We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Administratieve medewerker Team Technical Support

(m/v/x)

Referentie: 1346322406 /
Online sinds 12 Nov 2025

Paal, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Teamlead Customer Care stuur je zes binnendienstcollega’s en drie techniekers aan. Samen vormen jullie het team dat de technische klantendienst draaiende houdt. Jij zorgt ervoor dat keuringen, onderhoud en interventies veilig, efficiënt en volgens afspraak worden uitgevoerd. Klanten rekenen op jouw team en jouw leiderschap maakt dat vertrouwen elke dag waar.
Je bewaakt de planning, stelt prioriteiten scherp en coacht je mensen naar het beste van zichzelf. Van gezinnen tot grote industrieklanten: jij zorgt dat alles klopt.
Functie
Wat jij doet
Coördineren van inspecties, onderhoud en herstellingen aan propaangastanks bij diverse klanten.
Waken over veiligheid, deadlines en naleving van actiepunten.
Planningen en budgetten beheren, voortgang rapporteren.
Coachen van medewerkers, resultaten opvolgen, groei stimuleren.
Werken met Business Central en Salesforce en meedenken over slimmere inzet ervan.
Verbeterkansen signaleren die klantgerichtheid en efficiëntie versterken.
Retentie- en technische dossiers opvolgen samen met de buitendienst.
Rapporten en verslagen correct beheren en archiveren.
Intensief samenwerken met andere teamleads, want samen weet je meer.
Zorgen dat elk klantcontact professioneel én betrouwbaar verloopt.
Je werkt niet voor je team, maar met je team en dat voel je elke dag. Je werkplek is in Paal-Beringen, vlakbij de op- en afrit van de E313.

Vereisten

Een bachelordiploma en minstens 5 jaar leidinggevende ervaring in een customer care of technische serviceomgeving of gelijkwaardige ervaring.
Sterke coachingsvaardigheden en focus op teamontwikkeling.
Natuurlijke rust en leiderschap uitstralen, ook als alles tegelijk lijkt te gebeuren of
Jij brengt rust en richting, ook wanneer alles in beweging is. Met jouw mensgerichte aanpak blijft het team gefocust en gemotiveerd om resultaten te behalen..
Vlotte communicatie in Nederlands en degelijke basiskennis Frans.
Je herkent jezelf in deze woorden: coachend, analytisch, mensgericht, resultaat gedreven.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Duits

Aanbod

We geloven dat goed leiderschap groeit in vertrouwen. Daarom bieden we jou:

Autonomie & impact: veel vrijheid om verbeteringen door te voeren.

Een aantrekkelijk salarispakket: vast contract, bonus, laptop en smartphone.

Volledige ondersteuning: maaltijdcheques (€8), Hospitalisatie- en groepsverzekering (ook voor gezinsleden) + verzekering gewaarborgd inkomen en thuiswerkfaciliteiten.

Balans & welzijn: glijdende werkuren, 2 dagen thuiswerk, 34 verlofdagen.

Groei & erkenning: opleidingen, doorgroeimogelijkheden, coaching.

Een warme cultuur: collega’s die blijven, omdat samenwerking hier echt telt.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Technics: Klusjesman / magazijnier

(m/v/x)

Brecht, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

AGO JOBS & HR zoekt voor een bedrijf in Sint-Job-in-t-Goor een technisch medewerker infrastructuur & magazijn / klusjesman.<br />Wil jij meewerken aan technische projecten waar je met recht trots op kunt zijn? Bij dit bedrijf steek je je handen uit de mouwen voor oplossingen die écht werken – samen met collega’s die weten van aanpakken.<br />Zij bouwen en onderhouden slimme laad- en lossystemen voor chemische vloeistoffen en gassen, van ontwerp tot plaatsing. Hun klanten? Internationale toppers zoals Total, BASF, Bayer, Barry Callebaut en Cargill. Vanuit de site in Sint-Job-in-‘t-Goor (Brecht) bedienen ze klanten in binnen- en buitenland. Met andere woorden: je komt terecht in een groeiend, internationaal actief familiebedrijf waar duurzaam vakmanschap centraal staat.<br />En we zoeken jou – een industrieel elektrotechnieker met kennis van techniek en die openstaat voor uitdagingen!<br />Hoe ziet jouw dag er binnenkort uit?<br />Je begint je dag in de werkplaats. Eerst even het plan overlopen: vandaag bouw je een nieuwe installatie voor een klant in de chemie. Op basis van het ontwerp assembleer je de stuurkast, sluit je alles aan en test je of alles perfect werkt. Je werkt nauwkeurig, denkt mee en ziet het resultaat meteen.<br />Tussendoor werk je ook aan herstellingen of verbeteringen van bestaande installaties.<br />Af en toe rijd je even uit voor een interventie bij een klant. Bijvoorbeeld om een storing op te lossen of een onderdeel te vervangen. Dankzij jouw inzicht is het probleem snel gevonden én opgelost.<br />Aan het eind van de dag kijk je met voldoening terug op wat je gerealiseerd hebt.<br />Zie je jezelf dit al doen? Lees dan snel verder!<br />Wat zijn jouw taken?<br />· Je bouwt nieuwe installaties op volgens technische ontwerpen.<br />· Je monteert en test stuurkasten.<br />· Je vertaalt het ontwerp van onze ingenieurs naar de praktijk.<br />· Je lokaliseert en verhelpt technische storingen in onze werkplaats en mogelijks op<br />locatie.<br />· Je gaat oplossingsgericht aan de slag en denkt actief na over technische<br />verbeteringen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon