Nous utilisons des cookies !

Pourquoi ? Les cookies ajoutent de la saveur à votre expérience de navigation ! Plus d'informations

Définissez vos préférences en matière de cookies

Sélectionnez le type de cookie à utiliser.
accept_cookie_policy Cela nous indique si l'utilisateur a accepté la politique en matière de cookies.
c-functional Les cookies fonctionnels ont-ils été acceptés (non modifiables) ?
c-analytics Les cookies analytiques ont-ils été acceptés ?
c-voorkeur Les cookies préférés ont été acceptés ?
c-social Les cookies des médias sociaux ont-ils été acceptés ?
Facebook Pixel Utilisateurs qui ont abouti chez AGO Jobs & HR par le biais d'une publicité sur Facebook. a atterri chez AGO Jobs & HR.
Google Analytics Pour le suivi de votre comportement de navigation que nous utilisons à des fins d'analyse.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Belgique Belgique France France
Retour à l'aperçu
ou postulez en tant qu’invité

Customer Service Specialist (h/f/x)

(h/f/x)

Référence: 1324627041 /
En ligne depuis 24 Sep 2025

Leuze-en-Hainaut, BE

Industry

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Salaire selon l'expérience

Description de fonction

En tant que Customer Service Specialist, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des commandes clients et dans la satisfaction des partenaires clés. Vous assurez un suivi rigoureux des opérations, en étroite collaboration avec les entrepôts, les transporteurs, les équipes internes et les clients.
Vos tâches :
En collaboration avec vos collègues, vous assurez un traitement ponctuel des commandes, en veillant à minimiser les ruptures, et en respectant les procédures pour les livraisons express, les échantillons et le traitement des réclamations.
Vous entretenez un contact étroit avec les comptes clés et distributeurs afin de garantir un traitement fluide et correct des commandes. En cas d’écart ou de problème, vous communiquez de manière proactive, tant avec les clients qu’en interne.
Fort(e) de votre connaissance des procédures internes et des transactions, vous visez un niveau de service optimal à travers les différents départements.
Vous êtes le point de contact pour les entrepôts externes et les transporteurs, et vous assurez le suivi opérationnel de leurs activités.
Vous organisez la logistique quotidienne afin de garantir que tous les produits soient livrés au bon moment et au bon endroit.
En coordination avec la Supply Chain, vous gérez les stocks disponibles dans tout le réseau, incluant les allocations et le suivi des lancements ou arrêts de produits.
En cas de problème de livraison, vous proposez des solutions concrètes tout en identifiant les causes afin de mettre en œuvre des améliorations structurelles.
Vous contribuez activement à la standardisation, la documentation et la mise en œuvre des processus, et soutenez la formation des collègues.
Grâce à vos analyses, vous permettez des interventions préventives et contribuez à l’optimisation continue des procédures pour garantir la satisfaction client.
Vous créez ou ajustez les données de base clients (master data) et accompagnez vos collègues dans leur bonne compréhension et utilisation.
Doté(e) d’un esprit analytique aiguisé, vous examinez les données de manière critique, générez des rapports pertinents et participez à l’automatisation des processus.
Vous placez le client au centre de vos priorités, fournissez des réponses adaptées aux demandes et réclamations, proposez des pistes d’amélioration concrètes et en assurez la mise en œuvre.

Exigences

Votre profil :
Compétences indispensables :
- Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
- Vous communiquez aisément en français et anglais.
- La connaissance de SAP est indispensable.
- Vous avez une bonne connaissance du processus Order-to-Cash dans son ensemble.
- Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master, ou vous disposez d’une expérience équivalente.
- Vous possédez de solides compétences en résolution de problèmes et en analyse, avec un réel intérêt et un œil attentif aux détails.
- Vous êtes rigoureux(se) sur le plan administratif et capable de garder une bonne vue d’ensemble.
- Vous êtes résistant(e) au stress, orienté(e) vers l’action et doté(e) d’un esprit entrepreneurial et commercial.
Atouts :
- Une bonne maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams) est recommandée.
- La connaissance d’un système EWMS est un plus.
- La connaissance d’autres langues (espagnol, allemand, …) est un atout.

Offre

Ce que nous offrons :

- Un poste stratégique au sein d’une entreprise en forte croissance et reconnue dans son secteur.
- Un environnement de travail stimulant, avec des équipes dynamiques et passionnées.
- Un contrat intérim en vue d'un engagement à long terme
ou postulez en tant qu’invité

Postuler ou demander plus d'infos sur ce job?

Contact

Cyrielle Delfosse

+32 68 44 78 74 ath@ago.jobs

Formulaire de candidature

* champs obligatoires

Partager ce job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn


Offres d'emploi les plus pertinentes

Afficher toutes les offres d'emploi

Technico commercial

(h/f/x)

Mons, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Pour l\'un de nos clients dans la région de Mons, nous recherchons un(e) Technico-commercial(e) passionné(e) par les flammes!<br />Il s\'agit d\'une société belge dans le secteur des poêles à bois, pellets et bio-éthanol.<br />Votre mission :<br />-Accueillir et conseiller nos clients dans le showroom avec le sourire et des solutions adaptées à leurs besoins de chauffage.<br />-Proposer nos poêles comme on propose une belle histoire : avec passion, technicité et clarté<br />-Assurer le suivi des devis, commandes et dossiers clients de A à Z;<br />-Travailler en étroite collaboration avec nos équipes techniques pour garantir un service irréprochable.<br />

17/10/2025

Ouvriers de production

(h/f/x)

Ninove, BE

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes , Travail de nuit

Pour une entreprise située à Ninove et spécialisée dans la métallurgie, nous sommes à la recherche d\'ouvriers de production disponible pour travailler à 2 équipes ou de nuit.<br />En tant qu\'ouvrier de production dans le secteur métallurgique, vous vous chargerez de la préparation du métal avant la galvanisation (procédé de recouvrement du métal), mais également de la finition du métal par meulage (affinage), peinture, etc.<br />Si vous êtes interessés, n\'hésitez pas à envoyer votre cv à aalst@ago.jobs.

17/10/2025

Coffreur / Decoffreur

(h/f/x)

Mouscron, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

€17,5 par heure

En tant que coffreur expérimenté, vous jouez un rôle clé dans la préparation et la réalisation de coffrages de haute qualité pour des projets prestigieux. Vous travaillez à partir de plans, réalisez des ajustements nécessaires et garantissez un résultat précis et soigné.<br />Tâches :<br />- Lire et interpréter des plans techniques.<br />- Travailler de manière autonome et efficace.<br />- Réaliser des adaptations aux coffrages existants.<br />- Utiliser et maîtriser les machines de menuiserie.<br />- Manipuler les ponts roulants en toute sécurité.<br />- Placer et ajuster les panneaux de coffrage avec précision.<br />- Travailler de manière rigoureuse, avec souci du détail et de la qualité.<br />- Maintenir l’ordre et la propreté sur le lieu de travail.<br />- Nettoyage des éléments de coffrage,<br />- Pose de briques<br />- Sablage des joints<br />- Travail avec pont roulant

17/10/2025

Ouvrier(iere) beton / macon(ne)

(h/f/x)

Tournai, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

€17 - €18 par heure

L\'agence AGO Logistics&Industry recherche un(e) maçon(ne) pour une entreprise de béton située dans la région de Tournai.<br />Vos tâches seront les suivantes :<br />- Préparation du béton<br />- Ponçage<br />- Finitions béton<br />- Utilisation d\'outils<br />- Contrôle qualité

16/10/2025

Studenten gezocht voor Plopsaland tijden...

(h/f/x)

De Panne, BE

Emploi étudiant

Jour - Temps plein , Jour - Temps partial , Week-end (2 x 12h) , Samedi

Operations (à partir de 16 ans)<br />Opération des attractions (+ animation).<br />Gestion du parking et contrôle des tickets.<br />Nettoyage (toilettes, parc, etc.).<br />Merchandising (à partir de 15 ans)<br />Caissier.<br />Employé de magasin.<br />Vente de ballons.<br />Food & Beverages (à partir de 15 ans)<br />Caisse dans les restaurants ou points de vente mobiles.<br />Travail en cuisine.<br />Plopsaqua (à partir de 16 ans)<br />Sauveteurs avec un diplôme de Sauveteur Supérieur, Sauveteur de Base ou Sauveteur en Mer.<br />Plopsaland Hotel (à partir de 18 ans)<br />Employé du petit-déjeuner.<br />Employé de nettoyage.<br />Barman.<br />Employé de cuisine.

16/10/2025

Student autokoerier gezocht voor krantbe...

(h/f/x)

Sint-Niklaas, BE

Emploi étudiant

Travail de nuit

Vous êtes un lève-tôt à la recherche d\'un job étudiant flexible et actif ? Ce poste de livreur de journaux chez BD Media est fait pour vous ! Vous serez responsable de la livraison des journaux à nos clients, dans les délais et dans les délais.<br />Avant de commencer votre tournée, vous récupérerez les journaux à notre dépôt de Merelbeke et les compterez. Vous ajouterez des encarts, puis partirez, équipé d\'une application de livraison pratique qui vous guidera tout au long de votre parcours. Grâce à votre dévouement, nos lecteurs reçoivent leurs journaux à temps, qu\'il pleuve ou qu\'il vente.<br />Horaires et flexibilité<br />Du lundi au vendredi : 3h30 - 8h00<br />Samedi : 4h45 - 10h00<br />Vous choisissez le(s) jour(s) de travail par semaine. Nous planifierons ensuite votre travail en fonction de vos disponibilités.

16/10/2025

Supply Chain Trainee – Groei door naar l...

(h/f/x)

Desteldonk, BE

Intérimaire

Système à 2 équipes

Vous êtes fraîchement diplômé et prêt à démarrer votre carrière dans la logistique ? Vous rêvez d\'un poste de direction au sein d\'une entreprise en pleine croissance ? Alors, le stage Supply Chain chez Katoen Natie à Gand est fait pour vous !<br />🧭 Description du poste<br />En tant que stagiaire Supply Chain, vous suivrez un parcours d\'apprentissage de deux ans au cours duquel vous découvrirez tous les aspects de nos opérations logistiques. Sur le terrain, vous développerez vos compétences opérationnelles et de leadership et aurez l\'opportunité d\'évoluer vers un rôle de chef d\'équipe au sein de l\'un de nos départements.<br />Vous suivrez un parcours découverte intensif comprenant des missions variées, quatre séances d\'évaluation et un coaching direct. En fonction de vos compétences, de votre motivation et de vos centres d\'intérêt, vous aurez l\'opportunité d\'assumer des responsabilités et de diriger votre propre équipe.

16/10/2025

Chauffeur gezocht voor de krantenbedelin...

(h/f/x)

Torhout, BE

Emploi étudiant

Jour - Temps partial , Matin , Travail de nuit , Samedi

Vous êtes un lève-tôt à la recherche d\'un job étudiant flexible et actif ? Ce poste de livreur de journaux chez BD Media est fait pour vous ! Vous serez responsable de la livraison des journaux à nos clients, dans les délais et dans les délais.<br />Avant de commencer votre tournée, vous récupérerez les journaux à notre dépôt de Courtrai et les compterez. Vous ajouterez des encarts, puis partirez, équipé d\'une application de livraison pratique qui vous guidera tout au long de votre parcours. Grâce à votre dévouement, nos lecteurs reçoivent leurs journaux à temps, qu\'il pleuve ou qu\'il vente.<br />Horaires et flexibilité<br />Du lundi au vendredi : 3 h 00 - 8 h 00<br />Samedi : 3 h 30 - 10 h 00<br />Vous choisissez le(s) jour(s) de travail par semaine. Nous planifierons ensuite votre travail en fonction de vos disponibilités.

16/10/2025

Jobstudent enquêteur

(h/f/x)

Sint-Denijs-Westrem, BE

Emploi étudiant

Jour - Temps plein

€12,45 - €14,45 par heure

Ipsos est un cabinet d\'études international qui collecte des données pour divers grands clients, notamment pour des études de marché et des sondages. En Belgique, le cabinet travaille sur des projets pour des fournisseurs d\'énergie et Mediahuis, entre autres. Il recherche actuellement un expert-conseil motivé.

16/10/2025

Gezocht! Studenten met eigen wagen voor...

(h/f/x)

Brugge, BE

Emploi étudiant

Jour - Temps plein , Jour - Temps partial , Matin , Après-midi

€13 par heure

Vous êtes un étudiant sportif et motivé et vous recherchez un job étudiant où vous pourrez travailler régulièrement chaque semaine ? Vous aimez travailler en extérieur ? Vous préférez travailler de manière indépendante ? Vous souhaitez distribuer des flyers publicitaires par tous les temps ?<br />Alors, chez Ago Gent.student, vous êtes au bon endroit.<br />Nous recherchons un étudiant pour travailler dans la région de Bruges !<br />Attention : vous devez récupérer vous-même les flyers publicitaires au dépôt Sint-Andries.<br />Utilisez l\'outil de planification Nxt pour indiquer vos jours/heures de travail. Un planning sera établi en fonction de vos disponibilités.

16/10/2025

Gezocht! Studenten met eigen wagen voor...

(h/f/x)

Gent, BE

Emploi étudiant

Jour - Temps plein , Après-midi , Soir

Vous êtes un étudiant sportif et motivé et vous recherchez un job étudiant où vous pourrez travailler régulièrement chaque semaine ? Vous aimez travailler en extérieur ? Vous préférez travailler de manière indépendante ? Vous souhaitez distribuer des flyers publicitaires par tous les temps ?<br />Alors, chez Ago Gent.student, vous êtes au bon endroit.<br />Nous recherchons un étudiant pour travailler dans la région de Gand !<br />Attention : vous devez récupérer vous-même les flyers publicitaires au dépôt de Merelbeke.<br />Utilisez l\'outil de planification Nxt pour indiquer vos jours/heures de travail. Un planning sera établi en fonction de vos disponibilités.

16/10/2025

METSER

(h/f/x)

Damme, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

€18,19 - €20 par heure

Voor een klein bedrijf regio Brugge zijn we op zoek naar een ervaren, polyvalent metser. De werven bevinden zich in de regio Brugge/Maldegem.

16/10/2025

Gezocht krantenbezorgers met eigen wagen...

(h/f/x)

Brugge, BE

Emploi étudiant

Travail de nuit

€14,6 par heure

Vous êtes matinal et recherchez un emploi flexible et dynamique ? Ce poste de livreur de journaux chez BD Media est fait pour vous ! Vous serez responsable de la livraison des journaux à nos clients, dans les délais et dans les délais.<br />Avant de commencer votre tournée, vous récupérerez les journaux à notre dépôt de Bruges et les compterez. Vous ajouterez des encarts, puis partirez, équipé d\'une application de livraison pratique qui vous guidera tout au long de votre parcours. Grâce à votre dévouement, nos lecteurs reçoivent leurs journaux à temps, qu\'il pleuve ou qu\'il vente.<br />Horaires et flexibilité<br />Du lundi au vendredi : 3 h 00 - 8 h 00<br />Samedi : 3 h 30 - 10 h 00<br />Vous choisissez le(s) jour(s) de travail par semaine. Nous planifierons ensuite votre travail en fonction de vos disponibilités.

16/10/2025

Gezocht krantenbezorgers met eigen wagen...

(h/f/x)

Brugge, BE

Emploi étudiant

Travail de nuit

€14,6 par heure

Vous êtes matinal et recherchez un emploi flexible et dynamique ? Ce poste de livreur de journaux chez BD Media est fait pour vous ! Vous serez responsable de la livraison des journaux à nos clients, dans les délais et dans les délais.<br />Avant de commencer votre tournée, vous récupérerez les journaux à notre dépôt de Bruges et les compterez. Vous ajouterez des encarts, puis partirez, équipé d\'une application de livraison pratique qui vous guidera tout au long de votre parcours. Grâce à votre dévouement, nos lecteurs reçoivent leurs journaux à temps, qu\'il pleuve ou qu\'il vente.<br />Horaires et flexibilité<br />Du lundi au vendredi : 3 h 00 - 8 h 00<br />Samedi : 3 h 30 - 10 h 00<br />Vous choisissez le(s) jour(s) de travail par semaine. Nous planifierons ensuite votre travail en fonction de vos disponibilités.

16/10/2025

Gezocht krantenbezorgers met eigen wagen...

(h/f/x)

Brugge, BE

Emploi étudiant

Travail de nuit

€14,6 par heure

Vous êtes matinal et recherchez un emploi flexible et dynamique ? Ce poste de livreur de journaux chez BD Media est fait pour vous ! Vous serez responsable de la livraison des journaux à nos clients, dans les délais et dans les délais.<br />Avant de commencer votre tournée, vous récupérerez les journaux à notre dépôt de Bruges et les compterez. Vous ajouterez des encarts, puis partirez, équipé d\'une application de livraison pratique qui vous guidera tout au long de votre parcours. Grâce à votre dévouement, nos lecteurs reçoivent leurs journaux à temps, qu\'il pleuve ou qu\'il vente.<br />Horaires et flexibilité<br />Du lundi au vendredi : 3 h 00 - 8 h 00<br />Samedi : 3 h 30 - 10 h 00<br />Vous choisissez le(s) jour(s) de travail par semaine. Nous planifierons ensuite votre travail en fonction de vos disponibilités.

16/10/2025

Student autokoerier gezocht voor krantbe...

(h/f/x)

Aalst, BE

Emploi étudiant

Travail de nuit , Samedi

€14 - €18 par heure

Vous êtes un lève-tôt à la recherche d\'un job étudiant flexible et actif ? Ce poste de livreur de journaux est fait pour vous ! Vous serez responsable de la livraison des journaux à nos clients, dans les délais et dans les délais.<br />Avant de commencer votre tournée, vous récupérerez les journaux à notre dépôt d\'Alost et les compterez. Vous ajouterez des encarts, puis partirez, équipé d\'une application de livraison pratique qui vous guidera tout au long de votre parcours. Grâce à votre dévouement, nos lecteurs reçoivent leurs journaux à temps, qu\'il pleuve ou qu\'il vente.<br />Horaires et flexibilité<br />Du lundi au vendredi : 3h30 - 8h00<br />Samedi : 4h45 - 10h00<br />Vous choisissez le(s) jour(s) de travail par semaine. Nous planifierons ensuite votre travail en fonction de vos disponibilités.

16/10/2025

Gezocht krantenbezorgers met eigen wagen...

(h/f/x)

Brugge, BE

Emploi étudiant

Travail de nuit

€14,6 par heure

Vous êtes matinal et recherchez un emploi flexible et dynamique ? Ce poste de livreur de journaux chez BD Media est fait pour vous ! Vous serez responsable de la livraison des journaux à nos clients, dans les délais et dans les délais.<br />Avant de commencer votre tournée, vous récupérerez les journaux à notre dépôt de Bruges et les compterez. Vous ajouterez des encarts, puis partirez, équipé d\'une application de livraison pratique qui vous guidera tout au long de votre parcours. Grâce à votre dévouement, nos lecteurs reçoivent leurs journaux à temps, qu\'il pleuve ou qu\'il vente.<br />Horaires et flexibilité<br />Du lundi au vendredi : 3 h 00 - 8 h 00<br />Samedi : 3 h 30 - 10 h 00<br />Vous choisissez le(s) jour(s) de travail par semaine. Nous planifierons ensuite votre travail en fonction de vos disponibilités.

16/10/2025

Student Sales gezocht te Lochristi! Verd...

(h/f/x)

Lochristi, BE

Emploi étudiant

Jour - Temps plein , Jour - Temps partial , Soir , Samedi

Vous avez un bon parleur et un sens commercial affirmé ?<br />Pour un nouveau projet, nous recherchons des étudiants enthousiastes souhaitant travailler dans la vente !<br />Que ferez-vous ?<br />Vous contacterez les clients qui ont déjà manifesté leur intérêt ou effectué un achat chez nous. Vous les convaincrez d\'ajouter un service ou un produit supplémentaire. Pas de démarchage téléphonique, mais des prospects motivés !

16/10/2025

Gezocht! Studenten met eigen wagen voor...

(h/f/x)

Gent, BE

Emploi étudiant

Jour - Temps plein , Après-midi , Soir

Vous êtes un étudiant sportif et motivé et vous recherchez un job étudiant où vous pourrez travailler régulièrement chaque semaine ? Vous aimez travailler en extérieur ? Vous préférez travailler de manière indépendante ? Vous souhaitez distribuer des flyers publicitaires par tous les temps ?<br />Alors, chez Ago Gent.student, vous êtes au bon endroit.<br />Nous recherchons un étudiant pour travailler dans la région de Gand !<br />Attention : vous devez récupérer vous-même les flyers publicitaires au dépôt de Merelbeke.<br />Utilisez l\'outil de planification Nxt pour indiquer vos jours/heures de travail. Un planning sera établi en fonction de vos disponibilités.

16/10/2025

Offre d’emploi : Etudiant chauffeur pour...

(h/f/x)

Brugge, BE

Emploi étudiant

Travail de nuit

€14 - €16 par heure

Tu es matinal(e) et tu cherches un job étudiant flexible où tu es constamment en mouvement ? Alors ce poste de livreur de journaux chez BD Media est fait pour toi !<br />Ta mission : assurer la distribution correcte et ponctuelle des journaux à nos clients.<br />Avant ta tournée, tu récupères les journaux au dépôt de Bruges, tu les comptes, y ajoutes les éventuels suppléments et tu prends la route, guidé(e) par une application pratique. Grâce à ton engagement, nos lecteurs reçoivent leur journal à temps, par tous les temps.

16/10/2025

Découvrez plus d'emplois avec My AGO

Créez votre profil My AGO, affinez vos préférences et recevez les offres d'emploi qui vous correspondent le mieux.

Créer un profil
Phone icon