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AGO Jobs & HR
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Opérateur Service Client (H/F)

(h/f/x)

Référence: 1270015511 /
En ligne depuis 20 May 2025

Gembloux, BE

Industry

Description de fonction

En tant que Customer Service Operator , vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale de l'entreprise tout en incarnant nos valeurs auprès de nos clients et partenaires.
Vous serez responsable de :
L'accueil des visiteurs et des clients, tant physique que téléphonique.
La gestion des commandes, factures, réclamations et retours clients.
L'assistance administrative et commerciale, notamment la rédaction de courriers, le suivi des mailings, et la gestion des stocks.
La tenue des agendas, l'organisation des salles de réunion et l'assistance lors de salons et congrès.
Votre mission sera d'assurer un service client de qualité tout en veillant à l'efficacité et à la précision des processus internes.

Exigences

Nous recherchons une personne :
Bilingue français-néerlandais (niveau B2 minimum en anglais est un plus).
Doté d'un excellent sens commercial, capable de répondre rapidement et proactivement aux besoins des clients.
Rigoureuse et autonome, avec une attention particulière aux détails et aux délais.
À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et idéalement un ERP.
Flexible, avec une bonne capacité de communication (orale et écrite) dans les langues requises.

Offre

Contrat intérimaire avec possibilité d'évolution vers un poste à long terme.
Salaire compétitif entre 2600 et 3000 € bruts/mois selon l'expérience.
Avantages légaux et environnement de travail valorisant l'initiative et la collaboration.

Lieu : Gembloux

Rejoignez-nous et contribuez à notre mission de fournir un service client d'exception !

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admin

(h/f/x)

Grâce-Hollogne, BE

Intérimaire

Jour - Temps plein

Offre d\'emploi – Poste Admin (20h/semaine évolutif temps plein)<br />Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe en intérim. L’objectif est d’acquérir une première expérience dans un environnement administratif et de se former pour devenir rapidement autonome.<br />📅 Ce poste est proposé à temps partiel (environ 20h/semaine) pour débuter, avec un passage à temps plein prévu dès juillet 2025.<br />Vos missions principales<br />Encodage des bons de commandes : Assurer la saisie précise et en temps utile des commandes clients et fournisseurs.<br />Gestion des demandes d’interventions techniques : Transmettre et suivre les demandes d’intervention auprès des équipes techniques.<br />Traitement des demandes de matériaux divers : Répertorier et coordonner les demandes de fournitures et de matériels.<br />Suivi administratif avec les fournisseurs : Gérer les dossiers fournisseurs et veiller au respect des engagements contractuels.<br />Gestion des appels et des mails : Accueillir et orienter les appels téléphoniques ainsi que traiter les courriels entrants.<br />Travail en équipe : Collaborer étroitement avec un(e) collègue pour optimiser la gestion des tâches quotidiennes.<br />Profil recherché<br />* Première expérience souhaitée : Une première mission dans un poste administratif similaire est un atout.<br />* Formation en interne prévue : La personne sera formée et progressivement amenée à travailler de manière autonome.<br />* Polyvalence et esprit d’équipe : Capacité à collaborer, à prendre des initiatives et à prêter main forte notamment pour les commandes.<br />* Autonomie : Être à l’aise avec le fait d’évoluer vers un poste autonome et polyvalent.<br />Conditions du poste<br />Contrat : Mission intérim<br />Horaire : Environ 20h/semaine au départ – temps plein à partir de juillet 2025<br />Rémunération : Selon la commission paritaire CP200 + chèques repas<br />📩 Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à liege.industry@ago.jobs .

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