We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Administratief Medewerker - Aftersales

(m/v/x)

Referentie: PO-SKEFGSNW /
Online sinds 08 Oct 2026

Gent, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een grote en bekende meubel- en interieurwinkel in Gent is onze klant op zoek naar een klantgerichte en assertieve Medewerker Administratie voor de Dienst Na Verkoop.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

  • Behandelen van inkomende klachten en vragen via e-mail en telefoon, alsook het zorgvuldig opmaken en opvolgen van klachtendossiers

  • Opvragen en beoordelen van fotomateriaal en doortastend communiceren met leveranciers om tot een gepaste oplossing te komen

  • Proactief en commercieel meedenken met de klant om een evenwichtige, klantgerichte oplossing te bieden

  • Beurtelings opnemen van balietaken aan de kassa en de omruilbalie, waar je bestellingen opvolgt en klanten persoonlijk verder helpt

  • Inspringen in de verkoop op de toonzaal op piekmomenten en tijdens erg drukke dagen

  • Stapsgewijs aanleren van alle interne processen via een grondige opleiding on the job

Vereisten

Wie zoeken we?

  • Je bent in het bezit van een A2-diploma (secundair onderwijs) in een richting waarin talen en administratieve vaardigheden centraal stonden, OF je beschikt over gelijkwaardige ervaring

  • Uitstekende beheersing van het Nederlands (perfect) en een stevige basiskennis van het Frans en Engels

  • Communicatief vaardig, assertief en voorzien van een aangename telefoonstem

  • Aantoonbare stressbestendigheid, doorzettingsvermogen en de capaciteit om de kalmte te bewaren in uitdagende klantensituaties

  • Nauwkeurig, gestructureerd en pas tevreden als de klant dat ook is

  • Bereidheid om te werken volgens een vast 2-wekelijks uurrooster:

    • Werken in een 1-op-2 weekend- en feestdagenstelsel (zondag/feestdag van 10u00 tot 18u30).

    • Werkuren op weekdagen liggen tussen 09u00 en 18u30.

    • Vaste vrije dag op dinsdag

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat bieden we?

  • Een fulltime functie (interim optie vast van onbepaalde duur) binnen een stabiel familiebedrijf met korte communicatielijnen

  • Marktconform salarispakket aangevuld met extra supplementen voor werk op zon- en feestdagen

  • Aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, aanwezigheidspremie, vergoeding voor kledijonderhoud, woon-werkvergoeding, eindejaarspremie en vakantiegeld

  • Mogelijkheid om je salarispakket op maat af te stemmen via een cafetariaplan

  • Voordelige personeelskorting op het volledige assortiment interieurartikelen

  • Warme en collegiale werksfeer in een hecht team

Interesse? Bel 09 366 70 86 of mail jouw CV naar merelbeke@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Tender & Bid Specialist AGO Kortrijk

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij analytisch sterk, gestructureerd en commercieel ingesteld? Krijg jij energie van complexe dossiers, deadlines en het samenbrengen van de juiste mensen om een sterke offerte neer te zetten? Dan is deze functie iets voor jou.</p><p>Als Tender &amp; Bid Specialist neem je bij AGO het volledige tenderproces in handen, van het detecteren van opportuniteiten tot de gunning en de lessons learned. Je werkt nauw samen met Sales, Operations, Legal en Finance.</p><p>&lrm;</p><p><b>Jouw uitdaging</b></p><ul><li><p>Je volgt private tenders en publieke aanbestedingen voor uitzendarbeid en HR-dienstverlening op en detecteert interessante opportuniteiten.</p></li><li><p>Je analyseert de opdracht en gunningscriteria, brengt in kaart waar AGO het verschil maakt en vertaalt dit naar een concrete aanpak en planning.</p></li><li><p>Je brengt de juiste stakeholders en experten rond de tafel en zorgt dat de nodige input tijdig wordt aangeleverd.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert alle formaliteiten, documenten en bewijsstukken en waakt erover dat het dossier compliant en volledig is.</p></li><li><p>Je schrijft en structureert kandidaatstellingen en offertes tot een sterk, consistent voorstel.</p></li><li><p>Je analyseert en vult prijstabellen in. Die expertise hoef je bij de start nog niet te hebben, want je krijgt de kans om ze verder te ontwikkelen.</p></li><li><p>Je bereidt samen met Sales de presentatiefase voor, afgestemd op de gunningscriteria.</p></li><li><p>Je vertaalt gunningsbeslissingen naar lessons learned, verwerkt ze in onze templates en best practices en deelt je kennis over aanbestedingen actief met de commerci&euml;le collega's.</p><p>&lrm;</p></li></ul><p>Je bent de spil van het tenderproces. Je zorgt niet alleen dat een dossier op tijd wordt ingediend, maar begrijpt ook de commerci&euml;le context, bewaakt de kwaliteit en compliance en zorgt ervoor dat AGO inhoudelijk sterk inspeelt op wat de klant en de gunningscriteria vragen.</p>

Technisch Business Developer | Trailers

(m/v/x)

Gits, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een financieel sterke Belgische familiegroep zijn we op zoek naar een <b>Technisch sales manager,</b> voor de verdere uitbouw van de activiteiten binnen Construction.</p><p>Vanuit een moderne productiesite in West-Vlaanderen worden maatwerkoplossingen ontwikkeld, gebouwd en hersteld voor de transport-, bouw- en industriesector. Dankzij een aanzienlijk uitgebreide productiecapaciteit is er ruimte voor verdere commerci&euml;le groei.</p><p>Daarom zoeken we een ondernemende professional die technische expertise weet te combineren met commerci&euml;le slagkracht.</p><p><b>Jouw uitdaging:</b></p><p>Je krijgt de verantwoordelijkheid over het <b>volledige technisch-commerci&euml;le traject</b>: van marktontwikkeling en prospectie tot technische analyse, calculatie, offerte, onderhandeling en orderafsluiting.</p><p>Je takenpakket omvat onder andere:</p><ul><li><p>Actief nieuwe klanten, marktsegmenten en toepassingen identificeren binnen onder meer bouw, transport, industrie en logistiek.</p></li><li><p>De technische behoeften van klanten analyseren en samen met engineering en productie de meest geschikte oplossing uitwerken.</p></li><li><p>Technische specificaties vertalen naar correcte kostprijscalculaties en commerci&euml;le voorstellen, met aandacht voor rendabiliteit en marges.</p></li><li><p>Actief nieuwe opportuniteiten ontwikkelen rond duurzame en economisch interessante refurbishment-oplossingen voor trailers en vrachtwagenopbouwen.</p></li><li><p>Commerci&euml;le onderhandelingen voeren en opportuniteiten zelfstandig omzetten in concrete orders.</p></li><li><p>Zorgen voor een duidelijke en volledige overdracht naar engineering en productie en betrokken blijven tot een succesvolle oplevering.</p></li><li><p>Duurzame klantenrelaties uitbouwen en tegelijk voortdurend nieuwe commerci&euml;le opportuniteiten detecteren.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon