Referentie:
PO-WYOQOPVU
/
Online sinds
11 Feb 2026
Ertvelde, BE
Industry
Vaste job
Als Customer Relations Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je vormt de verbindende schakel tussen de klant en onze interne afdelingen en zorgt ervoor dat vragen en problemen snel, correct en met de juiste toon worden afgehandeld. Je levert actief een bijdrage aan klanttevredenheid en aan het professionele imago van ons bedrijf.
Wat ga je doen?
Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem
Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail, zodat leveringen soepel verlopen
Bestellingen aanmaken, wijzigen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis van Odoo is een pluspunt)
Backorders en offertes opvolgen
Telefoontjes van onze klanten beantwoorden
Dagelijks beheren en organiseren van mailboxen, verwerken van binnenkomende e-mails
Leveringsdata en annuleringen controleren en verwerken
Palletregistratie
Ondersteunen van het finance team bij facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen
Actief opvolgen van openstaande tickets in ons systeem
Werken met de Microsoft Office suite (Word, Excel, Outlook)
Wat breng je mee?
Je hebt ervaring met klantcontact en administratieve taken
Je hebt affiniteit met de logistieke sector
Ervaring met Odoo is een plus, maar niet verplicht
Je hebt een goede kennis van Microsoft Office
Je bent proactief en klantgericht
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent een echte teamspeler met een positieve instelling
Je blijft rustig en denkt in oplossingen, ook onder druk
Je hebt ervaring met klantenservice binnen logistieke bedrijven
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt basiskennis van het Frans
Wat bieden wij?
Een sleutelfunctie met verantwoordelijkheid, afwisseling en autonomie
Een leerzame en uitdagende positie binnen een bedrijf in de logistiek.
Een inspirerende en collegiale werksfeer waar innovatie en initiatief worden gewaardeerd.
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
10 euro maaltijdcheques per gewerkte dag
Ambulante en hospitalisatieverzekering
32 vakantiedagen in een jaar
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan