We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO Office: Call Center Medewerker Inbound

(m/v/x)

Referentie: 1342962399 /
Online sinds 03 Nov 2025

Gent, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €18 per uur

Functieomschrijving

Voor een bedrijf hartje Gent zoeken wij gemotiveerde medewerkers klantendienst.
Uurrooster: Gedurende de opleiding (ca 3maand) werk je steeds van maandag tem vrijdag in een vast uurrooster (08u 17u).
Na de opleiding werk je 2x per maand op zaterdagvoormiddag (09u-13u). Indien je op zaterdag werkt, ben je een dag in de week vrij.
Functieomschrijving:
Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende service via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen. Jouw taken omvatten onder andere:
Professioneel en vriendelijk reageren op vragen en verzoeken van klanten.
Zorgen voor een snelle en accurate oplossing van problemen en klachten.
Klantgegevens en interacties bijhouden in ons systeem.
Klanten informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties.
Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te garanderen.

Vereisten

- Over uitstekende communicatieve vaardigheden in het nederlands beschkken.
- Sterke klantgerichtheid en het vermogen om professioneel en beleefd te reageren, zelfs in uitdagende situaties.
- Goed probleemoplossend vermogen en de mogelijkheid om snel beslissingen te nemen.
- In staat om zelfstandig en in een team te werken.
- Eerdere ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt. Geen must.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

Een uitdagende functie in een dynamisch en groeiend bedrijf.

Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Een prettige werkomgeving met een team van enthousiaste collega's.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Supervisor UFO nacht

(m/v/x)

Turnhout, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

Als Supervisor ben je verantwoordelijk voor de aansturing en motivatie van een team van +- 20 medewerkers die instaan voor het maken van ons snoepgoed.<br />Je bent een people manager die sterk is in het motiveren van jouw team.<br />Aan de hand van jouw soft skills in people management en de aangeboden tools sta je o.a. in voor functioneringsgesprekken, verzuimgesprekken,… Hiervoor werk je nauw samen met je manager en de HR-afdeling.<br />Het behalen van de vooropgestelde inpakplanningen en KPI’s is een dagelijkse teamdoelstelling. Hierbij stem je de personeelsplanning af op de noden van de productieomgeving.<br />Je bent een luisterend oor binnen je team en hebt aandacht voor opleidingsbehoeften en andere noden om je team continu sterker te maken<br />Continu werp je een kritische blik op de afdeling, van daaruit werk je voorstellen uit voor het optimaliseren van de processen en het verhogen van de kwaliteit. Samen met je team zet je deze om naar de praktijk.<br />Je draagt veiligheid hoog in het vaandel en straalt dit uit naar de rest van de organisatie<br />Je rapporteert op regelmatige basis aan de Productie Manager alsook aan andere betrokken afdelingen.<br />Je draagt de visie van de organisatie verder uit en zet je, samen met je team, actief in voor het volbrengen van lopende projecten.<br />Onze supervisor voor de UFO nacht zal ook een klein team in het weekend begeleiden. Er wordt verwacht op minstens 1x/maand ook in het weekend langs te gaan.<br />Opleidingen gebeuren in daguren/verschoven shift. Flexibiliteit is dus een must!

Supervisor productie

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Heb jij een passie voor productie, mensen en efficiëntie? Ben jij een echte organisator die teams motiveert en processen optimaliseert? Dan is deze functie als productieverantwoordelijke iets voor jou!<br /> <br />Jouw taken?<br /> <br />- Je organiseert en coördineert de productieactiviteiten, met oog voor kwaliteit, leverbetrouwbaarheid en rendement.<br /> <br />- Je volgt voorraadniveaus, verkoop- en productieorders nauwkeurig op.<br /> <br />- Je stelt de productieplanning op, stuurt bij waar nodig en bewaakt prioriteiten en capaciteit.<br /> <br />- Je analyseert en lost knelpunten op binnen de planning en productie.<br /> <br />- Je stemt levertermijnen af met interne afdelingen zoals aankoop, verkoop en magazijn.<br /> <br />- Je waakt over productkwaliteit en werkt samen met de Quality Manager aan preventieve en corrigerende acties.<br /> <br />- Je behandelt afwijkingen en klachten en vertaalt die naar structurele verbeteringen.<br /> <br />- Je optimaliseert processen en werkinstructies samen met de Quality Improvement Officer.<br /> <br />- Je werkt samen met onderhoud en plant management rond herstellingen en preventief onderhoud.<br /> <br />- Je stimuleert veiligheid op de werkvloer en grijpt in bij risico’s.<br /> <br />- Je coacht, motiveert en begeleidt je team en ondersteunt nieuwe medewerkers in hun opleiding.<br /> <br />- Je levert correcte data aan voor kostprijsberekeningen en rapportering.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon