We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

1st line support engineer

(m/v/x)

Referentie: 1351578050 /
Online sinds 25 Nov 2025

Veurne, BE

IT

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Op zoek naar een job waar je jouw passie voor IT kan combineren met directe impact op collega’s? Hou je van variatie, verantwoordelijkheid en een omgeving waar technologie centraal staat? Dan is deze rol iets voor jou.
Jouw rol
Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen binnen de organisatie.
Je helpt collega’s snel weer op weg bij technische problemen.
Je zorgt ervoor dat werkplekken, hardware en software optimaal functioneren.
Wat jij doet
Registreren en behandelen van inkomende IT-tickets en incidenten
Oplossen van hardware- en softwareproblemen voor eindgebruikers
Installeren en configureren van werkplekken, printers en randapparatuur
Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten
Bijhouden van documentatie en procedures in de IT-kennisdatabank
Escaleren van complexere issues naar second line support
Meewerken aan IT-projecten zodra je ingewerkt bent

Vereisten

Een IT-diploma of relevante ervaring in support
Basiskennis van Windows, Office 365 en netwerkbeginselen
Sterk probleemoplossend vermogen en een klantgerichte mindset
Je kan helder en eenvoudig technische info uitleggen
Je werkt zelfstandig, blijft rustig onder druk en pakt dingen hands-on aan
Ervaring met ITIL of een ticketsysteem is mooi meegenomen
Niet alle vakjes kunnen aanvinken?
Motivatie primeert. Enthousiaste kandidaten maken zeker kans.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Voltijdse functie van 39 uur per week, inclusief 6 betaalde ADV-dagen bovenop 20 vakantiedagen
Volledige vrijheid in de keuze van vakantie- en ADV-dagen
Een afwisselende job met verantwoordelijkheid
Een vlot bereikbare werkomgeving zonder filestress
Een organisatie die inzet op innovatie, efficiëntie en kwaliteit
Dagelijks optie op een verse warme maaltijd
Aantrekkelijk pakket: hospitalisatieverzekering, ecocheques, woon-werkvergoeding, eindejaarspremie, …
Een warme, familiale bedrijfscultuur met korte lijnen en ruimte voor groei
Uitgebreide on-the-job training door ervaren collega’s
Een gezonde en transparante werkomgeving waar teamgevoel centraal staat
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Responsable digitalisation

(m/v/x)

Gembloux, BE

Pour notre client, entreprise active dans le secteur de la boulangerie-pâtisserie, nous sommes à la recherche d\'un(e) responsable digitalisation sur Gembloux.<br />Votre mission :<br />Rattaché à la direction, le Responsable de la digitalisation sera le pilote de la transformation numérique du groupe. Il interviendra à la croisée du métier, du pilotage de projet et de la technique, avec une approche pragmatique et orientée performance.<br />Sa priorité sera de concevoir et déployer un ERP structurant — très probablement Odoo — ainsi que l’écosystème digital associé, en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.<br />Vous aurez les responsabilités suivantes :<br />- Définir et conduire la stratégie de digitalisation de l’entreprise<br />- Cartographier et optimiser les processus métiers (production, supply chain, commerce, finance, RH)<br />- Piloter l’implémentation de l’ERP : cadrage, paramétrage, tests et mise en production<br />- Traduire les besoins opérationnels en solutions techniques adaptées<br />- Gérer les prestataires et coordonner les différents intervenants<br />- Assurer le pilotage projet (délais, budget, priorités, livrables)<br />- Accompagner le changement : formation, support et documentation<br />- Garantir la fiabilité et la cohérence des données<br />- Anticiper les évolutions digitales (BI, automatisation, IA, e-commerce)

Corporate Graduate Program - zet je ambi...

(m/v/x)

Sint-Niklaas, BE

Studentenjob

Dag - Voltijds

Met bijna 11.000 collega’s werken we elke dag aan één doel: onze supermarkt de favoriete supermarkt maken van België en Luxemburg.<br />Het Corporate Graduate Program is een traject van 1,5 jaar op het hoofdkantoor in Merelbeke. Het is een intensief groeiprogramma waarin jij:<br />- projectmatig werkt,<br />- verschillende corporate afdelingen leert kennen, en wordt klaargestoomd voor een generalistische functie binnen je vakdomein.<br />- Je leert de supermarkt kennen vanop de winkelvloer, het distributiecentrum én de kantoren, zodat je echt begrijpt hoe de business draait.<br />Wat ga je doen?<br />Als Corporate Graduate werk je mee aan projecten die impact hebben op België & Luxemburg. Je kan o.a. landen op afdelingen zoals:<br />Controlling: analyses, budgetopvolging, businesscases en rapportering naar directie.<br />IT: meewerken aan een sterke IT-infrastructuur en vlotte datastromen tussen winkels, DC’s en hoofdkantoor.<br />Klantendienst: meedenken over processen en tools die klantcontacten via telefoon, mail en social media ondersteunen.<br />Business Consulting: als interne businesspartner projecten begeleiden voor verschillende afdelingen.<br />Interne Audit: processen en systemen doorlichten binnen Lidl België & Luxemburg.<br />Logistiek & Supply Chain: processen in distributiecentra en transport optimaliseren.<br />Verkoopsprocessen: winkelprocessen verbeteren en projecten uitrollen richting winkels.<br />Boekhouding & Finance: meewerken aan rapportering, betalingen, liquiditeitsplanning.<br />Recht & Compliance: ondersteunen in uiteenlopende juridische topics (contracten, privacy, vastgoed, verzekeringen).<br />Je werkt projectmatig, krijgt verantwoordelijkheid en levert zichtbaar resultaat op voor de organisatie.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon