We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO Gent Technics: Customer Service

(m/v/x)

Referentie: 1359694304 /
Online sinds 11 Dec 2025

Oudenaarde, BE

Technics

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative ben jij de spilfiguur tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je zorgt voor een vlotte orderverwerking en bent verantwoordelijk voor een correcte en tijdige opvolging van klantendossiers.
Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en optimalisaties binnen de afdeling en dit voornamelijk bij onze logistieke en douane cel.
Wat zoeken wij?
-Je beheert het volledige sales order proces in SAP en volgt orders proactief op in samenwerking met de productie- en logistieke afdeling.
-Je bent verantwoordelijk voor een correcte en efficiënte klantenopvolging, waarbij
-je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen.
-Je zorgt voor een nauwkeurig beheer van de customer master data in SAP.
-Je communiceert op een gestructureerde en klantgerichte manier, zowel intern als extern.
-Je signaleert knelpunten in processen en denkt mee over verbeteringen en optimalisaties binnen Customer Service.
-Je ondersteunt het sales team en helpt bij opvolging van offertes via het SAP Quotationsysteem.
-Je behandelt claims in het kader van de claimflow-procedure en zorgt voor een vlotte afhandeling.

Vereisten

Wie ben jij?
-Je bent in het bezit van een bachelor of master diploma.
-Samenwerken is jouw tweede natuur - je bent een teamplayer en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar snel schakelen nodig is.
-Dankzij jouw stressbestendigheid vormen strakke deadlines en veranderende prioriteiten geen probleem en houd je het overzicht.
-Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat orders en klantendossiers correct verwerkt worden.
-Een commerciële ingesteldheid en klantgerichtheid zijn essentieel in deze rol.
Je hebt een proactieve mindset en denkt graag verder dan enkel het uitvoeren van taken.
-Ervaring met ERP-systemen is een plus (kennis van SAP is mooi meegenomen).
-Je beheerst Nederlands, Engels en Frans zeer goed, extra talen zijn een troef.
-Je hebt affiniteit met logistiek en/ of customs.

Aanbod

Wat bieden wij jou aan?

-Een afwisselende functie in een internationale omgeving met een sterk familiaal karakter.

-Een dynamisch en ondersteunend team waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan.

-Een uitdagende rol waarin je niet alleen uitvoerend werkt, maar ook kan bijdragen aan verbeteringen en optimalisaties binnen de afdeling.

-Een competitief loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.

-Interne opleiding om je goed te begeleiden in je functie.

-Een filevrije omgeving in Oudenaarde.

-De mogelijkheid om 2 dagen/week van thuis uit te werken.

Interesse? Gent.technics@ago.jobs of 09 374 61 33
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Branch Manager Outsourcing (HR Services)...

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job intern , Interim optie vast , Vaste job

Dag - Voltijds

AGO Jobs & HR is op zoek naar een Branch Manager Outsourcing die mee richting geeft<br />aan de verdere uitbouw van onze HR-dienstverlening. In deze rol combineer je people<br />management, business development en klantenbeheer en bouw je samen met je team<br />aan duurzame HR-oplossingen voor onze klanten.<br />‎ ‎<br />Jouw rol:<br />Als Branch Manager Outsourcing neem je de strategische, commerciële en operationele<br />verantwoordelijkheid over de outsourcingactiviteiten binnen AGO HR Services. Je stuurt<br />een team van HR Project Consultants aan, zorgt voor een kwalitatieve invulling van<br />opdrachten en bouwt actief aan sterke klantrelaties.<br />Je bent een verbindende figuur tussen consultants, klanten en het interne AGO-netwerk<br />en draagt bij aan de verdere groei en positionering van onze outsourcingdivisie.<br />‎ ‎<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Aansturen en coachen van het Outsourcing team van HR Project Consultants<br />- Actief zoeken naar nieuwe opdrachten en opvolgen van lopende projecten<br />- Onderhouden van duurzame klantrelaties en voeren van evaluatiegesprekken<br />- Actieve prospectie en uitbouw van het klantenportfolio<br />- Samenwerken met het AGO-kantorennetwerk met focus op cross-selling<br />- Algemeen beheer van de outsourcingdivisie, inclusief facturatie en rendabiliteit<br />- Overkoepelende samenwerking binnen AGO HR Services (outsourcing, outplacement, testing & assessment)<br />- Opvolgen van de commerciële activiteiten van de Business Developer voor Outplacement en Testing & Assessment<br />- Rechtstreekse rapportering aan de Commercieel Directeur van AGO Jobs & HR

Junior Facility Coördinator

(m/v/x)

Puurs, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Heb je een beetje ervaring in de Facility-wereld of nog helemaal niet en ben je op zoek naar een boeiende, nieuwe uitdaging? Dan ben je vast geïnteresseerd door onze vacature!<br />Ben jij een geboren people manager met interesse/affiniteit in de Cleaning sector? Wil je graag werken voor de marktleider in facility management in België? Wil je graag werken voor een organisatie waar mensen & kwaliteit centraal staan? Grijp dan zeker je kans en solliciteer meteen!<br />Wat ga je doen?<br />- Verantwoordelijkheid. Je draagt de eindverantwoordelijkheid van de efficiënte organisatie van de cleaningactiviteiten<br />- Teamplayer. Je bent het aanspreekpunt voor het cleaningpersoneel en staat altijd paraat voor je team (+/- 40 medewerkers, bestaande uit werfleidingen, brigadiers en schoonmakers)<br />- Administratie en Veiligheid. Je controleert machines, materialen en PBM\'s. Je neemt administratieve taken op je (goedkeuring werktijden, planning,..) en Je zorgt voor voorraadbeheer van materialen en middelen.<br />- Je zorgt voor de opleiding van je personeel, zodat zij het werk op een juiste en veilige manier uitvoeren<br />- Oplossingsgericht. Je staat in voor noodgevallen, vragen of eventuele klachten en stelt oplossingen voor<br />- Kwaliteit. Je bewaakt de duurzaamheid van onze diensten en je hebt wekelijkse en maandelijkse vergaderingen met de lead om die te te blijven behouden en verbeteren<br />- Je maakt deel uit van een volwaardig facilitair team bij onze klant en rapporteert aan de Contract Manager<br />Ben je de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan snel online of stuur je cv door naar mechelen@ago.jobs!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon