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AGO Jobs & HR
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Call agent services médico-techniques (h/f/x)

(h/f/x)

Référence: 1270873210 /
En ligne depuis 22 May 2025

Lessines, BE

Industry

Salaire à convenir

Description de fonction

Call Agent Bilingue (FR/NL)
Vous êtes à l’aise au téléphone et vous aimez être en contact avec les clients ? Nous sommes à la recherche d' un(e) Call Agent bilingue français/néerlandais pour intégrer l'équipe de notre client dans un environnement dynamique et en pleine expansion.
- Votre journée consiste à 80% en contacts téléphoniques avec les clients et les patients.
- Vous aidez les clients et les patients en leur fournissant des informations de manière efficace.
- Vous donnez des conseils téléphoniques aux patients sur l’utilisation de nos équipements médicaux.
- Vous assurez un enregistrement correct et un suivi administratif dans notre logiciel.
- Vous aurez l’occasion de vous familiariser avec le secteur médical, nous vous fournirons une formation approfondie.
- Toutes les 6 semaines, vous participez au service de garde (à tour de rôle, joignable par téléphone depuis votre domicile).

Exigences

Votre profil :
- Baccalauréat en administration ou une expérience concluante dans une fonction identique
- Très bonne connaissance du néerlandais et du français, connaissance de l’anglais est un plus
- Compétences informatiques
- Sens de la communication, orientation client et à l’aise au téléphone
- Esprit d’équipe
- Excellentes compétences d’organisation et administratives
- Patient(e), résistant(e) au stress et travaille avec précision
- Attitude positive, motivé(e), orienté(e) vers les solutions, sens de l’initiative

Offre

Ce que nous vous offrons :

- Fonction variée et autonome
- Contact intérimaire avec option contrat fixe
- Temps plein (40 heures par semaine)
- Salaire et conditions de travail attrayants
- Environnement de travail dynamique et en pleine expansion
- Entreprise internationale stable dans un environnement sans trafic
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