We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Officer Logistiek

(m/v/x)

Referentie: 1304048599 /
Online sinds 05 Aug 2025

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Ben jij administratief sterk, klantgericht en gebeten door de logistieke sector? Dan is dit de ideale kans om jouw talenten te laten schitteren binnen een dynamische en groeiende omgeving!
Onze klant is een vooruitstrevende logistieke dienstverlener die zich specialiseert in transport, distributie, opslag en supply chain-oplossingen. Met een sterke focus op kwaliteit, klantgerichtheid en operationele uitmuntendheid zorgen zij dagelijks voor het vlot verloop van logistieke processen bij hun partners. Ter versterking van hun team zoeken we een enthousiaste Customer Service Officer die graag meebouwt aan een efficiënte en klantvriendelijke werking.
Wat ga je doen?
Correct en tijdig verwerken van administratieve gegevens in het systeem
Verzorgen van transport- en leveringsdocumenten
Onthaal van chauffeurs en voorzien van de nodige documenten en instructies
Beantwoorden van klantenvragen via mail, telefoon en aan het loket
Proactief opvolgen van dossiers en bijsturen waar nodig
Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen om een vlotte service te garanderen

Vereisten

Je hebt een sterke interesse in logistiek en administratie
Ervaring in een soortgelijke functie is een plus, maar geen must
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt overzicht
Vlotte kennis van Nederlands en Engels (Frans is een extra troef)
Handig met MS Office en bereid om nieuwe systemen snel onder de knie te krijgen
Positieve en klantvriendelijke attitude
Flexibiliteit om te werken in shiften van 6u-14u en 1 dag per week 10u-18u
Bereidheid om in drukke periodes extra bij te springen

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Een boeiende, gevarieerde job binnen een stabiele logistieke omgeving

Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen

Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden

Fijne collega’s en een ondersteunend team waar samenwerking centraal staat

Moderne werkomgeving met aandacht voor welzijn en werkplezier

Ben jij klaar om jouw administratieve skills en klantgerichtheid in te zetten binnen een logistieke topomgeving? Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van een team dat vooruit wil!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon