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AGO Jobs & HR
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Employé service E-Shop

(h/f/x)

Référence: 1258827204 /
En ligne depuis 22 Apr 2025

Comines, BE

Industry

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Description de fonction

Pour notre client situé à Comines, nous recherchons un
EMPLOYE
CALL CENTER
bilingue NL / FR
- Vous répondez au téléphone, ou aux mails des clients dans un language parfait, tant en francais qu'en néerlandais.
- Vous gérez les réclamations et le service après vente.
- Vous savez conseiller les clients au sujet des produits, vous solutionnez des problèmes logistiques, ...
- Vous préparez les commandes passées en ligne, et aidez au magasin,
et pouvez à l'occasion intervenir sur le nouveau magasin à Waregem

Exigences

- Vous avez une parfaite connaissance du néerlandais et une bonne connaissance du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique.
- Vous savez travailler sous la pression.
- Vous disposez d'un permis B
- Vous avez d'excellentes compétences en matière de communication orale et ecrite.

Langues

Vous avez une excellente connaissance de la langue Néerlandais
Vous avez une excellente connaissance de la langue Français

Offre

Temps plein 38h / sem du lundi au samedi (avec une journe libre dans la semaine)

Poste en interim en vue d'embauche.

Ce poste vous correspond ? Contactez sans tarder AGO Comines 056 / 33 27 56
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Technicien de service

(h/f/x)

Namur, BE

Pour une entreprise active dans l\'entretien et la réparation d\'engins de chantier, nous sommes à la recherche d\'un technicien de service (h/f/x) sur la région de Namur.<br />Votre mission : effectuer les interventions de diagnostics, réparations, préparations et entretien sur le matériel des clients ou du parc interne.<br />Missions principales :<br />• Préparer les interventions : Suivre la planification, vérifier la disponibilité des pièces et outils, rassembler toutes les informations nécessaires (adresse, contact client, durée, etc.).<br />• Réaliser les interventions : Diagnostic, réparation, entretien et préparation de matériels neufs et d’occasion, en respectant les protocoles constructeurs et les consignes de sécurité.<br />• Assurer le suivi client : Communication claire et professionnelle, explication des travaux réalisés, rapport d’intervention, promotion des services SAV.<br />• Rendre compte de son activité : Rapports détaillés, transmission des pièces (garantie, retour magasin), suivi administratif rigoureux (Mistral, pointage, devis).<br />• Respecter les règles QHSE : Application stricte des consignes de sécurité, hygiène, environnement, utilisation appropriée des EPI, contribution à la propreté et au tri des déchets.<br />• Contribuer à l’image de l’entreprise : Comportement professionnel, respectueux et orienté client, travail de qualité en cohérence avec la réputation de la société.

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