We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

vacatures per divisie

YOUNG TALENT, WE NEED YOU!

Scoor een studentenjob die aansluit bij je studie

Meest recente vacatures

Assistent Shop Manager - Brussel

(m/v/x)

Brussel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon overeen te komen

Zin in een nieuwe uitdaging? Op zoek naar een job met veel variatie en verantwoordelijkheid? Bekijk dan zeker deze vacature.<br />Met het oog op de verdere uitbreiding van onze klant zoeken wij een gedreven, sterke en leidinggevende Assistent Site Manager (met een natuurlijke interesse in voeding) in de regio van Waregem. Versterk ons team en maak deel uit van een leuk groeiende organisatie met doorgroeimogelijkheden.<br />JOUW TAKKENPAKKET<br />Je bent verantwoordelijk voor het managen van de aan jou toegewezen shop in al zijn facetten : personeel, verkoop, bestellingen plaatsen, …<br />Jouw doel is het behalen van de verschillende targets zowel wat de verkoop betreft, de financiële resultaten, correct stockbeheer, de klantentevredenheid, orde en netheid, naleving van procedures oa op het vlak van voedselveiligheid, administratieve formaliteiten ….<br />Lead by example om jouw team te leiden naar commercieel succes en een hoge klantentevredenheid.<br />Je staat in voor de rekrutering van jouw medewerkers, hun begeleiding, bijsturing waar nodig, personeelsplanning, naleving van de gebudgetteerde prestatie-uren….<br />Als Site Manager maak je het verschil door:<br />Je inspireert en motiveert jouw team door hen te coachen en goed te begeleiden met als doel hen te laten groeien<br />Je communiceert duidelijk de te behalen objectieven, de acties, de verbeterpunten en volgt deze op<br />Als een ambassador ben je verantwoordelijk voor het imago van de klant/shop en zorg je ervoor dat jouw klanten goed worden over bediend worden.

Customer Service

(m/v/x)

Bornem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Wij zijn een ondernemende en innovatieve speler die met een sterke servicegerichte aanpak haar klanten adviseert en ondersteunt op gebied van consumer activation en smart logistics.<br />In jouw rol heb je diverse verantwoordelijkheden:<br />Je verleent kwalitatief advies aan onze B2C- en B2B-klanten over onze dienstverlening en je staat in voor de orderopmaak, verwerking en de controle op de facturatie van de orders. Ook klantgerelateerde administratieve taken behoren tot jouw takenpakket.<br />Je zorgt ervoor dat je een accuraat overzicht behoudt van lopende orders en je stuurt bij waar nodig.<br />Je neemt de nodige initiatieven om de klantentevredenheid te optimaliseren, zowel telefonisch als via mailverkeer.<br />Je neemt actief deel aan de onboarding/opzet van nieuwe klanten.<br />Bij operationele problemen zoek je mee naar mogelijke oplossingen en sta je de klant te woord om hem te informeren.<br />Je bent verantwoordelijk voor een correct beheer van schadedossiers van A tot Z.<br />Je analyseert, beantwoordt en coördineert opmerkingen en vragen van klanten.<br />Je zorgt voor geactualiseerde klantengegevens.<br />Je bent zelf verantwoordelijk voor een klantenbestand waarvoor jij de SPOC bent binnen de onderneming.<br />Duurzame relaties en vertrouwen opbouwen met klanten door open en interactieve communicatie<br />Je houdt contact met collega’s van andere departementen voor de uitwisseling van relevante informatie zodat de kwaliteit van onze dienstverlening op alle niveaus gewaarborgd blijft.<br />Je hebt ten allen tijde een zicht op de veranderingen alsook incidenten en hun impact op de processen en jouw klanten. Je rapporteert deze op regelmatige basis en escaleert waar nodig.<br />Je ondersteunt je collega’s binnen het team waar nodig.<br />Je staat in voor opleidingen om kennis bij te dragen omtrent jouw klantenbestand aan collega’s binnen de organisatie.<br />Je volgt mee projecten op.<br />Je neemt actief deel aan het onderhouden en verbeteren van het systeem voor kwaliteit, veiligheid en milieu. (ISO 9001, 45001, 14001)<br />Je<br />rapporteert aan de Customer Service Manager.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon

AGO-kantoor bij jou in de buurt

De eerste stap naar een nieuwe job is die naar je dichtsbijzijnde AGO-kantoor.

Word
ago-collega

Ben jij een people lover? Een doener met commerciële voelsprieten die voldoening haalt uit werken met en voor mensen? AGO blijft groeien en zoekt voortdurend nieuwe ambassadeurs om ons AGO team te versterken.