We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Afdelingsmanager Retail

(m/v/x)

Referentie: 1273132103 /
Online sinds 28 May 2025

Brugge, BE

Retail

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Heb je een passie voor mensen, retail en resultaat? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol te spelen in een van de meest dynamische sectoren van dit moment. Als Afdelingsmanager geef jij leiding aan een of meerdere afdelingen binnen een moderne supermarktomgeving. Je combineert operationeel meewerken met het inspireren van je team en zorgt ervoor dat de klant een optimale winkelervaring beleeft.
Onze klant – een toonaangevende retailorganisatie in Europa – investeert sterk in innovatie, klantgerichtheid en duurzaamheid. Je komt terecht in een omgeving waar ruimte is voor initiatief, groei en teamgeest.
Jouw verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van je afdeling(en), inclusief voorraadbeheer, planning en productpresentatie.
Je zet de klant centraal en zorgt voor een aantrekkelijke en commerciële uitstraling van jouw afdeling.
Als coach motiveer en begeleid je je team. Je creëert een positieve sfeer waarin medewerkers kunnen groeien.
Je vertaalt commerciële doelstellingen naar concrete acties en speelt actief in op verkoopkansen.
Administratieve taken schrikken je niet af; je voert deze nauwkeurig en efficiënt uit.
Je werkt volgens een flexibel uurrooster, waarbij zaterdagwerk deel uitmaakt van je schema.

Vereisten

We zoeken een people manager met een sterke commerciële drive en een passie voor de retailsector.
Jij brengt mee:
Bachelor- of Masterdiploma en/of relevante ervaring in retail, horeca of verkoop
Eerste leidinggevende ervaring als afdelingsmanager, teamleader of shopmanager
Klantgerichte mindset en resultaatgedreven aanpak
Goede organisatorische vaardigheden en analytisch inzicht
Flexibiliteit en een hands-on mentaliteit
Je spreekt Nederlands of Frans, of beide, afhankelijk van de vestiging

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Galicisch

Aanbod

Vast contract (32 tot 40 uur per week)

Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen:

Maaltijdcheques

Dertiende maand + eindejaarspremie

Resultaatsgebonden bonus en ploegentoeslagen

Vergoeding woon-werkverkeer (auto, fiets, openbaar vervoer)

Bedrijfswagen en mobiliteitsbudget (afhankelijk van functie en regio)

Telefoonvergoeding

Groepsverzekering en pensioenopbouw

MyCard voor personeelskorting op aankopen

Lunchkorting en voordelen via externe partners

Flexibele werktijden binnen het Smart Way of Working-concept

Opleidingsbudget en toegang tot interne en externe trainingen

Sterke focus op doorgroeimogelijkheden en interne mobiliteit

Werken in een mensgerichte en innovatieve organisatie die inzet op eenvoud en samenwerking

Extra rustdagen mogelijk voor medewerkers met een erkende handicap

Geen verplichte zondagwerk (behalve vrijwillige uitzonderingen met extra vergoeding)

Klaar voor de volgende stap?
Sluit je aan bij een organisatie die gelooft in groei, samenwerking en klantgerichtheid. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jouw impact telt in een snel evoluerende en boeiende retailomgeving!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon