We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Administratief Medewerker Key Accounts – Postagentschap (Neder-over-Heembeek)

(m/v/x)

Referentie: 1329933946 /
Online sinds 06 Oct 2025

Brussel (Neder-Over-Heembeek), BE

Public Services

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor het distributiecentrum van een postagentschap in Brussel (Neder-Over-Heembeek) zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder Key Accounts.
In deze functie behandel je dossiers van A tot Z, volg je aanvragen op en zorg je ervoor dat elke klant snel en correct geholpen wordt. De communicatie verloopt bijna volledig via e-mail (casehandling), niet via telefoon.
Jouw taken
• Beantwoorden en opvolgen van klantenvragen via e-mail.
• Beheren, analyseren en documenteren van dossiers van professionele klanten.
• Controleren of alle procedures correct worden toegepast en deadlines gehaald worden.
• Samenwerken met interne diensten om dossiers efficiënt af te handelen.
• Rapporteren van incidenten en verbeterpunten aan de teamleider.

Vereisten

• Tweetalig Frans/Nederlands (de tweede taal op minstens B2-niveau).
• Sterke schriftelijke vaardigheden – je communiceert helder en professioneel per mail.
• Analytisch denkvermogen en oog voor detail.
• Flexibel en stressbestendig – je werkt nauwkeurig binnen duidelijke KPI’s.
• Bereid om te werken in Neder-Over-Heembeek, vlot bereikbaar via een shuttlebus vanuit Brussel-Noord.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

• Een aantrekkelijk uurloon van €15,73.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Verplaatsingsvergoeding volgens wettelijke barema’s.
• Een stabiele werkomgeving met aandacht voor kwaliteit, samenwerking en groei.

Interesse?
Stuur je cv naar public@ago.jobs of neem contact op via 02 209 04 41.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon