We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Customer Complaint Specialist ENG + GER + FR

(m/v/x)

Referentie: 1326976326 /
Online sinds 29 Sep 2025

Oostakker, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Do you want to work in an international environment where your team feels like a second family? You will join a diverse team of colleagues across Europe and Africa, where 21 languages are spoken to provide optimal customer support. As a Customer Complaint Specialist, you are responsible for managing the entire process of customer and dealer complaints, ensuring timely and accurate resolution.
- Manage the full lifecycle of customer and dealer complaints, from receipt to resolution.
- Investigate incidents and coordinate communication between all relevant parties.
- Drive the process to ensure timely solutions and proper closure.
- Conclude complaints, assign responsibilities, and manage any financial settlements as needed.
- Contribute to continuous improvement by sharing feedback with internal stakeholders, markets, and to optimize future performance.

Vereisten

- Proactive problem-solver with a big-picture mindset.
- Strong customer focus, always aiming for the best solution for the client.
- Confident communicator, able to adapt style to different audiences.
- Comfortable working under deadlines and targets.
- Well-organized and detail-oriented.
- Team player who supports and motivates colleagues.
- Fluent in English, German and French, both written and spoken.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Je hebt een uitstekende kennis van het Duits
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

- Competitive salary, including meal vouchers and transportation allowance.
- Fully flexible working hours.
- Access to well-being programs.
- On-site restaurant.
- Opportunities for professional growth within the organization.
- Excellent work-life balance in an international environment.

Interested? Apply online of contact us, AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Kim Vansteenkiste

+32 9 223 52 50 gent.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Technisch Operator (vaste nachtploeg)

(m/v/x)

Rijkevorsel, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

Loon volgens ervaring

Hou jij van techniek, precisie en nachtwerk? Dan is dit jouw kans!<br />Onze klant zoekt een gemotiveerde Technisch Operator voor hun vestiging in Rijkevorsel. Je werkt in een moderne productieomgeving waar kwaliteit en teamwork centraal staan.<br />Wat je doet<br />Je bereidt sapconcentraten en fruitpurees volgens vaste processen. Je controleert de producten, stelt machines in en zorgt dat alles vlot draait. Regelmatig neem je stalen om de kwaliteit te testen. Dankzij een grondige interne opleiding leer je stap voor stap alle onderdelen van het productieproces kennen. Zo groei je uit tot een echte allround operator.<br />Over het bedrijf<br />Onze klant is een internationale speler in de voedingsindustrie. Ze produceren natuurlijke fruit- en groente-ingrediënten voor bekende merken over de hele wereld. Medewerkers blijven er lang werken, want ze krijgen veel kansen om te leren en te groeien. De werksfeer is warm, collegiaal en gericht op samenwerking. Veiligheid, kwaliteit en respect staan hier elke dag centraal.

31/10/2025

Magazijnier / Klusjesman Knokke

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Als magazijnier ben je de spilfiguur tussen onze voorraad en de betrokken collega\'s.<br />Jij bent diegene die constateert dat de ontvangen bestelling wel of niet klopt en neemt actie.<br />Je houdt van afwisseling en steekt graag de handen uit de mouwen.<br />Takenpakket:<br />- voorbereiden, verzamelen en controleren van bestellingen<br />- lossen van vrachtwagens en verwerken van inkomende goederen<br />- bestellingen op de juiste plaats zetten<br />- tellen en bijhouden van de voorraden<br />- netjes en overzichtelijk houden van het magazijn en bijbehorende ruimtes<br />- ondersteunen van collega’s en andere afdelingen met hand en spandiensten, opruimen, opslaan en wegbrengen van goederen<br />- uitvoeren van klusjes en algemeen onderhoud

31/10/2025

AGO Select: Technisch Operator

(m/v/x)

Eeklo, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

AGO Select gaat op zoek naar een Technisch Operator voor een afvalenergiecentrale in de regio Eeklo. In deze functie voer je dagelijks controles uit op de volledige installatie, rapporteer je afwijkingen en voer je kleine herstellingen uit. Je helpt mee bij het onderzoeken van problemen en speelt een cruciale rol binnen een team van drie personen onder aansturing van een teamcoach.<br />Je kent het verbrandingsproces en kan tijdelijk de taken van de teamcoach overnemen, waaronder het sturen van het proces via beeld- en informatieschermen en het opvolgen van emissies en rookgaszuivering. Buiten kantooruren ben je verantwoordelijk voor het manipuleren van containers op het terrein met behulp van haakwagen en wiellader. De installatie draait 24/7 en je werkt in een ploegenstelsel: na een opleidingsperiode werk je één op de drie weekends en heb je daarna zeven dagen vrij.

31/10/2025

Receptionist(e) Knokke

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Avond , Zaterdag , Zondag

Voor onze klant, een gerenommeerd hotel, zijn wij op zoek naar een gastvrije receptionist(e) die met professionaliteit en een warme glimlach instaat voor een vlekkeloze ontvangst en begeleiding van de gasten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een prettig verblijf van begin tot eind.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Verwelkomen, inchecken en uitchecken van gasten.<br />Beantwoorden van vragen en het geven van advies over de omgeving.<br />Uitvoeren van administratieve en reserveringstaken op een gestructureerde manier.<br />Gastgericht en professioneel handelen in elke situatie.<br />Samenwerken met collega’s om een optimale service te garanderen.

31/10/2025

Barman/vrouw Hotel Knokke

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Avond , Zaterdag , Zondag

Ben jij een echte sfeermaker achter de toog? Wij zoeken een enthousiaste bartender die met passie dranken bereidt en gasten een topservice biedt — met een glimlach, natuurlijk.<br />Wat je doet<br />Bereiden en serveren van diverse dranken<br />Zorgen voor een vlotte werking achter de bar<br />Professioneel en vriendelijk onthaal van gasten<br />Bijdragen aan een aangename sfeer in het team en voor de klant

31/10/2025

Junior Transportplanner

(m/v/x)

Herenthout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Junior Transportplanner (m/v/x)<br />Ben jij leergierig en geïnteresseerd in internationaal transport?<br />Wij zoeken een junior transportplanner die vrachtwagens efficiënt plant, ritten opvolgt en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling.<br />Wat jij doet:<br />Inplannen van transporten en opstellen van rit-/voertuigplanning<br />Contact met chauffeurs en klanten<br />Administratie en opvolging van wachttijden, paletten, klachten

31/10/2025

Mechanicien

(m/v/x)

Waregem, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Functieomschrijving<br />Als Mecanicien ben jij verantwoordelijk voor het preventieve én curatieve onderhoud van onze machines en installaties. Dankzij jouw inzet blijft het productieproces soepel, efficiënt en veilig verlopen. Je maakt deel uit van onze technische dienst en werkt nauw samen met je collega-elektriciens.<br />Jouw taken<br />Uitvoeren van preventieve en curatieve onderhoudswerken aan machines en installaties.<br />Opsporen en oplossen van storingen, met focus op duurzame oplossingen.<br />Nauwe samenwerking met collega’s van het technische team en de productieafdeling.<br />Zorgen voor orde, netheid en naleving van veiligheids- en milieuvoorschriften.

31/10/2025

AGO Select: Logistiek Manager

(m/v/x)

Eeklo, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

AGO Select gaat op zoek naar een Logistiek Manager voor een organisatie in de regio Eeklo. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het organiseren, opvolgen en optimaliseren van alle transport- en afvalstromen. Je combineert een strategische blik op procesverbetering en digitalisering met een hands-on aanwezigheid op het terrein.<br />Je leidt een team van chauffeurs en logistieke medewerkers, onderhandelt met externe partners en zorgt dat alles – van ophaling tot verwerking – efficiënt, veilig en duurzaam verloopt. Daarnaast digitaliseer je processen, beheer je administratie zoals ritregistraties en tachograafgegevens, en coördineer je het wagenpark en de logistieke uitrusting.

31/10/2025

Zaalmedewerker

(m/v/x)

Flexi

€12 - €15 per uur

Als zaalmedewerker ben jij het vertrouwde gezicht van ons casino en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verwelkomt hen op een warme en gastvrije manier, waardoor ze zich meteen thuis voelen. Tijdens hun bezoek begeleid je hen bij hun speelervaring en geef je duidelijke speluitleg waar nodig. Je zorgt voor een correcte afhandeling van uitbetalingen van speelwinsten en biedt klanten drankjes en hapjes aan met een glimlach. Door jouw aanwezigheid en inzet draag je actief bij aan een positieve sfeer en help je mee om van elk bezoek een onvergetelijke ervaring te maken.<br />Werkrooster (3 à 4 dagen/week):<br />Woensdag: 17:30 – 22:30<br />Vrijdag: 18:00 – 23:00<br />Zaterdag: 17:30 – 23:00<br />Af en toe op zondag: 14:30 – 21:00

31/10/2025

AGO Select: Specialist IT & Automatiseri...

(m/v/x)

Eeklo, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

AGO Select gaat op zoek naar een Specialist IT & Automatisering voor een organisatie in de regio Eeklo. In deze functie ben jij de schakel tussen IT en operationele technologie. Je zorgt ervoor dat digitale en technische systemen optimaal functioneren, veilig blijven en continu verbeterd worden.<br />Je installeert, onderhoudt en optimaliseert servers, netwerken, PLC’s en domoticasystemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en ondersteunt collega’s met technische oplossingen. Daarnaast denk je mee over digitale verbeteringen in tools zoals SharePoint en het Power Platform, en draag je bij aan automatiseringsprojecten en innovaties.<br />Ook op vlak van informatieveiligheid neem je een actieve rol op: je monitort systemen, voert risicoanalyses uit en helpt mee aan een stabiel en veilig digitaal beleid. Je werkt nauw samen met interne collega’s en externe partners, documenteert procedures en zorgt ervoor dat iedereen efficiënt met de beschikbare tools kan werken.

31/10/2025

Business Support – Rolling Equipment

(m/v/x)

Kallo (Kieldrecht), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Wil jij meebouwen aan efficiënte logistieke processen binnen een internationaal groeiend bedrijf? In deze veelzijdige functie ondersteun je de operationele en commerciële werking van de afdeling Rolling Equipment. Je combineert projectopvolging, communicatie en administratieve organisatie om ervoor te zorgen dat alles op wieltjes loopt — letterlijk én figuurlijk.<br />Wat je doet:<br />Plannen, uitvoeren en opvolgen van projecten van start tot afronding<br />Coördineren van communicatie met interne en externe stakeholders<br />Monitoren van leveranciersprestaties en naleving van afspraken<br />Implementeren van verbeteringen en bijsturen waar nodig

31/10/2025

Verantwoordelijke Expeditie

(m/v/x)

Temse, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Hou jij van plannen, organiseren en zorgen dat alles op rolletjes loopt? Onze klant zoekt een verantwoordelijke expeditie die graag de touwtjes in handen neemt.<br />Jouw functie<br />Als verantwoordelijke expeditie zorg je ervoor dat alle bestellingen tijdig bij de klanten terechtkomen. Je verdeelt het werk binnen het team en zorgt dat de expeditieruimte optimaal is ingedeeld. Je controleert de voorraden, volgt de orderpicking op en houdt de verzending nauwlettend in de gaten. Dankzij jouw inzicht verloopt alles efficiënt, veilig en volgens planning.<br />Over het bedrijf<br />Onze klant is een sterke familiale onderneming die blijft groeien. Ze combineren traditie met moderne technologie en investeren in hun mensen. Wie hier werkt, voelt zich gewaardeerd en krijgt de kans om echt mee het verschil te maken. De werksfeer is open, collegiaal en gericht op samenwerking.

31/10/2025

Chef-gerant

(m/v/x)

Mechelen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Heb jij een passie voor koken én leiderschap?<br />Als Chef-gerant ben jij het kloppend hart van de keuken: je zorgt voor de dagelijkse organisatie, kwaliteit van de gerechten en een vlotte werking van je team.<br />Wat ga je doen?<br />Leidinggeven aan het keuken- en bedieningspersoneel<br />Organiseren, delegeren en controleren van alle werkzaamheden<br />Bereiden, schikken en presenteren van gerechten<br />Plannen van menu’s en samenstellen van gerechten in overleg met de verantwoordelijke<br />Beheren van bestellingen, voorraden en calculaties<br />Zorgen voor een efficiënte werkplanning en opvolging van prestaties (werkuren, verlof, ziekte, verbruik)<br />Bewaken van kwaliteit en voedselveiligheid (HACCP)<br />Creatief meedenken over nieuwe gerechten, presentaties en concepten<br />Administratieve opvolging van keukenbeheer en rapportering

31/10/2025

BSG-medewerker

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Namiddag , Zondag

BSG Business Support Group is actief binnen de logistieke sector en biedt gespecialiseerde ondersteuning aan magazijnen en distributiecentra. Wij zorgen ervoor dat logistieke processen vlot, digitaal en efficiënt verlopen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Specialist die een brug vormt tussen IT, het magazijn en de operatie.<br />Als Business Support Specialist ondersteun je de dagelijkse werking van het magazijn vanuit het perspectief van het Warehouse Management Systeem (WMS). Je houdt de magazijnflows digitaal in de gaten, verdeelt taken via het systeem en anticipeert op knelpunten. Daarnaast los je in eerste lijn IT-gerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn.<br />Je werkt in de vaste late ploeg van zondag tot en met donderdag:<br />• Zondag: 13u30 tot 21u30<br />• Maandag t.e.m. donderdag: 14u00 tot 22u00<br />Wat ga je doen?<br />• Opvolgen van de magazijnflows in het WMS-systeem en anticiperen waar nodig.<br />• Oplossen van WMS-gerelateerde problemen en escaleren naar de IT-dienst indien nodig.<br />• Afhandelen van schadegevallen.<br />• Systeemtechnisch verzenden van goederen.<br />• Uitvoeren van stockcontroles op vraag van klanten en leveranciers (stock controleren, stock opboeken, stock afboeken, …).<br />• Oplossen van klantgerichte vragen (orders annuleren, orders verzenden, opzoeken of orders nog<br />in het magazijn staan, …).<br />• Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en onopgeloste problemen richting het management en customer relations.<br />• Meedenken over optimalisaties in bedrijfs- processen en IT-systeembeheer om de efficiëntie te verhogen.<br />

31/10/2025

Zelfstandig werkende kok

(m/v/x)

Ans, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, een gerenommeerde speler binnen de professionele cateringsector, zijn we op zoek naar een zelfstandig werkende kok die graag initiatief neemt en verantwoordelijkheid draagt in de keuken.<br />In deze functie sta je in voor het bereiden van zowel warme als koude gerechten, het verzorgen van smakelijke presentaties en het garanderen van kwaliteit en hygiëne in elke bereiding. Je werkt zelfstandig, maar maakt ook deel uit van een dynamisch team dat dagelijks verse, evenwichtige maaltijden serveert aan diverse klanten.<br />Een boeiende en gevarieerde functie waarin je jouw culinaire kennis combineert met organisatie en passie voor lekker eten.<br />🔪 Takenpakket<br />Bereiden van koude voorgerechten, salades en desserts<br />Afwerken van warme gerechten en bakken van vlees en frieten<br />Bereiden van broodjes en snacks<br />Aanvullen van toonbanken of buffetten<br />Mee instaan voor een efficiënte organisatie van de keuken<br />Zorgen voor orde, netheid en naleving van hygiëneregels<br />Helpen bij de bediening aan de toonbank indien nodig

31/10/2025

Coordinator Transit

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Als Coördinator Transit speel je een cruciale rol in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat goederen op tijd en efficiënt de dokken verlaten en ondersteunt het team bij het laden en lossen van vrachtwagens. Je zorgt ervoor dat docklijsten uiterlijk om 09:00 klaar zijn en levert deze af bij Customer Relations. Daarnaast zorg je dat achtergebleven goederen alsnog met een transporteur meegaan en regel je het transport. Je werkt nauw samen met de transportplanner, controleert terugkomende pallets en houdt dit overzichtelijk bij. Tijdens rustigere periodes na 9 uur assisteer je bij het picken van orders en het uitvoeren van leveringen.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Zorgen voor een gestructureerde en efficiënte verwerking van goederen op de dokken.<br />• Docklijsten tijdig (voor 09:00) klaarmaken en aan Customer Relations bezorgen.<br />• Achtergebleven goederen opvolgen en transport regelen zodat alles op tijd wordt verzonden.<br />• Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor heldere communicatie.<br />• Controleren van terugkomende pallets en dit overzichtelijk bijhouden.<br />• Signaleren van problemen of vertragingen en proactief oplossingen voorstellen.<br />• Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en andere interne afdelingen.<br />• Samenwerken met chauffeurs om het laden en lossen soepel te laten verlopen.<br />• Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes.<br />• Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures.<br />• Bijdragen aan een positieve en teamgerichte werkomgeving.

31/10/2025

Operator GMP

(m/v/x)

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Als bedrijf dat is gebouwd op innovatie, zijn we voortdurend op zoek naar manieren om onze klanten, melkveehouders, te helpen meer te doen met minder door toonaangevende melkapparatuur en oplossingen te leveren.<br />Als operator help je mee aan het bereiken van de vereiste productievolumes, zonder veiligheid of kwaliteit uit het oog te verliezen. Je bedient het juiste werkplatform volgens de productie-en personeelsplanning.<br />Je start de producties op en doet uitvullingen via het SCADA systeem. Bovendien sta je ook in voor de volledige administratieve afhandeling van de productie via SAP.

31/10/2025

Inpakoperator 2ploegen

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Jouw verantwoordelijkheden<br />Als Inpakoperator ben jij dé spil van onze inpakafdeling. Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en de juiste producten, correct verpakt, klaarstaan voor verzending.<br />Wat houdt de job in?<br />- Opstarten van de inpakafdeling en ombouwen van de machines bij productwissels.<br />- Instellen van verpakkingsmachines en printers volgens de specificaties.<br />- Oplossen van kleine storingen op de lijn.<br />- Aanbrengen van verpakkingsmateriaal aan de verschillende inpakposten.<br />- Opvolgen van de productieplanning en waar nodig bijsturen.<br />- Aansturen, coachen en motiveren van het inpakteam.<br />- Begeleiden van nieuwe medewerkers tijdens hun opstart.<br />- Zorgen dat alle hygiëne-, veiligheids- en kwaliteitsregels strikt worden nageleefd.

31/10/2025

Production & Logistics Team Leader

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Onze klant is een internationale producent binnen de voedings- en technologiesector die inzet op duurzaamheid, innovatie en efficiëntie. Als Production & Logistics Team Leader speel je een sleutelrol in het vlot laten verlopen van de dagelijkse productie- en logistieke processen. Je werkt in een moderne omgeving waar teamwork, veiligheid en kwaliteit centraal staan en krijgt de kans om actief mee te bouwen aan continue verbetering.<br />Taken<br />Coördineren van productie- en logistieke activiteiten op de werkvloer<br />Opstellen van personeels- en vrachtplanning<br />Aansturen, coachen en ontwikkelen van het team<br />Bewaken van veiligheid, orde en kwaliteit<br />Samenwerken met andere afdelingen om processen te optimaliseren<br />Meewerken aan verbeterprojecten en digitale systemen

31/10/2025

Transportplanner te Rieme (Evergem)

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als Transport planner ben jij de spil tussen de interne operatie en externe partners. Je stuurt dagelijks een team aan van 6 chauffeurs binnen onze eigen vloot, en je coördineert nauw met externe transporteurs.<br />Naast je operationele verantwoordelijkheid neem je ook een strategische rol op: je bouwt relaties op met grote carriers, zit regelmatig met hen samen, en overlegt over contracten, prestaties en afspraken.<br />Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Manager en speelt een sleutelrol in het verbeteren en professionaliseren van onze transportwerking.<br />Wat ga je doen?<br />• Dagelijkse transportplanning: eigen vloot en externe partners<br />• Optimaliseren van routes, bezettingsgraad, laadefficiëntie en transportkosten<br />• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en transporteurs<br />• Overleggen met grote carriers over operationele samenwerking en prestaties<br />• Opvolgen, evalueren en heronderhandelen van transportcontracten<br />• Controleren en accuraat opvolgen van transportfacturen en bijbehorende kosten<br />• Beheren van transportdocumentatie en administratieve opvolging (CMR’s, ritrapporten, enz.)<br />• Waken over naleving van wettelijke voorschriften (o.a. rij- en rusttijden, enz.)<br />• Identificeren van knelpunten en implementeren van verbeteracties<br />• Rapporteren aan de Operations Manager

31/10/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon