We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1295304413 /
Online sinds 15 Jul 2025

KALLO (BEVEREN-WAAS), BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Je staat in voor de dagelijkse service en het volledige beheer van dossiers voor klanten, van A tot Z. Als eerste aanspreekpunt volg je nauwgezet de behoeften van de klant op en zorg je voor een vlotte communicatie met klanten en andere partners. Bij complexere dossiers kan je rekenen op ondersteuning van je manager.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor enkele commerciële taken, het opstellen van stockrapporten en inventarissen, alsook het opvolgen van KPI’s en andere rapporteringen. Problemen rapporteer en escaleer je tijdig naar je manager.

Vereisten

- Je neemt graag initiatief en beschikt over voldoende maturiteit om problemen zelfstandig aan te pakken of te anticiperen op mogelijke uitdagingen.
- Bij voorkeur heb je een diploma in de logistiek en enkele jaren ervaring.
- Kennis van Incoterms, douaneprocedures en de maritieme sector is een belangrijke plus.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van andere talen is een pluspunt.
- Je bent beschikbaar om te werken van 7u30 tot 16u.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een professionele omgeving waar je ondersteund wordt om je taken optimaal uit te voeren. Er wordt een competitief salarispakket aangeboden, aangevuld met extralegale voordelen en een aangename werksfeer.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon