We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

medewerker klantendienst

(m/v/x)

Referentie: PO-SD8LLQYJ /
Online sinds 16 Oct 2025

Harelbeke, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart en energie haalt uit klantgericht werken? In deze veelzijdige functie speel je een cruciale rol in het betalingsverkeer en de klantenrelatie van een dynamisch bedrijf in de automotive sector.

Jij bent verantwoordelijk voor:

  • Het opvolgen van klantenrekeningen en het bewaken van betalingstermijnen

  • Verzenden van herinneringen, aanmaningen en het opstellen van betalingsplannen

  • Telefonisch en schriftelijk contact met klanten over openstaande facturen

  • Analyseren van betalingsachterstanden en het rapporteren van risico's

  • Voorstellen en uitvoeren van passende incassomaatregelen volgens interne procedures

  • Samenwerken met collega's van sales en klantenservice om geschillen vlot op te lossen

  • Signaleren van structurele betalingsproblemen aan de financiële afdeling

  • Opstellen van rapportages en ondersteuning bij audits

Vereisten

  • Je beschikt over minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige administratieve of boekhoudkundige functie

  • Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Frans, mondeling én schriftelijk

  • Je hebt een goede kennis van boekhouding of bent bereid hierin bij te leren

  • Je werkt vlot met Excel en andere MS Office programma's

  • Ervaring met Exact en/of i-Controller is een troef

  • Je bent klantgericht, maar weet ook assertief te handelen wanneer nodig

  • Je bent georganiseerd, werkt nauwkeurig en zelfstandig

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een deeltijdse functie binnen een groeiend familiaal bedrijf

  • Een aangename en collegiale werkomgeving met ruimte voor initiatief

  • Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

BSG-medewerker

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Namiddag , Zondag

BSG Business Support Group is actief binnen de logistieke sector en biedt gespecialiseerde ondersteuning aan magazijnen en distributiecentra. Wij zorgen ervoor dat logistieke processen vlot, digitaal en efficiënt verlopen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Specialist die een brug vormt tussen IT, het magazijn en de operatie.<br />Als Business Support Specialist ondersteun je de dagelijkse werking van het magazijn vanuit het perspectief van het Warehouse Management Systeem (WMS). Je houdt de magazijnflows digitaal in de gaten, verdeelt taken via het systeem en anticipeert op knelpunten. Daarnaast los je in eerste lijn IT-gerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn.<br />Je werkt in de vaste late ploeg van zondag tot en met donderdag:<br />• Zondag: 13u30 tot 21u30<br />• Maandag t.e.m. donderdag: 14u00 tot 22u00<br />Wat ga je doen?<br />• Opvolgen van de magazijnflows in het WMS-systeem en anticiperen waar nodig.<br />• Oplossen van WMS-gerelateerde problemen en escaleren naar de IT-dienst indien nodig.<br />• Afhandelen van schadegevallen.<br />• Systeemtechnisch verzenden van goederen.<br />• Uitvoeren van stockcontroles op vraag van klanten en leveranciers (stock controleren, stock opboeken, stock afboeken, …).<br />• Oplossen van klantgerichte vragen (orders annuleren, orders verzenden, opzoeken of orders nog<br />in het magazijn staan, …).<br />• Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en onopgeloste problemen richting het management en customer relations.<br />• Meedenken over optimalisaties in bedrijfs- processen en IT-systeembeheer om de efficiëntie te verhogen.<br />

Coordinator Transit

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Als Coördinator Transit speel je een cruciale rol in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat goederen op tijd en efficiënt de dokken verlaten en ondersteunt het team bij het laden en lossen van vrachtwagens. Je zorgt ervoor dat docklijsten uiterlijk om 09:00 klaar zijn en levert deze af bij Customer Relations. Daarnaast zorg je dat achtergebleven goederen alsnog met een transporteur meegaan en regel je het transport. Je werkt nauw samen met de transportplanner, controleert terugkomende pallets en houdt dit overzichtelijk bij. Tijdens rustigere periodes na 9 uur assisteer je bij het picken van orders en het uitvoeren van leveringen.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Zorgen voor een gestructureerde en efficiënte verwerking van goederen op de dokken.<br />• Docklijsten tijdig (voor 09:00) klaarmaken en aan Customer Relations bezorgen.<br />• Achtergebleven goederen opvolgen en transport regelen zodat alles op tijd wordt verzonden.<br />• Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor heldere communicatie.<br />• Controleren van terugkomende pallets en dit overzichtelijk bijhouden.<br />• Signaleren van problemen of vertragingen en proactief oplossingen voorstellen.<br />• Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en andere interne afdelingen.<br />• Samenwerken met chauffeurs om het laden en lossen soepel te laten verlopen.<br />• Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes.<br />• Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures.<br />• Bijdragen aan een positieve en teamgerichte werkomgeving.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon