Referentie:
PO-SKEFGSNW
/
Online sinds
08 Oct 2026
Gent, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Voor een grote en bekende meubel- en interieurwinkel in Gent is onze klant op zoek naar een klantgerichte en assertieve Medewerker Administratie voor de Dienst Na Verkoop.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Behandelen van inkomende klachten en vragen via e-mail en telefoon, alsook het zorgvuldig opmaken en opvolgen van klachtendossiers
Opvragen en beoordelen van fotomateriaal en doortastend communiceren met leveranciers om tot een gepaste oplossing te komen
Proactief en commercieel meedenken met de klant om een evenwichtige, klantgerichte oplossing te bieden
Beurtelings opnemen van balietaken aan de kassa en de omruilbalie, waar je bestellingen opvolgt en klanten persoonlijk verder helpt
Inspringen in de verkoop op de toonzaal op piekmomenten en tijdens erg drukke dagen
Stapsgewijs aanleren van alle interne processen via een grondige opleiding on the job
Wie zoeken we?
Je bent in het bezit van een A2-diploma (secundair onderwijs) in een richting waarin talen en administratieve vaardigheden centraal stonden, OF je beschikt over gelijkwaardige ervaring
Uitstekende beheersing van het Nederlands (perfect) en een stevige basiskennis van het Frans en Engels
Communicatief vaardig, assertief en voorzien van een aangename telefoonstem
Aantoonbare stressbestendigheid, doorzettingsvermogen en de capaciteit om de kalmte te bewaren in uitdagende klantensituaties
Nauwkeurig, gestructureerd en pas tevreden als de klant dat ook is
Bereidheid om te werken volgens een vast 2-wekelijks uurrooster:
Werken in een 1-op-2 weekend- en feestdagenstelsel (zondag/feestdag van 10u00 tot 18u30).
Werkuren op weekdagen liggen tussen 09u00 en 18u30.
Vaste vrije dag op dinsdag
Wat bieden we?
Een fulltime functie (interim optie vast van onbepaalde duur) binnen een stabiel familiebedrijf met korte communicatielijnen
Marktconform salarispakket aangevuld met extra supplementen voor werk op zon- en feestdagen
Aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, aanwezigheidspremie, vergoeding voor kledijonderhoud, woon-werkvergoeding, eindejaarspremie en vakantiegeld
Mogelijkheid om je salarispakket op maat af te stemmen via een cafetariaplan
Voordelige personeelskorting op het volledige assortiment interieurartikelen
Warme en collegiale werksfeer in een hecht team
Interesse? Bel 09 366 70 86 of mail jouw CV naar merelbeke@ago.jobs
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan