We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Customer Service Analyst

(m/v/x)

Referentie: PO-PEEF3DBF /
Online sinds 28 Apr 2026

Desteldonk, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een dynamische logistieke speler in de Gentse Zeehaven, zijn wij op zoek naar een analytische Customer Service Medewerker met een sterke affiniteit voor cijfers. In deze rol ben je de administratieve en cijfermatige spil tussen de terminals, de klanten en de interne operaties. Je zorgt voor een feilloze registratie van alle manipulaties en vertaalt deze naar heldere rapportages en statistieken.

  • Verantwoordelijk voor de correcte administratieve opvolging van alle operationele manipulaties op de terminals

  • Nauwgezet registreren van orders en manipulaties in het softwarepakket en het bewaken van de voorraadadministratie

  • Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klanten en het operationele team betreffende orders, rapportering en stock

  • Administratief beheren van alle inkomende en uitgaande goederenstromen

  • Verwerken van laad- en losrapporten van de verschillende terminals en het opstellen van maandelijkse statistieken

  • Verzorgen van een correcte en tijdige klantenrapportering op maat van de behoefte

  • Voorbereiden van de facturatie op basis van de uitgevoerde activiteiten

  • Nauw samenwerken met planners, weegbrugbedienden en commercieel managers binnen een team van 7 enthousiaste collega's

  • Rapporteren over de voortgang en resultaten aan het hoofd van de Customer Service afdeling

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelor- of masteropleiding.

  • Indien je reeds ervaring hebt in de logistieke sector of kennis hebt van douane- & accijnswetgeving, dan is dit een pluspunt.

  • Je bent hands-on en werkt nauwkeurig;

  • Je bent cijfermatig aangelegd, analytisch ingesteld en sterk in statistiek.

  • Je kan vlot overweg met diverse software applicaties.

  • Je kan mondeling en schriftelijk vlot communiceren in het Nederlands en Engels en beschikt over een basiskennis Frans.

  • Je bent klantgericht, betrouwbaar en een echte teamplayer.

  • Je komt terecht in een team van 7 collega's. Daarnaast heb je ook nauw contact met de planners, weegbrugbedienden en commercieel managers.

  • Je werkt in een dagfunctie van maandag t.e.m. vrijdag.

    Om de 7 weken moet je wel de permanentiedienst op jouw nemen. Hierbij ben je telefonisch bereikbaar tussen 6u-22u (MA tem VRIJ)

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid in een dynamische bedrijf.

  • Een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals:

    29 verlofdagen

    maaltijdcheques

    groepsverzekering

    glijdende werkuren

  • Een contract van onbepaalde duur

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:

gent.office@ago.jobs

09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Technics: Installateur Pompen en Sys...

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>installateur pompen en systemen</b> werk je samen met collega's en een project engineer aan uiteenlopende projecten binnen de afdelingen Retail en Systems. Je ondersteunt bij de voorbereiding, uitvoering en oplevering van technische installaties op maat van de klant.</p><p>Je werkt mee aan projecten zoals de bouw en inrichting van tankstations, het installeren van kassasystemen, pompen en betaalterminals (zowel bemand als onbemand), en de integratie van meet- en beheersystemen. Je komt terecht op verschillende locaties bij klanten verspreid over heel Belgi&euml;.</p><p>Tijdens je opstartperiode trek je dagelijks op met een ervaren technieker die je de kneepjes van het vak leert. Je vertrekt vanuit het depot in Turnhout en werkt voornamelijk op locatie.</p><p><b>Jouw takenpakket:</b></p><ul><li><p>Opbouwen en installeren van tankstations en industri&euml;le installaties</p></li><li><p>Moderniseren van bestaande systemen, zoals het vervangen van kassasystemen door hedendaagse betaaloplossingen</p></li><li><p>Installeren, bekabelen en aansluiten van technische componenten zoals pompen, betaalterminals en besturingssystemen</p></li><li><p>Uitvoeren van testen bij oplevering en opsporen en oplossen van storingen</p></li><li><p>Strikt naleven van veiligheids- en milieuregels</p></li><li><p>Signaleren van onveilige situaties en werken met de juiste beschermingsmiddelen</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon