We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Project Officer – Customer Service (m/v/x)

(m/v/x)

Referentie: 1336418930 /
Online sinds 21 Oct 2025

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Zorg jij dat alles op rolletjes loopt? Word Project Officer – Customer Service!
Als Project Officer bij de klantendienst zorg jij voor structuur en vooruitgang. Je schakelt vlot tussen verschillende projecten en houdt altijd het overzicht. Jij bent de spil tussen teams, leidinggevenden en klanten.
Wat ga je doen?
Je werkt op het hoofdkantoor in hartje Antwerpen. Daar help je projecten van de klantendienst vlot en efficiënt te laten verlopen. Je denkt mee, verbetert processen en zorgt voor duidelijke communicatie.
Je:
stelt verbeteringen voor die écht het verschil maken;
werkt samen met verschillende teams en afdelingen;
bewaart altijd het overzicht, ook als er veel tegelijk loopt;
maakt rapporten en helpt leidinggevenden bij de opvolging;
zorgt voor duidelijke uitleg op de werkvloer en betrekt je collega’s bij veranderingen.
Over het bedrijf
Onze klant is een toonaangevende logistieke speler in de haven van Antwerpen. Maar het is vooral een warme, dynamische werkomgeving. Medewerkers voelen zich hier echt gewaardeerd. Er is veel ruimte voor persoonlijke groei, initiatief en samenwerking. Geen dag is hetzelfde. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een job die boeit én uitdaagt.

Vereisten

Een diploma in een economische richting
Sterk analytisch denkvermogen
Goede kennis van Excel
Vlotte communicatie in het Engels
Initiatief, nauwkeurigheid en stressbestendigheid

Talen

Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Een voltijdse job met verantwoordelijkheid

Werken in het centrum van Antwerpen

Veel afwisseling en uitdaging

Ruimte voor eigen initiatief

Ondersteuning van een sterk team

Een bedrijf dat inzet op jouw groei

Een fijne werksfeer waarin je je welkom voelt

Solliciteer vandaag nog!
Klaar om impact te maken als Project Officer – Customer Service?
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

BSG-medewerker

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Namiddag , Zondag

BSG Business Support Group is actief binnen de logistieke sector en biedt gespecialiseerde ondersteuning aan magazijnen en distributiecentra. Wij zorgen ervoor dat logistieke processen vlot, digitaal en efficiënt verlopen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Specialist die een brug vormt tussen IT, het magazijn en de operatie.<br />Als Business Support Specialist ondersteun je de dagelijkse werking van het magazijn vanuit het perspectief van het Warehouse Management Systeem (WMS). Je houdt de magazijnflows digitaal in de gaten, verdeelt taken via het systeem en anticipeert op knelpunten. Daarnaast los je in eerste lijn IT-gerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn.<br />Je werkt in de vaste late ploeg van zondag tot en met donderdag:<br />• Zondag: 13u30 tot 21u30<br />• Maandag t.e.m. donderdag: 14u00 tot 22u00<br />Wat ga je doen?<br />• Opvolgen van de magazijnflows in het WMS-systeem en anticiperen waar nodig.<br />• Oplossen van WMS-gerelateerde problemen en escaleren naar de IT-dienst indien nodig.<br />• Afhandelen van schadegevallen.<br />• Systeemtechnisch verzenden van goederen.<br />• Uitvoeren van stockcontroles op vraag van klanten en leveranciers (stock controleren, stock opboeken, stock afboeken, …).<br />• Oplossen van klantgerichte vragen (orders annuleren, orders verzenden, opzoeken of orders nog<br />in het magazijn staan, …).<br />• Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en onopgeloste problemen richting het management en customer relations.<br />• Meedenken over optimalisaties in bedrijfs- processen en IT-systeembeheer om de efficiëntie te verhogen.<br />

Coordinator Transit

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Als Coördinator Transit speel je een cruciale rol in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat goederen op tijd en efficiënt de dokken verlaten en ondersteunt het team bij het laden en lossen van vrachtwagens. Je zorgt ervoor dat docklijsten uiterlijk om 09:00 klaar zijn en levert deze af bij Customer Relations. Daarnaast zorg je dat achtergebleven goederen alsnog met een transporteur meegaan en regel je het transport. Je werkt nauw samen met de transportplanner, controleert terugkomende pallets en houdt dit overzichtelijk bij. Tijdens rustigere periodes na 9 uur assisteer je bij het picken van orders en het uitvoeren van leveringen.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Zorgen voor een gestructureerde en efficiënte verwerking van goederen op de dokken.<br />• Docklijsten tijdig (voor 09:00) klaarmaken en aan Customer Relations bezorgen.<br />• Achtergebleven goederen opvolgen en transport regelen zodat alles op tijd wordt verzonden.<br />• Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor heldere communicatie.<br />• Controleren van terugkomende pallets en dit overzichtelijk bijhouden.<br />• Signaleren van problemen of vertragingen en proactief oplossingen voorstellen.<br />• Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en andere interne afdelingen.<br />• Samenwerken met chauffeurs om het laden en lossen soepel te laten verlopen.<br />• Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes.<br />• Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures.<br />• Bijdragen aan een positieve en teamgerichte werkomgeving.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon