We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Officer - (2 ploegen)

(m/v/x)

Referentie: 1340551248 /
Online sinds 28 Oct 2025

Grobbendonk, BE

Industry

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie haalt uit vlotte communicatie en het oplossen van uitdagingen voor klanten? Dan is deze functie iets voor jou!
Onze klant, een dynamische speler binnen de logistieke sector, zoekt een Customer Service Officer die met een positieve ingesteldheid en een sterke teamspirit bijdraagt aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.
Jouw taken
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen.
Coördineren van inkomende en uitgaande transporten in overleg met terminals, chauffeurs en magazijn.
Verwerken en opvolgen van orders, documenten en administratieve gegevens.
Bewaken van deadlines en proactief signaleren van afwijkingen of problemen.
Zorgen voor correcte en tijdige communicatie tussen alle betrokken partijen.
Ondersteunen van het team bij dagelijkse operationele en administratieve taken.
Actief meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen.

Vereisten

Vlotte kennis van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
Positieve ingesteldheid en een echte teamplayer.
Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden.
Ervaring binnen de logistieke sector is een pluspunt, maar geen vereiste.
Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en een flexibele houding.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Een afwisselende en uitdagende functie binnen een groeiende logistieke organisatie.

Een marktconform salaris aangevuld met ploegenpremie en extralegale voordelen.

Opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Een hecht team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan.

Een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen en aandacht voor jouw welzijn.

Klaar om jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak in te zetten binnen een bruisende logistieke omgeving?
Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan het succes als Customer Service Officer!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

BSG-medewerker

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Namiddag , Zondag

BSG Business Support Group is actief binnen de logistieke sector en biedt gespecialiseerde ondersteuning aan magazijnen en distributiecentra. Wij zorgen ervoor dat logistieke processen vlot, digitaal en efficiënt verlopen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Specialist die een brug vormt tussen IT, het magazijn en de operatie.<br />Als Business Support Specialist ondersteun je de dagelijkse werking van het magazijn vanuit het perspectief van het Warehouse Management Systeem (WMS). Je houdt de magazijnflows digitaal in de gaten, verdeelt taken via het systeem en anticipeert op knelpunten. Daarnaast los je in eerste lijn IT-gerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn.<br />Je werkt in de vaste late ploeg van zondag tot en met donderdag:<br />• Zondag: 13u30 tot 21u30<br />• Maandag t.e.m. donderdag: 14u00 tot 22u00<br />Wat ga je doen?<br />• Opvolgen van de magazijnflows in het WMS-systeem en anticiperen waar nodig.<br />• Oplossen van WMS-gerelateerde problemen en escaleren naar de IT-dienst indien nodig.<br />• Afhandelen van schadegevallen.<br />• Systeemtechnisch verzenden van goederen.<br />• Uitvoeren van stockcontroles op vraag van klanten en leveranciers (stock controleren, stock opboeken, stock afboeken, …).<br />• Oplossen van klantgerichte vragen (orders annuleren, orders verzenden, opzoeken of orders nog<br />in het magazijn staan, …).<br />• Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en onopgeloste problemen richting het management en customer relations.<br />• Meedenken over optimalisaties in bedrijfs- processen en IT-systeembeheer om de efficiëntie te verhogen.<br />

Coordinator Transit

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Als Coördinator Transit speel je een cruciale rol in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat goederen op tijd en efficiënt de dokken verlaten en ondersteunt het team bij het laden en lossen van vrachtwagens. Je zorgt ervoor dat docklijsten uiterlijk om 09:00 klaar zijn en levert deze af bij Customer Relations. Daarnaast zorg je dat achtergebleven goederen alsnog met een transporteur meegaan en regel je het transport. Je werkt nauw samen met de transportplanner, controleert terugkomende pallets en houdt dit overzichtelijk bij. Tijdens rustigere periodes na 9 uur assisteer je bij het picken van orders en het uitvoeren van leveringen.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Zorgen voor een gestructureerde en efficiënte verwerking van goederen op de dokken.<br />• Docklijsten tijdig (voor 09:00) klaarmaken en aan Customer Relations bezorgen.<br />• Achtergebleven goederen opvolgen en transport regelen zodat alles op tijd wordt verzonden.<br />• Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor heldere communicatie.<br />• Controleren van terugkomende pallets en dit overzichtelijk bijhouden.<br />• Signaleren van problemen of vertragingen en proactief oplossingen voorstellen.<br />• Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en andere interne afdelingen.<br />• Samenwerken met chauffeurs om het laden en lossen soepel te laten verlopen.<br />• Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes.<br />• Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures.<br />• Bijdragen aan een positieve en teamgerichte werkomgeving.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon