance, supply chain en IT

  • Ondersteunen van het aankoop- en tendertraject voor zeevrachttransport (ocean freight)

  • Controleren van facturatie en creditnota's en nauw samenwerken met controlling voor de maandelijkse afsluit

  • Fungeren als back-up voor het team bij complexe dossiers en deelnemen aan diverse klantenservice-gerelateerde projecten

Vereisten

  • Bachelor- of Masterdiploma (bijv. in een commerciële of economische richting) of gelijkwaardig door ervaring

  • 2 tot 3 jaar relevante ervaring in een commerciële omgeving, bij voorkeur binnen Customer Care

  • Aantoonbare ervaring in het aansturen, coachen en motiveren van een team

  • Uitstekende beheersing van het Engels en Nederlands (Frans is een pluspunt)

  • Sterke organisatorische vaardigheden en expertise in time management

  • Analytisch ingesteld met een passie voor resultaten en een hands-on mentaliteit

  • Vlotte kennis van MS Office; ervaring met SAP (R/3 en APO) is een aanzienlijke troef

  • Empathisch vermogen en sterke communicatieve skills om zowel klanten als collega's te inspireren

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een sleutelrol binnen een internationale familie van "food enthusiasts" met een warme bedrijfscultuur

  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met uitgebreide extralegale voordelen

  • Veel flexibiliteit met glijdende werkuren en een structurele home-office regeling (50% telewerk)

  • Ruime kansen voor interne mobiliteit en professionele groei binnen de groep

  • Toegang tot een kwalitatief bedrijfsrestaurant en diverse welzijns- en sportactiviteiten

  • Een modern hoofdkantoor dat uitstekend bereikbaar is (nabij snelweg en openbaar vervoer) met de optie tot fietslease

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:

gent.office@ago.jobs

09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Gent Office

+32 9 223 52 50 gent.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Inside Sales

(m/v/x)

Leuven, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>technische inside sales</b> ben jij het hart van de verkoopafdeling en het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de Benelux. Je zorgt dat offertes, orders en technische informatie kloppen, ondersteunt klanten met advies en houdt het overzicht over het volledige verkoopproces.</p><p><b>Wat je doet:</b></p><ul><li><p>Je stelt offertes op, registreert en volgt ze op samen met de buitendienst, en verwerkt orders inclusief documenten en levertijden</p></li><li><p>Je verwerkt rapporten, houdt technische documentatie up-to-date en verzamelt informatie voor verkopers en klanten</p></li><li><p>Je staat klanten telefonisch te woord en geeft correct technisch advies, en informeert de buitendienst over relevante updates</p></li><li><p>Je bestelt accessoires, onderhoudt contact met leveranciers en identificeert machines op basis van klantbehoeften</p></li><li><p>Je ondersteunt de verkoopafdeling met administratieve taken voor een vlotte werking</p></li></ul>

25/03/2026

SALES SUPPORT

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is een bedrijf actief in milieudiensten. Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een sales support medewerker die volgende taken op zich neemt:</p><ul><li><p>Opstellen van offertes in samenwerking met het sales- en laboratoriumteam</p></li><li><p>Samenstellen en beheren van klantendossiers</p></li><li><p>Opmaak en opvolging van klantenrapporten</p></li><li><p>Verzorgen van een klantgerichte service, waarbij je klanten vriendelijk, behulpzaam en geduldig te woord staat</p></li><li><p>Uitvoeren van diverse administratieve taken</p></li></ul>

25/03/2026

Cash Collection Specialist

(m/v/x)

Ooigem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is een groeiende en financieel sterke internationale organisatie waar innovatie, duurzaamheid en teamwork centraal staan. In deze rol als Cash Collection Specialist zorg je voor een vlot en correct debiteurenbeheer en draag je bij aan een gezonde cashflow. Je combineert analyse met klantcontact en speelt een sleutelrol in het financi&euml;le proces.</p><ul><li><p>Opvolgen en optimaliseren van het cash collection-proces</p></li><li><p>Proactief contacteren van klanten voor openstaande facturen</p></li><li><p>Controleren en corrigeren van verkoop- en facturatiegegevens</p></li><li><p>Analyseren en oplossen van betwistingen</p></li><li><p>Opvolgen van claims en penaliteiten</p></li><li><p>Afstemmen met interne en externe stakeholders</p></li></ul>

25/03/2026

Assistant Manager

(m/v/x)

Knokke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Assistant Manager ondersteun je de city manager en help je mee het team in jouw regio te leiden en te ontwikkelen. Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en leveranciers en zorgt dat alles vlot en georganiseerd verloopt.</p><p><b>Wat je doet:</b></p><ul><li><p>Je ondersteunt de manager en bent mee verantwoordelijk voor het aanwerven, opleiden en evalueren van het team</p></li><li><p>Je geeft leiding aan onthaalbedienden, administratief medewerkers en parkeerwachters, maakt werkplanningen en houdt personeelsadministratie up-to-date</p></li><li><p>Je bent aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en werkt nauw samen met de operationeel directeur</p></li><li><p>Je waakt over orde en netheid van de parkeershop, beheert materiaalstock, plaatst bestellingen en biedt polyvalente ondersteuning bij de dagelijkse taken van het team</p></li></ul>

25/03/2026

Magazijnier

(m/v/x)

Bornem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een stabiele en groeiende speler binnen de industri&euml;le sector zoeken wij een gemotiveerde <b>Magazijnier. </b>Het bedrijf staat bekend om zijn effici&euml;nte logistieke werking en focus op kwaliteit en veiligheid.</p><p>In deze rol ben je een belangrijke schakel in het logistieke proces. Je zorgt ervoor dat goederen correct worden ontvangen, gesorteerd en verzonden, zodat de dagelijkse operaties vlot en effici&euml;nt verlopen. Je werkt in een gestructureerde omgeving waar samenwerking en nauwkeurigheid centraal staan.</p><p><b>Taken</b></p><ul><li><p>Laden en lossen van vrachtwagens</p></li><li><p>Sorteren van goederen per klant en route volgens pickinglijsten</p></li><li><p>Ontvangen en controleren van inkomende leveringen</p></li><li><p>Verplaatsen en correct stockeren van goederen</p></li><li><p>Voorbereiden en klaarmaken van bestellingen</p></li><li><p>Werken met interne transportmiddelen, waaronder een rolbrug</p></li><li><p>Zorgen voor orde, netheid en veiligheid in het magazijn</p></li><li><p>Samenwerken met collega's binnen het team</p></li></ul>

25/03/2026

Magazijnier

(m/v/x)

Heusden (Limb.), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is een internationale speler met een sterke focus op kwaliteit, teamwork en effici&euml;ntie. In hun logistieke omgeving staat een vlotte goederenstroom centraal. Als magazijnier draag je actief bij aan een goed georganiseerd magazijn en een correcte verwerking van inkomende en uitgaande goederen.<br/><b>Samenvatting:</b> Praktische en gevarieerde magazijnfunctie binnen een stabiele en collegiale werkomgeving.</p><p><b>Taken</b></p><ul><li><p>Orderpicking en klaarzetten van bestellingen</p></li><li><p>Scannen van goederen via WMS-systeem</p></li><li><p>Laden en lossen van containers en vrachtwagens</p></li><li><p>Verpakken, stickeren en herpakken van artikelen</p></li><li><p>Controleren van leveringen en registreren van gegevens</p></li><li><p>Intern verplaatsen en correct stockeren van goederen</p></li></ul>

25/03/2026

Orderpicker - 2 ploegen

(m/v/x)

Grimbergen, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een internationale firma, gespecialiseerd in bouwmachines in Grimbergen zijn we op zoek naar gemotiveerde orderpickers.</p><p>Wil jij werken in een modern logistiek centrum waar kwaliteit en groei centraal staan? Als Orderpicker speel je een belangrijke rol in het correct klaarzetten en verzenden van onderdelen voor klanten wereldwijd. <br/>Jouw taken:<br/><br/>Orders verzamelen en klaarzetten met scanner en elektrische transpallet<br/><br/>Goederen verplaatsen, laden en lossen (tot 25 kg)<br/><br/>Veilig en nauwkeurig werken om tijdige verzending te garanderen<br/></p>

25/03/2026

Shopmanager

(m/v/x)

Wijnegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Samen met je verkoopteam vorm je het hart van de winkel en sta je in voor de kwalitatieve en kwantitatieve indicatoren. Je voorziet de klanten van persoonlijk advies, je promoot het imago, de stijl en de producten van het merk en je geeft uitleg bij de verschillende (online) besteldiensten van de winkel.</p><p><br/>Een ontspannend winkelbezoek is voor de klant een absolute prioriteit. Daarom zorg je met je team voor een warm onthaal en het beste modeadvies. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen, je speelt in op hun wensen en biedt hun zo een unieke shopervaring.</p><p><br/>Je werkt samen met je collega Shop Managers en je Area Manager. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse co&ouml;rdinatie en organisatie, je hebt het beheer van de winkel in handen en deelt je skills met je team.</p><p><br/>Je rapporteert aan de directie en je helpt de winkelactiviteit te boosten. Je bent een ambassadeur van het merk en representeert dagelijks de kernwaarden en het DNA van Damart: klantvriendelijkheid en respect.</p><p><br/></p>

25/03/2026

Onderhoudsmedewerker

(m/v/x)

Hamme (O.-Vl.), BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<ul><li><p>Preventief en curatief onderhoud aan machines en installaties</p></li><li><p>Analyseren en oplossen van storingen om stilstand te beperken</p></li><li><p>Uitvoeren van herstellingen en vervangen van onderdelen</p></li><li><p>Ondersteunen bij installatie en opstart van nieuwe machines</p></li><li><p>Registratie van werkzaamheden in het onderhoudssysteem</p></li><li><p>Meewerken aan verbeterprojecten</p></li><li><p>Waken over veiligheid, orde en netheid</p></li></ul>

25/03/2026

Verkoopmedewerker 24 u

(m/v/x)

Lauwe, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als verkoopmedewerker ben je het gezicht van onze winkel. Je verwelkomt klanten, staat hen bij met deskundig advies en zorgt voor een optimale winkelervaring. Je helpt bij het aanvullen van de voorraad, het netjes houden van de winkel en het afrekenen van aankopen. Daarnaast speel je een actieve rol in het behalen van verkoopdoelstellingen en het opbouwen van klantenrelaties.</p>

25/03/2026

Operator 2 ploegen

(m/v/x)

Emelgem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een toonaangevend voedingsbedrijf in regio Izegem zoeken we een lijnoperator om in 2 ploegen te weken</p><p>&bull; Je zorgt ervoor dat een van de automatische verpakkingsmachines goed werkt. Later kun je op alle machines werken.</p><p>&bull; Je stelt de machines goed in en past ze aan als dat nodig is.</p><p>&bull; Je controleert of alles goed gaat en noteert dit in een digitaal systeem.</p><p>&bull; Je houdt in de gaten of je productielijn goed werkt en zorgt dat er genoeg verpakkingsmateriaal en hulpmiddelen zijn.</p>

25/03/2026

Service Advisor Automotive

(m/v/x)

Alsemberg, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel begeleiden</p></li><li><p>Luisteren naar vragen en oplossingen op maat voorstellen</p></li><li><p>Afspraken plannen en opvolgen</p></li><li><p>Zorgen voor correcte administratie en facturatie</p></li><li><p>Telefoons en e-mails beantwoorden</p></li><li><p>Uitleg geven over uitgevoerde werken en facturen</p></li><li><p>Opstellen van prijsbestekken met oog voor detail</p></li></ul>

25/03/2026

Poetscollega Kantoren Deerlijk - Vichte

(m/v/x)

Deerlijk, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Voor het schoonmaken van kantoren zijn wij op zoek naar een gemotiveerde poetsmedewerker. Je staat in voor het dagelijks onderhoud en de netheid van kantoorruimtes, zodat medewerkers kunnen werken in een propere en aangename omgeving. De werkzaamheden gebeuren voornamelijk in de vroege ochtenduren.</p>

25/03/2026

Onderhoudstechnieker productie

(m/v/x)

Appels, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<ul><li><p>Je zorgt samen met je collega-technieker voor het vlot technisch functioneren van de productie-installaties.</p></li><li><p>Je voert preventief onderhoud uit om stilstanden te vermijden.</p></li><li><p>Storingen? Jij staat paraat om ze snel en effici&euml;nt op te lossen.</p></li><li><p>Je draagt bij aan een veilige werkomgeving en zorgt mee voor orde en netheid in de werkzone.</p></li></ul>

25/03/2026

Poetscollega Kantoren Anzegem

(m/v/x)

Anzegem, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Voor het schoonmaken van kantoren zijn wij op zoek naar een gemotiveerde poetsmedewerker. Je staat in voor het dagelijks onderhoud en de netheid van kantoorruimtes, zodat medewerkers kunnen werken in een propere en aangename omgeving. De werkzaamheden gebeuren voornamelijk in de vroege ochtenduren.</p>

25/03/2026

Verkoopmedewerker

(m/v/x)

Eeklo, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

25/03/2026

MONTEUR

(m/v/x)

Aartselaar, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onderdelen van ventilatoren monteren en samenstellen.</p><p>Werken volgens technische plannen en instructies.</p><p>Afgewerkte toestellen controleren en testen.</p><p>Kleine technische problemen opsporen en aanpakken.</p><p>Je werkplek netjes en veilig houden.</p>

25/03/2026

Chauffeur CE

(m/v/x)

Appels, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als chauffeur zorg je voor het veilig en correct leveren van veevoeders bij landbouwbedrijven in regio Oost-Vlaanderen, Antwerpen en Limburg. Je bent h&eacute;t visitekaartje van het bedrijf en bouwt mee aan sterke klantrelaties.</p>

25/03/2026

Shopmanager

(m/v/x)

Eeklo, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Samen met je verkoopteam vorm je het hart van de winkel en sta je in voor de kwalitatieve en kwantitatieve indicatoren. Je voorziet de klanten van persoonlijk advies, je promoot het imago, de stijl en de producten van het merk en je geeft uitleg bij de verschillende (online) besteldiensten van de winkel.</p><p><br/>Een ontspannend winkelbezoek is voor de klant een absolute prioriteit. Daarom zorg je met je team voor een warm onthaal en het beste modeadvies. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen, je speelt in op hun wensen en biedt hun zo een unieke shopervaring.</p><p><br/>Je werkt samen met je collega Shop Managers en je Area Manager. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse co&ouml;rdinatie en organisatie, je hebt het beheer van de winkel in handen en deelt je skills met je team.</p><p><br/>Je rapporteert aan de directie en je helpt de winkelactiviteit te boosten. Je bent een ambassadeur van het merk en representeert dagelijks de kernwaarden en het DNA van Damart: klantvriendelijkheid en respect.</p><p><br/></p>

25/03/2026

Productiemedewerker

(m/v/x)

Appels, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p>Na een opleiding in het bedrijf, ben jij verantwoordelijk voor het instellen en bedienen van de persmachines en het waarborgen van de kwaliteit van het eindproduct. Je zorgt ervoor dat de machines optimaal draaien en dat de werkvloer altijd schoon en stofvrij is.</p>

25/03/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon