We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Account Manager Retail BE/UK

(m/v/x)

Referentie: 1276417804 /
Online sinds 05 Jun 2025

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Als Account Manager voor België en het Verenigd Koninkrijk ben je verantwoordelijk voor de verkoop van onze producten aan grote retailspelers in zowel België als het VK. Je ontwikkelt commercieel jaaractieplannen op basis van de doelstellingen van verschillende business units (fruit, groenten en specials) en betrekt de telers in dit proces.
Je taken omvatten onder andere:
Het opstellen van accountplannen per retailklant, met focus op klantstrategie, schapanalyses, communicatieplannen, SLA’s en budgettering.
Het onderhouden van commerciële relaties en actief uitbreiden van netwerken bij grote klanten.
Het onderhandelen over contracten, promoties en campagnes met retailklanten, rekening houdend met marktontwikkelingen.
Het analyseren van commerciële en financiële data om proactief in te spelen op marktontwikkelingen en het bijsturen van actieplannen.
Het opvolgen van de operationele uitvoering van programma’s binnen de business units en het marketingteam.
Het actief delen van kennis en inzichten over retailklanten en marktnoden binnen de organisatie.

Vereisten

Sterk is in presenteren, onderhandelen en overtuigen in Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een plus.
Over een sterk cijfermatig inzicht en analytische vaardigheden beschikt om programma’s goed in te zetten en bij te sturen.
Organisatorisch sterk is en in staat is om een overzicht te bewaren over meerdere klanten.
Flexibel is en zich aanpast aan de klantbehoeften en marktomstandigheden.
Beschikt over een masterdiploma in een commerciële of economische richting, of gelijkwaardig redeneervermogen.
Interesse heeft in de dynamiek van de verse voedingssector en bereid is om te reizen (20%-40% van de tijd, inclusief buitenlandse reizen voor beurzen en klantbezoeken).

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

Een warme en open werksfeer binnen een financieel gezond en groeiend bedrijf.

Flexibiliteit en teamgericht werken, waarbij we elkaar ondersteunen in drukke periodes.

Een uitdagende en veelzijdige functie waarin je wordt gestimuleerd om het beste van jezelf te geven.

Een competitief salaris en extralegale voordelen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon