We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service

(m/v/x)

Referentie: 1318366374 /
Online sinds 09 Sep 2025

Antwerpen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant in het Antwerps Havengebied zoeken wij een Dossierbeheerder / Customer service medewerker.
Als dossierbeheerder op de Bulk-afdeling volg je logistieke dossiers van A tot Z op. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, kaaiverantwoordelijken en havendiensten. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, zowel administratief als operationeel. In deze afwisselende rol is flexibiliteit belangrijk. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en humor centraal staan.
JOUW TAKEN;
- Je zorgt voor een vlotte en zorgvuldige afhandeling van goederen, van lossing tot facturatie.
- Dagelijks klantencontact via mail en telefoon.
- Registratie en opvolging van orders in Navision.
- Voorraadbeheer en opmaak van stocklijsten.
- Deelname aan interne planningsmeetings.
- Rapportering aan agentuur en dokmeester.
- Opvolging van orders tot facturatie.
- Deelname aan klantmeetings en opvolging.
- Doorgeven van douane-opdrachten aan customer service.
- Structureren van planning via interne tool.

Vereisten

- Ervaring met administratieve processen in de logistiek is een plus, geen must.
- Goede kennis van MS Office (Excel, Outlook, Word).
- Taalvaardig: je spreekt en schrijft vlot Nederlands, en hebt een goede basiskennis Engels, Frans is een plus
- Kennis van transportreglementering (zee-, weg- en/of luchtvracht) is een troef.
- Een collega die:• Vlot communiceert en proactief handelt, iemand die snel kan schakelen en goed gedijt in een afwisselende werkomgeving, graag samenwerkt en meebouwt aan een hecht team, klantgericht denkt en nauwkeurig werkt.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

- Een afwisselende functie in een stabiel en groeiend bedrijf, met optie vast na interim periode.
- Een toffe werkomgeving in een hecht, dynamisch team.
- Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Een correcte verloning in lijn met je ervaring.

Interesse in deze vacature contacteer ons op merksem@ago.jobs of 03 644 1 412.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Marketing & Communications Expert

(m/v/x)

Lauwe, BE

Vaste job

<p>Ben jij een creatieve communicator die energie krijgt van events, sport en muziek? Als marketing &amp; communications expert zorg je ervoor dat de&nbsp;projecten, samenwerkingen en initiatieven de aandacht krijgen die ze verdienen.</p><p>Taken &amp; Verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Ontwikkelen en uitvoeren van communicatiestrategie&euml;n voor diverse events en projecten.</p></li><li><p>Opstellen van communicatieplannen op maat, gericht op de juiste doelgroepen en partners.</p></li><li><p>Nauwe samenwerking met interne teams en externe productiepartners.</p></li><li><p>Schrijven en uitsturen van persberichten.</p></li><li><p>Onderhouden van perscontacten en inzetten van je eigen netwerk.</p></li><li><p>Opvolging en persoonlijke relaties met journalisten.</p></li><li><p>Schrijven van creatieve en overtuigende teksten (social media, persberichten, blogs, nieuwsbrieven, event reports...).</p></li><li><p>SEO-proof contentcreatie en werken met een CMS.</p></li><li><p>Bedenken van creatieve foto- en video-idee&euml;n voor diverse kanalen.</p></li><li><p>Samenwerken met atleten, artiesten, freelancers en mediapartners.</p></li><li><p>Opzetten, beheren en optimaliseren van campagnes via Facebook Ad Manager en LinkedIn Campaign Manager.</p></li><li><p>Meewerken aan contentplanning, productie en analyse voor Instagram, TikTok en Facebook.</p></li></ul><p>Samenwerken met de Social Media Specialist om bereik en engagement te vergroten.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon